Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk over prijzen en vergoedingen.

Verbeterpunten

Moeilijk voor een leek. De premie kan wel iets lager.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De gehele organisatie staat mij aan.

Verbeterpunten

Ik zou graag zien dat de tandarts rekening gespecificeerd worden zodat ik kan zien welke behandeling wat kost.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Tevreden met alles waar ik gebruik van maak

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De website kan iets duidelijker zodat alles beter en directer te vinden is.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

indiening/afhandeling van declaraties

Verbeterpunten

meer kritischer kijken (en eventueel feetback van de betrokken persoon vragen) naar de door instellingen ingediende nota's. Recent een naar mijn mening zeer twijfelachtige declaratisch onder ogen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en goede afhandeling

Verbeterpunten

weet ik op dit moment niet

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle uitbetaling van declaraties

Verbeterpunten

Specificatie van eigen risico: bijvoorbeeld nu staat er alleen dat je iets aangeschaft hebt bij de apotheek. ik zou het fijn vinden als ik dan ook gespecificeerd zie welk medicijn het betreft.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website is perfect met goede persoonlijke informatie. Ook voor de beantwoording van een vraag over een bepaald onderwerp. De functie voor on line declaraties werkt prima en is handig. Verder het overzicht van de gedeclareerde nota's per verzekerde en de stand van het eigen risico.

Verbeterpunten

Heb geen opmerking !

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke informatie via website.

Verbeterpunten

Premies kunnen goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alle soorten zorg die vergoed worden zoals fysio, alternatieve geneeswijzen

Verbeterpunten

Als ik digitaal nota's opstuur gaat het fout als je meerdere bijlagen doet ( al diverse keren meegemaakt). Stuur nu een nota met een bijlage.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tijdige reactie op vragen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De prima verzekering en de snelle hulp die wordt geboden.

Verbeterpunten

Premie us aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het snelle handelen bij ingediende nota's En advies indien nodig makkelijk te zoeken

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijkheid bij de voorzieningen. Wat word wel of wat word niet vergoed.

Verbeterpunten

Bij het indienen te lange tijd tussen opsturen nota per computer en uitbetalen. Email sturen en dan zeggen je email klopt niet stuur het opnieuw op?????

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nota via computer indienen;snelle betaling van deze nota;stand eigen risico raadplegen via mijn CZ;ingediende nota's raadplegen via mijn CZ

Verbeterpunten

Al snota ingediend is mag/moet deze sneller zichtbaar zijn via mijn CZ.Premie mag lager wat mij betreft.****** met nota's moet nog beter aangepakt worden.Ik ontvang een mail voor dit onderzoek,en moet nogmaals mijn mailadres opgeven?

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Afwikkeling van nota's via internet.

Verbeterpunten

??

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze is overzichtelijk dus goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het werk dat de cz doet

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het gekozen pakket de afhandeling financieel

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

voorlichting gevraagd en ongevraagd via cenz

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Algehele afhandeling, rekeningen, vragen en support bij het zoeken van alternatieve behandel locaties. Ook het gespreid betalen van het eigen risico ervaar ik als zeer positief.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De communicatie

Verbeterpunten

De ziekenkosten premie verlagen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

site `mijn CZ` Ik heb alleen contact via de site "Mijn CZ". Dat werkt prima!

Verbeterpunten

1. Omschrijving van zorgkosten. Wat betreft het precies, b.v. naam van de medicijnen. 2. De tijd tussen de behandeling en het zichtbaar zijn op `mijn zorgkosten` is vaak te lang, soms meer dan een jaar. Maar ik weet niet of CZ daar invloed op heeft.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afwikkeling via internet

Verbeterpunten

geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.