Reviews voor CZ

Pluspunten

Communicatie.

Geen idee

Pluspunten

de snelle betalingen van de ingediende nota`s. het advies bij gerichte vragen. online informatie. eigen bijdrage in termijnbedrag.

Ben tevreden, alleen de premie van aanvullende verzekering mag wat lager.

Pluspunten

Wij hebben niet direct klachten over CZ alleen wij zijn op 21 augustus voor acht weken op vakantie gegaan en omdat mijn vrouw incontinentie materiaal gebruikt hebben wij aan de leverancier Brocacef gevraagd om voorlevering hetgeen volgens hen niet was toegestaan door CZ. Na een telefoongesprek met CZ was het wel toegestaan. Alles bij elkaar is er ongeveer een week getelefoneerd met als resultaat dat wij het nodige materiaal zelf bij de apotheek hebben gekocht. Het incontinentie materiaal wat mijn vrouw gebruikt is in Turkey niet te koop. Andere jaren was het wel mogelijk om voor te leveren want wij gaan al jaren acht weken op vakantie. Wij hopen dat u hier notie van zal nemen zodat het in vervolg beter gaat en straks mijn ingediende nota vergoed wordt.

Zie het schrijven bij wat ik goed vind.

Pluspunten

Correctheid en openheid van handelen

Pluspunten

Bereikbaarheid

Klantvriendelijkheid als er iets verkeerd gegaan is

Pluspunten

heldere communicatie, vergoedingen snel betaald, nooit problemen, hulpvaardig, zeer fijn

wellicht beloning voor mensen die weinig declareren, meer flexibiliteit in te kiezen pakketten

Pluspunten

snelle en duidelijke afhandeling van declaraties. duidelijke en correcte antwoorden aan de telefoon

Voor mij niets

Pluspunten

Dat alles via de computer en finbox geregeld word zodat ik niet meer op de ouderwetse manier post krijg.

Niets houden zo

Pluspunten

service en werkwijze van aanbieden van facturen

Pluspunten

Klantenservice

Zo door blijven gaan,dan blijf ik tevreden.

Pluspunten

De snelle afhandeling van een vraag die via de mail gesteld kan worden. Top.

Een afrekening ontvangen in juli van een behandeling in januari, dat moet volgens mij sneller afgehandeld worden.

Pluspunten

de afhandeling van de nota`s

Pluspunten

Snelle afhandeling van nota's Mijn CZ is overzichtelijk en actueel

De premies zouden lager kunnen

Pluspunten

Communicatie over afwikkeling van declaraties.

Surplus aan ontvangen geldmiddelen automatisch en zonder vertraging teruggeven aan de klanten in de vorm van lagere premies.

Pluspunten

Goede advies en bereikbaarheid.

Het leven is al duur genoeg. Waarom bereikbaar met o900-nummer. Dit kost altijd extra geld.

Pluspunten

Het oordeel vragen van verzekerden

De manier waarop. Zoal het nu is hecht ik daar geen waarde aan!

Verbeterpunten

bv extra vergoeding bril na staaroperatie en tegemoetkoming bh na borstoperatie

Pluspunten

de website is informatief en één en ander is gemakkelijk terug te vinden. prettig om nota's digitaal te kunnen versturen

telefonisch contact met de eigen vestiging lukt niet; algemene informatie lijn is duur en neemt veel tijd in beslag

Pluspunten

Afhandeling van de rekeningen Snelheid van van uitbetaling

Waar haal ik mijn medicijnen. Bij de een medicijn a en bij een ander medicijn b Lager premie in navolging van een andere zorgverzekeraar 2 jaarlijkse dekking bril En daarmee bedoel ik de dekking voor juist die zaken waar een bejaarde mee te maken krijgt

Pluspunten

Wij hebben geen klachten over CZ. En zouden niet weten wat er beter kan.

Pluspunten

snel antwoord bij vragen

de vergoedingen

Pluspunten

Volledige betaling zorg voor niet - gecontracteerden

betere informatieverstrekking over restitutie polis

Pluspunten

service

pakket

Pluspunten

alles

hiks