Reviews voor CZ

Pluspunten

Info en duidelijkheid

De hoogte van de premie. Het aanhouden van een buffer is juist maar of dit 153 pct moet zijn (Achmea) is de vraag. U schijnt ook in de top 3 van geldbewaarders te staan.

Pluspunten

Een professionele organisatie met goede en duidelijke communicatie, goed bereikbare helpdesk/website. Een bijkomend pluspunt is de adequate afhandeling van declarities; zowel kosten die in rekening gebracht worden aan de CZ-cliënt als de nota's vanuit de CZ-client aan CZ voor vergoeding.

Ongetwijfeld kan in de vrije markt een lagere premie gevonden worden maar het geleverde kwaliteits- en serviceniveau maakt zoeken niet de 1e urgentie.

Pluspunten

Vrij snelle afhandelingen rekeningen

Het vergoeden van bepaalde zaken

Pluspunten

De klant vriendelijkheid. Het afwerken en behandelen van rekeningen. De vorige keer toen ik als panellid reageerde werd ik daarna gebeld door CZ voor nadere informatie, m.a.w. mijn reactie werd dus echt gelezen en men doet er ook iets mee. Als ik vragen stel via e-mail of telefonisch wordt netjes te woord gestaan en ik krijg ook altijd antwoord op mijn vraag. Ik heb het gevoel dat ze er echt voor de verzekerden zijn.

Weet ik niet ik ben erg tevreden met CZ.

Pluspunten

nota`s kan doorsturen per mail , en toezicht heb in mijn gegevens van verbruik van de kosten

???

Pluspunten

Overzicht van de rekeningen ingediend door Zorgverleners. Dit is duidelijk

Waarom dat je dit zelf moet betalen. Om dit zelf uit te zoeken moet je je polis bestuderen. Dit is een klus. Dit zou op dit overzicht kort en bondig aangegeven kunnen worden. Bij jullie moet dit paraat zijn, bijv.: - zit in basispakket - valt onder eigen risico - behoort tot aanvullende verzekering, paramedische zorg pt. 16 enz.

Pluspunten

De website van CZ. Overzichtelijkheid Mijn CZ. Afhandeling nota's.

Pluspunten

duidelijkheid bij uitbetaling/verrekening

dekking in het buitenland ( Azie)

Pluspunten

goede afhandeling ( heb er gelukkig niet veel mee te maken) Goed bereikbaar informatieve site

Pluspunten

afhandeling rekeningen en dat alles via internet gedaan kan worden

geen opmerkngen

Pluspunten

Vlotte afwerking van ingediende nota's. Bij telefonische gestelde vragen word ik netjes te woord gestaan.

Pluspunten

In het algemeen goede zorgverzekeraar.

Pluspunten

De uitstraling van het vernieuwde ziekenhuis en dan vooral de Dagverpleging waar ik iedere 3 weken een dag doorbreng voor een behandeling.

Pluspunten

Ik vind dat alles netjes wordt afgehandeld

De premie iets lager.

Pluspunten

Duidelijk en to the point

Pluspunten

Veel zorg word vergoed vanuit het basispakket

Kosten aanvullende verzekering omlaag Kosten eigen risico omlaag

Pluspunten

Duidelijke, transparante voorwaarden. MijnCZ bevat alle relevante en actuele informatie over premies, eigen risico, nota's, vergoedingen etc..

Pluspunten

Informatie via internet

Er rekening mee houden dat internet voor veel 65+ers nieuw of nog onbekend is.

Pluspunten

Dat er 2 keer per week een auto van CZ op de parkeerplaats van het Amphia staat waar je met al je vragen terecht kan. Ook telefonisch snelle en goede service en uitbetaling.

Ik zit op medische joga ook op aanraden van mijn specialist de joga is nu uitgesloten uit het pakket. Het is heel gespecialiseerde joga ieder heeft daar een eigen programma afhankelijk van de klachten.Zie www.iyengar -joga-breda.nl

Pluspunten

over het algemeen is het goed vrij goed geregeld

fysiotherapie de eerste20 behandelingen voor eigen rekening is voor ons niet op te brengen financieel

Pluspunten

Dat nu veel via de PC gedaan kan worden

Het is voor een leek moeilijk uit te zoeken wat wel en niet vergoed wordt en hoe veel dit zou duidelijker kunnen

Pluspunten

communicatie met klant. Informatie op website.

Uitleg over DBC's

Pluspunten

b.v.overzicht van de pers.zorgkosten per enveloppe en op MIJN CZ overzicht is voldoende te noemen dus het totaal overzicht.

wij hebben tot nu toe gelukkig weinig of geen medicaties etc.dus is deze beoordeling op moment moeilijk te bepalen.