Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gelukkig gebruiken wij weinig zorg en zijn derhalve geen ervaringsdeskundige. De paar facturen die wij hadden zijn keurig betaald.

Verbeterpunten

Wij gaan er van uit dat CZ voor het jaar 2014 alle zorgverleners die ruim voldoende presteren contracteert.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Weet ik zo niet.

Verbeterpunten

Dan moeten wij aan C.Z. betalen,en dan moet C.Z. weer eens aan ons betalen. Zo dat niet verrekend kunnen worden Onduidelijk vandaag stond op de rekening DBC-DOT Wat het betekent,ik weet het niet.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede en duidelijke afhandeling van declaraties.

Verbeterpunten

Duidelijke communicatie kan 'twistpunten' voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling.

Verbeterpunten

Vergoeding voor chronisch zieken. De beperkingen bij een topverzekering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima uitleg op de mail over vragen en wijzigingen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

afhandeling van de ingediende rekeningen

Verbeterpunten

kan ik zo gauw niet bedenken

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel reageren op aanvragen. Declaraties worden snel afgehandeld Telefonisch altijd goed bereikbaar.

Verbeterpunten

Meer en beter afspraken maken met tandtechnischi.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nooit geen gezeur over vergoedingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze staan altijd klaar voor een goede oplossing. Ook qua betalings regeling is CZ flexibel.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gehele service nooit gezeur over behandelingen goed bereikbaar via telefoon en internet

Verbeterpunten

duidelijker omschrijving van door zorgverleners uitgevoerde behandelingen op de website bij zorgkosten, dus niet meer DBC behandeling maar iets wat de leek ook kan begrijpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling facturen

Verbeterpunten

Ik kan zo niks bedenken, ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik ben tevreden met cz

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De vergoedingen die ik krijg.

Verbeterpunten

Goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

bijna alles

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

afhandeling kosten

Verbeterpunten

lagere premie

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantenservice, snelheid vergoeding, alles eigenlijk

Verbeterpunten

premie omlaag? :-) en-ik krijg geen paracetamol met codeïne meer vergoed, wel de losse codeïne waardoor ik dus bij drogist losse paracetamol moet halen, en 2 van die vieze pillen moet slikken, ipv 1 kleintje....graag dit vergoeden...is echt nodig...mensen slikken geen pillen voor de lol...zou liever kerngezond probleemloos leven leiden hoor..

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van fakturen Snelle antwoord op diverse vragen

Verbeterpunten

Eigen bijdrage te hoog

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind de informatievoorziening goed. Informatie is makkelijk te vinden en als dat niet lukt, kun je die altijd makkelijk opvragen of even bellen. Ook Mijn CZ vind ik prettig o.a. het digitaal indienen van nota's. Mijn ervaringen met vergoedingen in het buitenland zijn prima. Ik ben tevreden.

Verbeterpunten

Ik zou het op dit moment niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe geen problemen met CZ

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goed inzicht in je eigen polis, vergoedingen enz. via internet - goede polisdekking - goede samenwerking met buitenlandse zorgverleners

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

klantenservice

Verbeterpunten

de vergoedingen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles vind ik goed bij de cz geen commentaar

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.