Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

communicatie, website

Verbeterpunten

meer duidelijkheid over hoogte van CZ reserves

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De zorg de eerlijk en het contact.

Verbeterpunten

De overzichten over wat wel en niet verzekerd.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bescheidenheid (geen schreeuwerig merk)

Verbeterpunten

Gevoel (afstandelijk) en prijs

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat er contracten waren met veel zorgverzekeraars en de wijze waarop de declaraties verwerkt worden.

Verbeterpunten

Algemeen voor alle zorgverzekeraars: als je als patient wordt doorverwezen zou het niet nodig moeten zijn uit te gaan zoeken of er wel een contract is afgesloten met een bepaalde specialist of ziekenhuis.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Your servicedesk was supportive when I called up.

Verbeterpunten

Would highly appreciate if all your communication is also available in English. Also a easy way to know (in english) what all my insurance covers.

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Meer korting

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk om declaraties in te dienen, duidelijk overzicht wat de reeds gemaakte zorgkosten zijn.

Verbeterpunten

Duidelijker welke vergoedingen en voorwaarden. Verhouding prijs zorgpakket en vergoedingen.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

afhandeling van zaken

Verbeterpunten

de prijs, ik vind de zorg in Nederland veel te duur maar dat is een algemeen probleem

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijker wat wel en niet verzekerd is. Mogelijkheid voor persoonlijk contact bij vragen via een kantoor in de buurt.

Verbeterpunten

Afhandeling facturen die voorgeschoten zijn zou nog wat sneller mogen. We werken al met digitale nota's en 'mijn cz' wat al een grote verbetering was. Zorg op maat, zelf keuzes maken wat wel en niet verzekerd dient te worden.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen klagen beetje lastig te beoordelen want ik ga nooit naar de dokter of ziekenhuis goed gezond dus eigenlijk model klant voor CZ. Nooit ziek en alleen maar premie betalen. Zou leuk zijn als je dan een korting zou krijgen. Heb al zeker 15 jaar geen ziekenhuis of dokter gezien. Alleen de tandarts

Verbeterpunten

Vlugger geld terugstorten op je rek. Als je recht hebt op teruggave dan soms weken wachten terwijl je alles zelf eerst moet betalen. Lastig wanneer je weinig geld hebt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt goed geholpen. Ze bekijken alle opties, hierdoor wordt er geen misbruik gemaakt om een duurdere verzekering af te sluiten dan nodig is. Ze zijn erg vriendelijk.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dekking

Verbeterpunten

Prijs

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles ok

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van de ingediende nota's

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles is ok alleen de tandartsverzekering wil ik hoger hebben

Verbeterpunten

tandartsverzekering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Men luistert goed naar de mensen en kan begrip opbrengen voor allerlei privé situaties

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

onbezorgd verzekerd zijn. Goede service, vriendelijke mensen. Tot nu toe geen gedoe gehad met CZ.

Verbeterpunten

De pakketten persoonlijker maken of minder pakketten, maar ruimer.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keuzemogelijkheid bij zorgverleners en vlotte afhandeling

Verbeterpunten

Nog meer grensoverschrijdende afspraken vanuit zuid nederland met belgische en duitse zorgverleners/specialisten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling

Verbeterpunten

Het online overzicht mbt gemaakte kosten/behandelingen duidelijker specificeren en ergens neerzetten wat de codes betekenen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van rekeningen. Overzichtelijke site

Verbeterpunten

Goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Premie OK, betaling aan zorgverlener OK, betalingsherinnering fair en coulant

Verbeterpunten

geen klachten voorlopig, houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede verzekering, duidelijke site, snelle afhandeling declaraties.

Verbeterpunten

Pakket beter afstemmen individueel /leeftijd /sexe. Wat hogere vergoeding voor bril /lenzen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij vragen is de tel. ondersteuning heel erg goed Cen Z magazine erg informatief en duidelijk Snelle uitbetaling van declaraties

Verbeterpunten

Zou ik zo gauw niet weten

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.