Reviews voor CZ

Pluspunten

De service en de klantgerichtheid

De prijs van de premie

Pluspunten

Helder pakket Goede tandvormig vergoedingen

Pluspunten

alle voorlichtingen die jullie geven zijn prima.

de pillen die door een specialist van het ziekenhuis voorschrijft moeten buiten de eigen bijdragen vallen want deze hebben we nodig.

Pluspunten

alles

niets

Pluspunten

snelle afhandeling rekeningen passend en volledig (aanvullend) pakket

geen specifieke onderwerpen

Pluspunten

duidelijke website, snelle reaktie, snelle betalingen

zou niet weten

Pluspunten

De snelle afwikkeling van declaraties. Als ik bel, krijg ik snel en duidelijk antwoord op mijn vragen.

Dat medicijnen voor chronisch zieken mensen direct gedeclareerd worden door de apotheek en dat je dat niet voor hoeft te schieten en daarna declareren.

Pluspunten

Bereikbaarheid en het gemakkelijke declareren van rekeningen.

Op dit moment niets.

Pluspunten

Ik vind de afwikkeling van de nota's prima geregeld via finbox. Verder is CZ duidelijk in allerlei zaken via 'MIJN CZ' Eigenlijk geen klachten.

Geen papieren overzichten meer via de post. Gewoon digitaal.

Pluspunten

- Snelle verwerking van gegevens - CZ laat klanten de keuze tussen online en offline transacties - Klantgerichte benadering waarbij het belang van de klant voorop staat met een optimale kosten/baten-verhouding

Ik kan geen verbeterpunten bedenken: ben in alle opzichten tevreden!

Pluspunten

Geen idee

Geen idee

Pluspunten

Snelheid van uitbetalen declaraties Het plan om alle facturen van zorginstellingen via patiënten te laten lopen, zodat deze kunnen nazien of inderdaad de juiste behandeling in rekening wordt gebracht, juich ik alleen maar toe.

Informatie door CZ over de in rekening gebrachte behandeling of medicijnen. Mijn ervaring is dat CZ hierover geen mededelingen verstrekt. Bij nader onderzoek door mijzelf bleek de Apotheek een herhaalrecept van dure medicijnen 2x in rekening te hebben gebracht. Dit heb ik zelf met de apotheker opgelost, terwijl CZ dit hoort te bewaken! Dit soort "vergissingen"maakt de ziektekosten onnodig duur.

Pluspunten

Goede informatie verstrekking. Betrouwbaar. Snelle afhandeling van nota's. Mooie site, Cenz is een leuk blad.

Kritischer naar leveranciers. Negatieve ervaring met normerende medewerkster.

Pluspunten

niet de eerlijkheid met aanpassingen geven en dan corrigeren dat kan alleen maar een keer per jaar dan word de consument alleen maar gepakt.

dat alles een kant uitkijkt en geen verschillende uitleg geven

Pluspunten

De digitale verbinding , het indienen van nota,s via internet, De hulp bij snellere behandeling , dus minder lange wachttijd

De side is nog te onoverzichtelijk. Niet alle ziektekosten,m.n. van ziekenhuizen staan in mijn ziektekostenoverzicht. Wel graag alle openheid. CZ kan misschien zorgen voor of aandringen op meer efficientie in ziekenhuizen, waardoor de ziektekosten en dus de premie omlaag kan.

Pluspunten

afhandelingen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over CZ

Premie omlaag!!! hahaha

Pluspunten

afhandeling declaraties hele duidelijke website, m.n. persoonlijke gedeelte alles is in een oogopslag terug te vinden

vergoedingenoverzicht. valt ietswel of niet binnen de vergoeding. handig zou zijn om een zoekfunctie te hebben, gaat sneller

Pluspunten

Het gemak van de digitale indiening van de nota's en de snelheid van de betalingen.

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

De service en de snelheid waarmee de zaken afgehandeld worden is tot volle tevredenheid.