Reviews voor CZ

Pluspunten

Zekerheid { weten waar men aan toe is }

n.v.t

Pluspunten

zo ver ik kan beoordelen alles.Ik heb weinig te maken met de zorgverzekering

Pluspunten

* telefonisch contact met medewerkers. * inzage in kostenoverzicht. * probleemoplossingen bijvoorbeeld bij verkeerde declaraties door zorgverleners.

* geen/onvoldoende inzicht in vervangende medicijnen. * Tegemoetkoming in kosten met betrekking tot meer bewegen voor ouderen. b.v. abonnement lokale sportschool.

Pluspunten

digitale mogelijkheden extra aan informatie

weet ik niet

Pluspunten

de snelle afhandelingen

.

Pluspunten

Degelijk, vertrouwd. 50-plus polis

de premie kan nooit laag genoeg zijn

Pluspunten

De site, het kunnen inzien van de facturen.

Ik begrijp de facturen niet. Ik kan niet herleiden bij welke specialist ik ben geweest en wat ze declareren. (Dus het inzien heeft geen nut) De medicijnen die ik het hele jaar nodig heb, zouden ook door CZ naar mij verstuurd kunnen worden. Nu moet ik iedere keer naar de apotheek (waar ik niet zo tevreden over ben omdat ze altijd zo langzaam zijn en niet echt aardig/blij om klanten te zien).

Pluspunten

duidelijke communicatie

makkelijker leesbaar overzicht van de dingen waarvoor ik verzekerd ben

Pluspunten

Ik ben tevreden en mijn familie ook

Weet niet

Pluspunten

nooit geen problemen (ff afkloppen hahaha )

Pluspunten

Bereikbaarheid digitaal, redelijk vlot vragen beantwoorden (als die er zijn), duidelijke overzichten als er vergoedingen zijn gedaan.

Informatie direct belanghebbende op de klanten inzake de mogelijkheden van de verzekeringen en ev. aanpassingen.

Verbeterpunten

Eigen bijdrage voor stoppen met roken als je niet via de internet apotheek besteld , dat vindt ik niet kunnen.

Pluspunten

Digitalisering een veel nuttige informatie

Pluspunten

nog geen klachten nog weinig beroep gedaan op CZ

nog geen klachten nog weinig beroep gedaan op CZ

Pluspunten

Transparantie: Alle informatie is beschikbaar op de site.

Zou het nu echt niet weten......!

Pluspunten

Goede snelle afwikkeling.

Gemaakte winst meer toe laten komen aan de verzekerde van de CZ. Er wordt veel winst gemaakt en dat moet maar een door berekend worden in de premies, die echt de pan uit rijzen.

Pluspunten

Heb geen problemen die opgelost moeten worden

Heb geen idee

Pluspunten

Kan dit niet goed onder woorden brengen. Meer gevoelsmatig.

weet niet

Pluspunten

Bereikbaarheid Betrokkenheid klantvriendelijkheid deskundigheid

meer aandacht voor chronische patiënten

Pluspunten

Duidelijke communicatie Vlotte uitbetaling van declaraties Goede website en online-informatie Goede telefonische bereikbaarheid Goede informatie over verschillende ziektes

Pluspunten

Service en klantvriendelijkheid erg prettig en goed

Voor een grote verzekeraar vind ik prijspeil vergeleken met ander aanbieders behoorlijk hoog

Pluspunten

Een nota indienen is vrij eenvoudig en het geld staat ook snel op je rekening.

De factuur van CZ. Veel te veel papier en dat is onnodig. Al wel verbetert want voorheen kreeg je een brief dat je binnenkort een acceptgiro thuis gestuurd zou krijgen. Onnodig lijkt mij.

Pluspunten

Zonder vrees voor grote financiële consequenties medische hulp kunnen inroepen. Afhandeling declaraties perfect en op tijd. Telefonisch advies altijd even vriendelijk en effectief

verwijzing naar de juiste specialisten bij zeldzame aandoening