Reviews voor CZ

Pluspunten

Nooit problemen gehad met CZ, Dus vind ik logischerwijze alles goed toch? Tja, hoge premie, maar dat geldt voor alle verz. Mij'en

Oh ja, toch nog iets. Helaas moet mijn hoog-laag bed opgehaald worden, omdat leverancier geen contract heeft met CZ. Inmiddels nieuw bed aangevraagd bij bedrijf met contract met CZ. Hopelijk gaat e.e.a. niet te lang duren.

Verbeterpunten

klantvriendelijkheid (vaak te afstandelijk/onpersoonlijk), maar hierin staat u niet alleen.

Pluspunten

reageert snel en adeqaat op mailverkeer

verminder administratieve rompslomp bij declaraties

Pluspunten

Ja dat weet ik niet maar ik vind dat andere fondsen ook veel slechten eigenschappen hebben. En heb geen zin om daarom over te stappen. Ik ben erg trouw en loop niet gauw over. Maar er zijn altijd dingen die beter kunnen.

dat mensen die bepaalde medicijnen nodig hebben (orginelen) dat die ook vergoed (blijven) worden. Zo heb ik de Nexium nodig en heb ik voor moeten tekenen bij apotheker dat ik die ook elke 3 maanden krijg. Ook mijn Aprovel ik kan niet tegen alternatieve merken. En met mijn zo velen. Ik moet ook voor mijn artrose paracetamol codeinefosfaat nemen ja die moet ik nu zelf betalen en dat is wel erg. Als er dan bezuinigt moet worden waarom zie ik dan zoveel mensen in scootmobielen die heel goed kunnen lopen dat zien wij dagelijks die lopen beter dan ik!!! Die gebruiken dat ding heel weinig of de partner rijdt er mee!!!!! Voor de lol!En zo zijn er zo veel dingen niet eerlijk!!!

Pluspunten

Ik vind de website heel duidelijk en makkelijk. Voor mij werkt deze onlineverzekering erg goed. Ik vind het fijn dat ik kan zien hoeveel kosten ik heb gemaakt. Ook het indienen van nota's gaat heel makkelijk. Deze nota's worden ook snel betaald vind ik. Daarnaast krijg ik snel een vriendelijke reactie op mijn vragen per mail en per telefoon. Prima dus.

Pluspunten

- Duidelijke website met goede informatie - Fijn dat er een winkel van CZ in de stad (Nijm.) is om info te halen als het nodig mocht zijn - snelle en vlotte afhandeling van ingediende nota's - het werken zonder winstoogmerk

- specifieke patienten (bv. borst******pat.) es iets extra's vergoeden bv. een beha (ik hoor dit wel van andere verzekeringen)

Pluspunten

de informatie die telefonische gegeven wordt door de assistente.van cz.kosten over zicht wat men moet betalen.maar meestal staat er niet bij wat de totale kosten zijn geweest omdat men .soms over de eige bijdrage is heen gegaan.en de cz de rest heeft vergoed zo worden mensen niet bewust ervan .hoeveel de zorg kost .en wordt het van zelf sprekend.

dat mensen een jaar overzicht krijgen thuis gestuurd zodat ze weten wat hun kosten over het hele jaar zijn geweest..en als er een dure rekening in een keer betaald moet worden.dat je daar een over zicht vsn krijgt van de totale kosten .en dat je je een regeling kunt treffen omdat te betalen .als men de rekening niet in ene keer kan afbetalen.

Pluspunten

betalingen lopen goed

betere specificatie indien er gedeclareerd wordt door leveranciers van hulpmiddelen en het eigen risico wordt aangesproken, ik kan nooit controleren welk bedrag de leveranciers declareren en of het klopt, verder kan ik niet controleren of het eigen risico op deze manier correct in rekening wordt gebracht.

Pluspunten

Digitaal mijn cz met alle informatie.

Vergoeding voor tandarts. Preventieve kosten worden niet vergoed en zelf de extra schiet te kort in het dekken van bv een kroon.

Pluspunten

Vriendelijk telefonisch contact Correct antwoord op vragen Snelle afhandeling declaraties

De prijs. Er is regelmatig te lezen dat de reserves van CZ zeer hoog zijn en een premieverlaging van enkele honderden euro's per jaar gerechtvaardigd zou zijn. Dit geldt ook voor andere zorgverzekeraars maar met name voor CZ. Met name dit verschil met andere zorgverzekeraars zorgt voor een negatieve reclame.

Verbeterpunten

informatie over verhoging bijdrage van medicijnen 100% hoger?

Verbeterpunten

Rekeningen van zorgverleners eerder declareren

Pluspunten

Duidelijkheid , uitbetalingen

Pluspunten

Goede informatie

Inloggen vind ik vaak omslachtig

Verbeterpunten

lagere polis kosten want het kan ook minder.De buffer is vrij hoog die de zorgverzekeraars hebben.

Pluspunten

De afhandeling van rekeningen en een duidelijk overzicht wat betreft het eigen risico.

Het verschaffen van telkens andere medicijnen voor dezelfde aandoening maar met een andere naam.

Pluspunten

Snelle reacties en afwikkeling

Onduidelijke bevestigingen van verwerkte gegevens Graag een duidelijk overzicht van de stand van zaken Wat is saldo eigen risico, zelf gekozen eigen risico en welke factuur is verwerkt

Pluspunten

Ik heb tot op heden nog nooit problemen met CZ gehad. Je hoort en leest wel anders over andere maatschappijen. Ik hoop dat dit zo blijft.

Zou het momenteel niet weten

Pluspunten

Beantwoording vragen via internet

Schriftelijke informatie

Pluspunten

Dat je op mijn CZ je zorgkosten kunt bekijken.

Geen idee.

Pluspunten

alles

ga zo door

Pluspunten

altijd duidelijk en geen gedonder

Pluspunten

De telefonische helpdesk verdient een 10, dit omdat men heldere antwoorden geeft op mijn vragen.