Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

wij zijn zeer tevreden met cz

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudige en snelle afhandeling van nota's, goeie site, behulpzame mensen bij de klantenservice..

Verbeterpunten

Prijzen mogen best wat lager en de keuze in wat wel en wat niet in verzekering mag uitgebreider

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-informatieverschaffing (emails/nieuwsbrieven etc) -telefonische informatie--> prima -bereikbaarheid en pro-activiteit bij ziekte/ongeval in buitenland

Verbeterpunten

-ik zou het echt niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar en snel

Verbeterpunten

Meer inzicht in kostenbeheersing. Wat doet CZ om kosten voor de klant zo reeel mogelijk te maken

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijna geen problemen bij de zorg die ik nodig heb, via CZ gaat alles probleemloos, vanuit mijn specialisten en huisarts naar CZ en ik heb nog niet meegemaakt dat er problemen waren.

Verbeterpunten

Misschien niet te snel bepaalde medicijnen uit het pakket gooien, vooral ouderen hebben hier problemen mee, bijvoorbeeld Lipitor wijzigen naar Atorvastatine, bij Lipitor had ik GEEN bijwerkingen nu bij de vervangende middelen heb of krijg ik van alles zoals spierpijn , ontstekingen (vooral in en om de mond) rugpijn, en zo gauw ik weer stop met deze middelen is het probleem ook weg. Huisarts weet dit echter kan weinig anders doe dan weer een ander middel voorschrijven!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De wijze waarop je te woord wordt gestaan, vriendelijk en beleefd, en men denkt met je mee.

Verbeterpunten

Alles kan altijd beter, maar ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzicht betaalde facturen.

Verbeterpunten

Vergelijken van de verschillende verzekeraars en hun polisvoorwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid website Inloggen mijn CZ Digitaal declareren Snelle betaling

Verbeterpunten

Betere verzekering voor brillen en lenzen Keuze pakket samenstellen voor aanvullende verzekering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben tot nu toe zeer tevreden over mijn CZ, dus wat moet ik verder aangeven: een 10

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte betaling van kwitanties

Verbeterpunten

Niet steeds een ander merk van medicijnen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling rekeningen

Verbeterpunten

Premies aanvullende verzekeringen mogen lager

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel (bijna alles) zelf regelen via internet. Als er toch vragen zijn kan ik zonder probleem terecht of krijg antwoord. Snelle afhandeling ingediende nota's Grote spreiding waardoor veel artsen e.d. zijn aangesloten en dus geen gedoe of vergoeding aan de orde is.

Verbeterpunten

overzicht declararties (via mijn CZ zichtbaar) Ik zie alleen maar codes en heb geen idee waar het over gaat. Er zijn ook declaraties waarvan ik nooit op de hoogte wordt gesteld (rechtstreeks ziekenhuis) wellicht ook een notificatie van geven ??

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben goed behandeld

Verbeterpunten

Meer vergoeding voor een nieuwe bril

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kan op dit moment niets bedenken wat er beter kan, alle contacten per mail of telefoon worden correct afgewerkt, ook laatst toen het me niet lukte om de te declareren rekening te versturen voor vergoeding lukte dit niet zoals het moest, maar werden toch op mijn rekening bijgeschreven binnen de termijn die CZ stelt voor ingediende rekening, en dit doet de cliënt goed in zo'n situatie... pluim!!!

Verbeterpunten

zie hier naast!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

MijnCZ bied veel informative en gebruikersgemak. Mijn ervaringen met vergoeden rekeningen bij CZ zijn goed, ze betalen snel.

Verbeterpunten

De premie is aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Een systeem invoeren waarbij rechtstreeks gedeclareerde nota's altijd door de klant gecontroleerd en voor akkoord getekend worden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kan hier geen oordeel over geven,daar hetgeen er persoonlijk verloopt via CZ m.i. zonder enig probleem danwel opmerking van mijn kant noodzakelijk is.

Verbeterpunten

Voor mij hoeft er niets beter.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De relatief snelle afwikkeling van ingestuurde nota's

Verbeterpunten

Waarom niet de volledige tandheelkundige verrichtingen gedekt? Gelukkig viel het plaatsen van een brug toevalligerwijs deels vorig jaar en deels dit jaar. Terwijl ik toch een hoge tandheelkundige aanvullende verzekering heb, niet ieder jaar het maximum opmaak, en ook de basispremie niet een van de laagste is. (Dit is een gewone vraag, geen klacht)

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.