Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voorlichting, declaratie nota's

Verbeterpunten

Premies zijn de laatste jaren (te) snel gestegen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe een perfecte afhandeling van alles waar we tot nu toe mee te maken hebben gehad!

Verbeterpunten

Tot nu toe eigenlijk niets!

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

betrouwbaar helpend

Verbeterpunten

vergoeding medicatie hoop dat jullie niet opgaan in een andere grote maatschappij (fusie?)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De mogelijkheden die aangeboden worden om zelf ook iets te kunnen regelen.

Verbeterpunten

Het eigen risico direct in rekening brengen en niet, indien er nog wat over is, in het volgende jaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over CZ als zorgverzekering. Online kan ik alles regelen, volgen welke zorg er geleverd is en welke kosten er gemaakt zijn. Terugbetaling van voorgeschoten bedragen verloopt altijd vlot.

Verbeterpunten

Ik weet geen verbeterpunten op dit moment.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

Beetje goedkoper

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle terugbetaling als ik heb moeten voorschieten

Verbeterpunten

onduidelijke nota's. die kunnen veel duidelijker

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

je wordt goed geinformeerd ze bieden veel mogelijkheden om jezelf over ziektebeelden te informeren ze ondersteunen goed bijvoorbeeld bij het vinden van snelle zorg

Verbeterpunten

de prijs is aan de hoge kant

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website, adviezen, factuurafhandeling

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bijna alles

Verbeterpunten

een betere voorlichting

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dienstverlening

Verbeterpunten

Vergoedingen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-- Goede informatie over kosten en kostenverloop over behandelingen -- Polisvoorwaarden helder -- Mogelijkheden voor second opinion OK -- Goed dat de restitutiepolis wordt gehandhaafd (beslist uiteindelijk de overheid)

Verbeterpunten

-- Medicijnen die ik gebruik zijn in Duitsland veel goedkoper, waar ik ze ook vandaan haal. Heb dit al eerder gemeld, zonder enig resultaat. De medicijen staan niet op een lijstje uit NL.Ik betaal die maar zelf omdat de bureaucratische weg ze toch te krijgen niet opweegt tegen de ergernissen --

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb tot nu toe nooit een probleem gehad met CZ.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de medicijnen dat **** merk is ik loop al n half jaar naar het ziekenhuis van doxicicline n **** merk en kreeg veel klachten vooral jeuk dit heeft al erg veel gekost geen **** meer gewoon de orginele actavis dit actavis zo maar als jullie het werkelijk onderzoeken dan zitten er andere chemische stoffen in dus maar naar het ziekenhuis lopen door de ****k medicijnen

Verbeterpunten

dat de dokter maar 5 min consult mag per 5 min met dat terug komen dat kost nog meer geld als dat de dokter het in een keer afwerkt

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik ben al heel lang verzekerd bij CZ. Dat spreekt al voor zichzelf. De info is goed, je kunt al wat je weten wilt terugvinden op de website. Wijzigingen worden tijdig medegedeeld met zo nodig een toelichting.

Verbeterpunten

De premie zou wat lager mogen zijn en naar men hoort en leest, zouden de reserveringen die er zijn deels hiervoor benut mogen worden. Het zou weer eens wat anders zijn dan steeds maar weer verhoging van allerlei kostern.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

tot nu de snelle afhandelingen en alles oké

Verbeterpunten

de pakketten kunnen ruimer. dus iets meer in de extrapakketen voor de prijs van nu. dus niet altijd een verhoging qua euro’s maar eens iets meer zorg voor de klant!!! in euro’s blijven de pakketten het zelfde maar meer extra zorg in het pakket. jullie hebben nu al veel in kas dus deel het eens met de “trouwe” klanten. doe daar eens iets voor. zie de ANWB; daar krijg je meer korting als men lang bij de club is/bent. bvb 25 jaar platina korting!!! zie link http://www.anwb.nl/lidmaatschap/extra-ledenvoordeel hoor graag is van mijn idee

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie, schriftelijk en op internet over vergoedingen wat betreft basisverzekering en de verschillende aanvullende verzekeringen. Zeer goede en vriendelijke dienstverlening aan de telefoon.

Verbeterpunten

Wat ik niet altijd heel duidelijk vind zijn de rekeningen die betaald zijn aan de zorgverleners. Deze konden duidelijker gespecificeerd kunnen worden waardoor de controle beter kan.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik vind mijn CZ overzichtelijk e vind de afhandeling van ingediende nota's snel en in orde

Verbeterpunten

Ik vind het niet prettig dat bedragen nu automatisch geïnd worden,zou dit liever in eigen beheer doen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het gevoel veilig te zitten , zeg maar een soort thuis .

Verbeterpunten

Premie omlaag . ;)

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op vragen, Snelle uitbetaling van nota's

Verbeterpunten

Beter uitleg inz othopedische schoenen. Je kan eerts gaan kijken daarna moet je terug naar je behandelend arts, dat is in mijn ogen onnodige vertraging.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Digitalisering, zorgpakket en de snelheid van antwoorden.

Verbeterpunten

Bij maandelijkse betaling eigen risico geen overzicht stand van zaken. alleen als je inlogt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Professionele, betrouwbare organisatie. Duidelijk overzicht van dekkingen en verschillende pakketten.

Verbeterpunten

De tandartsverzekeringen. Kosten zijn hoog, vergoedingen relatief laag.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

afhandeling van nota's en vragen verloopt goed en snel Bereikbaarheid voor info over polisvoorwaarden, rekeningen en medische kwesties is goed

Verbeterpunten

Uitgebreidere informatie over de kwaliteit van zorgverleners in de website zou prettig zijn (niet alleen gebaseerd op mening verzekerden)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

volkomen neutraal

Verbeterpunten

bepalingen eigen risico wat hoort erin wat niet?

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.