Reviews voor CZ

Pluspunten

overzichtelijke website, goede afhandeling declaraties, goede klantenservice

De keuzevrijheid van de zorgvragers mag beslist niet verkleind worden. CZ moet een verzekeraar blijven, ondersteuning blijven bieden bij het vinden van zorg, maar niet de zorgbepaler worden. Keuzevrijheid in de zorg moet uitgangspunt blijven.

Pluspunten

Snelle afhandeling; ik word altijd correct te woord gestaan; ze doen nooit moeilijk! Ze denken mee!

Je weet maar nooit, vandaar 4 1/2 ster!

Pluspunten

Het Contact. De uitleg. De voorlichting. De overzichtelijke site. Vriendelijk personeel, dat bereid is bij vragen de zaak uit te zoeken en een begrijpelijk antwoord te geven.

Pluspunten

Alles waar ik tot nu toe mee te maken heb gehad. Afhandeling facturen digitaal is erg handig. Ook het overzicht van het gebruikte eigen risico.

Pluspunten

De klanten service van CZ doet het erg goed en duidelelijk , dat is een compliment waard.

Vaak gebeurt het dat andere maatschapijen iets wel betalen, en daar doet CZ erg moeilijk over omdat zij met een apotheker geen contact hebben, jij als klant komt daar pas achter als het zover is. Ik denk dat daar meer duidelijkheid over moet zijn, want dat gaat CZ klanten kosten.

Pluspunten

service zowel aan de balie als aan de telefoon

weinig denk ik

Pluspunten

Mijn ervaring, en dan voornamelijk met het inzending van nota's via de computer, dat het snel wordt afgewerkt.

Zoals iedereen wel zal zeggen, de premie omlaag. Jammer dat bepaalde vergoedingen niet meer in het pakket zitten i.v.m. de bezuiniging. Hopelijk wordt het ooit weer beter.

Pluspunten

Het relatief eenvoudig je declaraties digitaal verwerken.

Het pakket van de bijverzekering kan echt uitgebreider en het bijbetalen wordt ook altijd meer.

Pluspunten

Afwikkeling facturen

Hoogte van de premie Samenstelling van de pakketten

Pluspunten

Online alles in kunnen zien en declareren, nieuwsbrieven per mail.

Bij gebruik aanvullende verzekering, ook de actuele stand laten zien net als bij eigen risico. Bv bij gebruik alternatieve therapieen: "u heeft een rekening ingediend, u krijgt 40 euro vergoed, hierna nog 360 euro tegoed over."

Pluspunten

Ik heb te weinig met CZ te maken om een goed oordeel te geven. Tot nu toe ben ik tevreden.

Pluspunten

Het medenken met de clieent som moeizaam maar meestal goed Het geduld wat uiteindelijk beloond wordt wederzijds.Betrouwbaar,ik ben al zolang als ik weet verzekerd bij CZ bevalt mij prima

De controle op de daels die gesloten zijn met de medische hulpverleners ik spreek uit ervaring datdaar veel mis gaat en waardoor de CZ en client in dit geval benadeeld worden

Pluspunten

Is er iets wat ik niet goed vind? Altijd krijg ik antwoord op wat voor vraag ook. Gelukkig ook een ander nummer dan een duur 0o00 nummer! Goede uitleg. Qua prijs weet ik niet, geen vergelijking, maar wat ik krijg is het goed. Nooit moeilijk doen waarvoor dan ook. Volgens mij krijg ik waar ik "recht" op heb. Hopelijk is dit een antwoord op de vraag die u stelt?!

Geen idee voor de hand.

Pluspunten

Communicatie

Afwikkeling van ingediende nota's. Vaak wordt ten onrechte afgewezen en pas na rappel alsnog betaald. Daar dit vaak gebeurt, irriteert het

Pluspunten

Ik heb geen opmerking aan CZ

Ik hoop dat alles kan controleren Huisartsbezoek, de kosten van medicijnen factuur etc. De kosten van ziekenhuisbezoek via een overzicht.

Pluspunten

De service aan de balie om advies te vragen is altijd erg goed ,

makkelijker op te zoeken vergoedingen, telefonisch advies meestal minder informatief dan service aan balie.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen en declaraties

Pluspunten

Zo als het nu gaat vind ik het goed gaat het is niet te ingewikkeld voor me met de computer.

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

De snelle af handelingen van ingediende nota’s Het over zicht in mijn CZ

De duidelijkheid van het te in vullen formulieren en de bekrompen heit bij het afhandelen hier van Als ik als arts of patiënt het niet precies in te schatte is en dit zo goed mogelijk probeer te doen het zonder meer afgewezen werd terwijl je deze toestemming al een paar jaar heb en als ik dan bel en een veel te ruime opgave geef het zo goed gekeurd word. Daarom is het niet aannemelijker als er al voor een onderwerp al een paar jaar een goed keuring is dat dan met een kleine controle zonder meer te verlengen De formulieren ook in een ander bestand dan de PDF om het in vullen te vergemakkelijken

Pluspunten

Vlotte afhandeling.

Geen idee.

Pluspunten

Hoe mijn.cz opgebouwd is.

Er zouden kopieen van facturen achter gehangen moetne worden zodat wij eenvoudig kunnen kijken of de artsen(ziekenhuizen) goed declareren. Nu is dat onmogelijk.

Pluspunten

ben al jaren zeer tevreden over CZ , alles is tot in de puntjes verzorgd , prima houden zo , ik hoop dan ook nog jaren met hun op deze voet verder te gaan.