Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Direct antwoord op eventuele vragen die gesteld worden

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg. Geen rompslomp met rekeningen.

Verbeterpunten

De premie kan wat omlaag. Bij Top zijn verschillende vergoedingen eruit.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de berichtgeving via de email en de website als je bent ingelogd om te kijken wat je verbruik ED is

Verbeterpunten

ik weet dat jullie er waarschijnlijk niets aan kunnen doen, maar je moet steeds meer zelf betalen en het eigen risico is ook niet prettig.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de mogelijkheid het eigen risico in termijnen vooraf te voldoen, hulp bij keuze specialisten. Goede voorlichting middels nieuwsbrieven.

Verbeterpunten

geen idee, heb de laatste jaren geen ervaringen met CZ.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het meeste

Verbeterpunten

niet veel

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijkheid, snelle afhandeling van nota's

Verbeterpunten

??

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie. Gemakkelijk bereikbaar voor vragen

Verbeterpunten

Zou ik niet weten

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Hulp bij Wacht bemiddeling

Verbeterpunten

Natuurlijke geneeskunde vind ik de vergoeding slecht

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Cz kantoren in de buurt

Verbeterpunten

Merendeels lange wachttijden

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Wachtlijstbemiddeling

Verbeterpunten

Nog duidelijker aangeven het onderscheid tussen: - Wat is verzekerd en wat is niet verzekerd en - wat is wel verzekerd, maar wordt pas vergoed zodra bedrag uitkomt boven eigen-risico grens. - wat is wel verzekerd maar pas wanneer bedrag uitkomt boven eigen-bijdrage grens. En dit alles met duidelijk onderscheid tussen basisverzekering en aanvullende verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik voel mij thuis bij CZ. Ben al heel mijn leven bij CZ en daar blijf ik bij! Hoef maar te mailen of te bellen een zeer goede service.

Verbeterpunten

Ja de premie lager maar dat wilt iedereen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Normaal gesproken heldere communicatie

Verbeterpunten

de hele afdeling van mondzorg nota's afhandelen ! Zo slecht al het de laatste tijd is, is het nog nooit geweest ! Zit al ruim 3 volle weken over een notabetaling te mutsen en is deze week pas eindelijk afgehandeld. Let wel dit gold een rekening van 31-08-2013.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind het heel erg goed, dat de chronisch zieken die een taxi machtiging hebben. Deze door CZ automatisch verlengd wordt! Voor het gemak van ons als patiënt. En voor de (huis)arts die al zoveel papier werk hebben te doen

Verbeterpunten

Dat de eigen bijdrage zeker NIET meer verhoogd gaat worden! We hebben al zoveel kosten. (als chronisch zieken). Maar ook de niet chronisch zieken hebben het zwaar.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het aangeboden pakket past bij mijn wensen. De informatieverstrekking is duidelijk. Mijn CZ is een persoonlijk informatiepakket.

Verbeterpunten

In deze periode van crisis en onzekerheden is elke deelnemer gebaat bij duidelijke afspraken van de zorgverzekeraar met overheid, ziekenhuizen, apotheken en zker met de aangesloten leden. Hier mag meer aandacht aan worden gegeven

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Algemene zorg.

Verbeterpunten

Prothese vergoeding.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelheid afwerken declaraties

Verbeterpunten

Duidelijkheid van hoe het zit met eigen bijdrage en zo

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe de zorg en informatie gekregen die ik behoef.

Verbeterpunten

Op dit moment geen aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede verzekering. Bij vragen via mail altijd snel een duidelijk antwoord. Aanvragen worden snel en netjes afgehandeld. CZ pagina erg overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

weet ik zo langzamerhand niet meer Ik ben nu ongeveer50 jaar klant bij cz durf niet over te stappen ivm met vrouw mijn ms patient bang bij een andere maatschappij geweigerd te worden voor een aanvullend pakket

Verbeterpunten

de dienst verlening er worden soms rekeningen van zorgverleners afgeschreven zonder te vragen of ik het ermee eens ben vergoedingen voor chronisch zieken mensen zijn erg onduidelijk bv microlaks of steunkousen apotheek wist het niet ik moest betalen daarna bleek dat ik een machtiging moest hebben voor verstrekking maar die snapte er ook niks van kortom erg onduidelijk ook sirdalud voor mijn chronisch zieken echtgenoot(ms) door de neuroloog voor geschreven moet ik al jaren zelf betalen,de vervanger geeft bij werkingen en ga zo maar door maar wat betrefd voorzieningen een 10

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Redelijk duidelijk

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle afhandeling. En alles on-line!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vlotte verwerking declaraties

Verbeterpunten

uitbetaling specificaties niet altijd helemaal duidelijk komt vooral doordat medici i.v.m. privacy de facturen van meerderjarige kinderen niet altijd duidelijk opstellen ;codes waardoor je niet altijd weet waarvoor je betaalt. Kan CZ weinig aan veranderen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Website

Verbeterpunten

soms is het lastig en omslachtig iets te vinden op de website.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wijze van declareren en overzichten. Verder kan je al je declaraties en standen op eenvoudige wijze vinden via internet.

Verbeterpunten

Zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.