Reviews voor CZ

Pluspunten

de dienstverlening, de uitstraling van de website.

n.v.t.

Pluspunten

Ik ben eigenlijk wel tevreden

Overzichten van dezelfde persoon in een envelop en geen 3 enveloppen toe sturen

Pluspunten

snelle afhandeling declaraties

Pluspunten

het indienen van nota's via de website is ideaal. inzien van je zorgkosten is prima

soms de snelheid van het afhandelen van nota's de voorwaarden met allerlei verwijzingen zodat je door de bomen het bos (van wat nu wel of niet vergoed wordt) ziet!

Pluspunten

goed bereikbaar telefonisch snelle afhandeling claims goede voorwaarden kraamzorg en geboorte

afspraken met zorgverleners waarbij geen akkoord is bereikt, waardoor niet uitgekeerd wordt. klant is de dupe, want heeft rekening al betaald en krijgt deze niet van CZ vergoed totdat er een akkoord is.

Pluspunten

informatie

Pluspunten

Ik vind het goed dat je digitaal je nota's in kunt dienen. Daarna wordt het ook snel afgehandeld, je hoeft niet lang op je geld te wachten.

Pluspunten

klantvriendelijkheid en snelle afwikkeling nota's

als de huisarts bepaalde medicijnen voorschrijft dat je die ook krijgt . nu krijg je bij de apotheek dikwijls te horen :ja mevrouw dat bepaalde medicijn krijgt U niet maar U krijgt een alternatief want het hoofdbestanddeel is hetzelfde als ik van dat andere medicijn hoe langer ik het gebruik hoe zieker ik me voelt word er gezegd dat kan niet maar ik voel wat ik voel nu heb ik ander medicijn gekregen van een ander merk en ik voel me stukken beter .dus als de huisarts iets voorschrijft moeten ze zich daar ook aan houden als de patient aangeeft van dat alternatief ziek te worden.

Pluspunten

snelheid van uitbetalen. heldere formulieren. Telefonische bereikbaarheid.

Helderheid over wat valt onder eigen bijdrage, eigen risico, wel of niet verzekerde kosten.

Pluspunten

Snelle afhandeling nota's bij declareren.

Ik heb gelukkig weinig met CZ te maken dus kan niet veel noemen

Pluspunten

ik vind bij CZ dat mijn medische gebeuren wel goed worden verwerkt

wat kan beter Het afhandelen van de in gezonden rekeningen Daar ik deze digitaal in stuur en de rekeningen van mijn vrouw altijd later worden verwerkt hier menigmaal op gereageert en dan gaat het een of tweemaal goes en dan loopt het weer mis

Pluspunten

Tot nog toe nooit enig probleem gehad met CZ. Al jaren client, het gaat wat mij betreft prima zo.

De site "mijn CZ" zou wat mij betreft wat duidelijker mogen

Pluspunten

Service. klantvriendelijkheid. betalingsregeling geen probleem

Pluspunten

Korte lijnen, makkelijk contact.

Specificatie m.b.t. gemaakte kosten. Wat heeft CZ aan wie betaald, is niet terug te vinden in overzicht. bv 38,00 aan Apotheek X...voor wat?, welke artikelen?

Pluspunten

Ik ben gewoon tevreden met alles wat C.Z. aangaat .

Wat minder betalen zou iedereen wel willen maar daar blijven we maar van dromen .

Pluspunten

Eigenlijk alles, toen mijn man is opgenomen in het ziekenhuis eerder dit jaar en de situatie was heel precair, mocht ik vande verpleging dag en nacht bij hem blijven, ik werd dus ahw opgenomen, en de cz heeft geen een moment aan de rekening gedacht.

Eigenlijk niets dus

Verbeterpunten

Hogere vergoeding voor lenzen/brillen. Hogere vergoeding voor tandarts/orthodontie Premie afstellen per leeftijds categorie, ik vind niet dat ik als 46 jarige mee hoeft te betalen aan bv. verloskunde etc

Pluspunten

goede klantenservice

lagere premie';-)

Pluspunten

Ik heb een verzekeringspakket dat goed bij mij past. Na zelf alles uitgezocht te hebben.

Advies op maat gericht op de situatie van mij gezinssamenstelling.