Reviews voor CZ

Pluspunten

service, snelle uitbetaling

ga zo door,

Pluspunten

Als ik CZ nodig heb kijk ik eerst op de site of neem telefonisch contact op. Komt gelukkig zelden voor.

Ben ik nog niet tegen gekomen.

Pluspunten

Info via internet

geen idee, betaal alleen en heb geen gebruik hoeven maken van zorg.

Pluspunten

Het advies , snelle afwikkeling van ingediende rekeningen!

Ik zou het op dit moment niet weten.

Pluspunten

Goede en snelle service i.c. informatievoorziening evenals betaalbare verzekerbare zorg voor leden.

Overzichtelijker vergelijking van de diverse pakketten. Vergt nu aardig wat tijd.

Pluspunten

het verwerken van nota's verloopt goed. Weinig tot geen opmerkingen over dit proces. Tempo is ook goed. Mijn CZ werkt goed. Geeft veel inzicht in zorgconsumptie en de status van afhandeling van nota's e.d.

De premie is hoog, eigen risico is hoog, maar dat zijn zaken waar jullie maar te dele iets aan kunnen doen. De pakket inhoud kan altijd beter, maar geeft nu niet direct reden tot klagen. Het enige wat ik echt minder vindt is de vergoeding voor brillen en glazen die jullie in het pakket geven. Die is wel aan de erg lage kant. Als je zoals ik afhankelijk bent van een dure bril (middelmatig ziend) dan is de vergoeding minimaal.

Pluspunten

dat er bij CZ altijd : een oplossing wordt gemaakt tussen klant en CZ

een sneller en beter overzicht van rekening : dat wil zeggen dat jullie met de openstaande rekening overzicht zeker 2 maanden achter lopen

Pluspunten

Snelle afhandeling

Goedkoper:-)

Pluspunten

de helderheid en snelle reactie nav een verzoek voor een behandeling waar een fiat van cz voor nodig is

kan altijd beter, maar nu even niets te verzinnen.

Pluspunten

ik hoef gelukkig weinig gebruik te maken van Cz. De enkele keren dat dit wel het geval is ben ik goed geïnformeerd en vond en een snelle afhandeling plaats

kan op dit moment niks bedenken

Pluspunten

Het consistente beleid.

Keuzevrijheid voor verzekerden.

Pluspunten

Informatievoorziening, website

? Geen idee

Pluspunten

de manier waarop men alles regelt en behandeld

geen idee

Pluspunten

Ik doe alles via internet. De CZ-site is overzichtelij en geeft volledige informatie. Als ik eens moet bellen, gaat t ook altijd snel genoeg.

Vast wel iets

Pluspunten

niet veel jullie zijn niet recht uit tegen de klanten wij moeten maar b,t , doe eens die arts terug vluiten . gr,Lou

Hallo ik vind dat de rek. wat die zorgverzerkerars door sturen veel tehoog ik heb daar en veel mensen om me heen dat ze maar met een nate vinger een bedrag invullen zo kan ik het ook er is in mijn ogen geen controle op die rek, van hen . Cz moet beter controle er op hebben , en met het eigen bijdrage als in een jaar de eige bijdrage op heb wachten ze tot het vogend jaar en dat vind ik niet just. mijn dank Lou Dacus

Pluspunten

Ik heb begin dit jaar uitstekend advies gekregen mbt het veranderen van mijn aanvullende verzekering aangezien ik geen werkgever meer heb die dit (deels) voor mij betaald. Het gemak waarmee je je eigen gegevens in kunt zien en nota's in kunt leveren ter beoordeling van wel / geen of gedeeltelijke vergoeding.

Ik vraag mij af in hoeverre de vragen aan de cz-gezondheidslijn anoniem gesteld kunnen worden en ik zou graag iets zien als een coach op afstand die je aanmoedigt een groeps- of individueel begeleidingsplan mbt bewegen en/of overgewicht vol te houden maar ook voedingsadvies niet overslaat. Dit moet ook voor kinderen kunnen en mensen met bv autisme die ivm de drukte niet 1-2-3 naar een sportschool gaan.

Pluspunten

Ik vind het heel prettig via mijn Digid in te loggen en zelf mijn declaraties in te dienen. De verwerking is altijd snel en de uitwerking overzichtelijk

De site is soms wat traag

Pluspunten

Snelle vergoeding van b.v. Pedicure voor reuma patienten

Besluitvorming over wat te vergoeden en wat niet, als verzekerde weet je dan niet waar je aan toe bent. Dit kan soms lang duren. Bijvoorbeeld bij de cross gehoorapparaten.

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling declaraties. Heel veel online te regelen.

Geen slechte ervaringen tot nu toe (al jaren verzekerd bij CZ).

Pluspunten

service

zou het niet weten

Pluspunten

Snelle en volledig digitale afhandeling. Inzicht in zorgkosten

Gedetailleerde controle op zorgkosten is niet mogelijk, omdat de aangegeven zorgkosten op website alleen datum en behandelaar aangeven. Bv bloed prikken in ziekenhuis leidt tot tig declaraties, soms letterlijk jaren na dato (Atrium Heerlen) inclusief een correctie door CZ. Hier moet ik maar aannemen dat het klopt

Pluspunten

eigenlijk alles erg behulpzaam want heb ze afgelopen jaar veel nodig gehad

Pluspunten

Duidelijke website en mijn CZ heel overzichtelijk. Vriendeijke en behulpzamemensen aan de telefoon.

Dat zou ik niet weten. Ben ik nog niet tegen aan gelopen.

Pluspunten

Ik ben erg blij met de site Mijn CZ, ik controleer regelmatig of het allemaal klopt wat betreft ingediende nota´s! Wanneer ik telefonisch contact heb word ik aardig !! en goed te woord gestaan.

Het liefst stel ik online vragen over informatie over het een en ander.Wanneer ik vragen stel over de 350 euro eigen risico hoe dat wordt verrekend ,krijg ik, voor mij een onduidelijk antwoord/ email waar ik alle kanten mee op kan. Omdat bij mijn vorige verzekering -VGZ-, het een en ander qua vergoeding/verrekening meerdere malen fout is gegaan en ik daar veel werk aan gehad heb om toch nog mijn vergoedingen te ontvangen ( wat een half jaar geduurd heeft) wil ik graag alles "op papier" (email)