Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben helemaal tevreden over CZ

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten .

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik vind de snelle afhandeling van nota's goed. Verder weet ik het niet, want ik heb niet zo heel veel te maken met de gezondheidszorg.

Verbeterpunten

1) de vergoeding voor alternatieve geneeswijzen kan best omhoog. De kosten van behandelingen stijgen ieder jaar, maar de vergoeding door CZ is al jaren dezelfde, namelijk € 40,-- per behandeling. 2) CZ zou meer haar pijlen kunnen richten op preventie. Voor een aantal klachten geldt dat voorkomen nog altijd beter is dan genezen en dus goedkoper! Als voorbeeld noem ik het preventief behandelen van stress gerelateerde klachten. Dat kan zijn het opnemen in het zorgpakket van massages bijvoorbeeld nek en schouders. Fysiotherapeuten besteden hier doorgaans veel te weinig aandacht aan en als zij dat al doen, dan hanteren zij dezelfde algemene technieken. 3) Verder ben ik een ABSOLUUT TEGENSTANDER van het opnieuw verhogen van het eigen risico volgend jaar. Het huidige eigen risico vind ik al absurd hoog. 4) Medicijnen worden pas vergoed als het eigen risico is verbruikt. CZ zou in plaats daarvan kunnen zeggen: "de eerste € 100,-- wordt standaard vergoed en pas daarna geldt uw eigen risico" 5) De vergoeding voor fysiotherapiebehandelingen in het 50+ pakket kan wat mij betreft omhoog. 6) De reguliere geneeskunde en de zogenaamde alternatieve geneeskunde zouden meer kunnen gaan samenwerken. Wordt CZ de initiator hiervan?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De pakketten kunnen heel uitgebreid zijn, voor iedereen persoonlijk aan te passen.

Verbeterpunten

Misschien in detail nog meer personaliseren. Bv: wij zijn voorbij de leeftijd dat er nog kinderen zullen komen. Dat gedeelte zou er dus uit kunnen, maar bij onze collectieve verzekering kan dat niet.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kan de vraag wat gerichter gesteld worden?

Verbeterpunten

Deze enquete . Is wel erg summier

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

zorg wordt uitgekleed. Bv doordat ik iedere week in warm water hydrotherapie krijg van therapeuten via de reumapatientenvereniging hoef ik minder medicijnen/speciale pijnstillers te slikken. Toch vergoeden jullie dat niet meer, terwijl je ook nog eens in beweging bent en laat zien dat je in beweging wilt blijven. Ook goed voor reuma. Kijken naar de persoon zelf. Bewegingstherapie? Rookt niet? Beweegt, is met haar gezondheid bezig..... NIET afstraffen dus.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afwikkeling van eigen risico zodat je ten minste nog weet waar het over gaat

Verbeterpunten

Onduidelijk op het overzicht waar het precies over gaat

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Een betere regeling om de jaarpremie en eigen risico in een keer af te betalen met een substantiële korting.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb eigenlijk niet veel op of aanmerkingen. Vind het eigenlijk best goed gaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

service en vaak binnen 1 week uitbetaling vergoeding van nota's

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

kan het niet bedenken

Verbeterpunten

de rekeningen die ik krijg zijn te cryptisch, heb vaak geen idee waar dat geld naar toe gaat en kan het ook niet controleren. ik wil gewoon precies weten waarvaaor ik betaal, met naam en toenaam

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nieuwsbrief, lees ik altijd en indien nodig maak ik daar gebruik van. Geen gezeur over ingediende nota's door specialisten en heel prettig dat ik wat later kan betalen als hoort.

Verbeterpunten

zou het op dit moment niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Administratie

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Afhandeling van declaraties.

Verbeterpunten

informatie voorziening door telefonistes is vaak beperkt, niet compleet of soms niet waar. aanvullende verzekeringsproducten zijn onverandert gebleven terwijl andere verzekeraarts met interessantere opties komen.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie is helder, website overzichtelijk, declareren handig

Verbeterpunten

Pakket meer op maat samen kunnen stellen zou fijn zijn ...

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op vragen, vriendelijke medewerkers Zorgpremies acceptabel

Verbeterpunten

door zorgverleners ingediende facturen transparanter!!! Aan de omschrijving apotheker alleen (bijv) heb ik niets; ik wil mee kunnen denken en vaststellen of er geen foutieve declaraties zijn. Maar dit is denk ik een punt van aandacht door de politiek

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eenvoudig, helder, overzichtelijk en toegankelijk.

Verbeterpunten

Op basis van mijn ervaring kan ik niet aangeven wat beter zou kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het meedenken

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.