Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Notaverwerking en -overzicht

Verbeterpunten

Zou op dit moment niet weten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn CZ

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles wordt snel afgehandeld ,zowel vergoedingen als vragen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bereikbaarheid en duidelijkheid van de website, alles is makkelijk te vinden en overzichtelijk.

Verbeterpunten

Enige tijd geleden contact gehad over een nota die eigenlijk niet klopte. Ik moest zelf achteraan terwijl naar mijn idee cz zelf het moest uitzoeken met de instantie.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat CZ altijd op vragen serieus reageert

Verbeterpunten

Zou het niet zo gauw weten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alle afwikkelingen met zorgleveranciers correct

Verbeterpunten

proberen de eigen risico te verlagen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De info op mijn cz vindt ik uitstekend

Verbeterpunten

Specifieke vraag over wat onder het eigen risico valt is moeilijk te vinden en via de info-lijn is de informatie ook niet snel paraat. Kijk daar en daar even op de site van CZ of wij sturen de info per email komt niet spontaan bij de telefoonbeantwoorder(ster).

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geen mening

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

preventieve controles

Verbeterpunten

Graag zou ik zien waarvoor ik moet betalen. Dus hoeveel en wat er bij mij werd gedaan, afzonderlijk zodat ik weet en kan reageren of er fouten worden gemaakt. B.v. Bloedbeeld; €?? Röntgen ;€?? Gebruik van kleine OK ;€?? enz. enz. We weten allemaal dat er teveel euro's naar de (te) grote bovenlaag gaan, er staan managers boven managers en daarboven weer andere managers. De vergadercultuur die eind jaren 70 begon moet gestopt worden. Ik denk dat een huisartsenpost nog heel veel meer kan doen als wat die nu doet, neem personeel aan die elke patiënt b.v. 1 keer per 2 jaar oproept, controleer bloed/urine/bloeddruk, maak een ECG en aanschouw of onze patiënt b.v. te dik is of in psychische nood verkeerd. Stuur deze patiënt vervolgens door naar dieëtiste of psychotherapeut en maak meteen een afspraak dat je die patiënt over zo'n 4 maanden weer wil zien. Volgens mij valt er na verloop van tijd heel wat te besparen, minder diabetes, minder medicatie voor verlaging van hoge bloeddruk/ cholesterol en minder opnames in psychiatrische ziekenhuizen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijkheid van producten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie. Duidelijke Website.

Verbeterpunten

Merkmedicijnen wel blijven vergoeden als de patienten en/of artsen daar om vragen, goedkope medicijnen werken vaak slechter!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling, mijn CZ werkt goed en is overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De correcte wijze waarop de betaling van nota's plaatsvindt en ook de deskundigheid en correctheid van uw medewerkers bij telefonische contactden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben heel tevreden over cz.

Verbeterpunten

Ik krijg niet alle nota's te zien van de zorgverleners. Ik vind dat alle nota's naar mij gestuurd moeten worden , zodat ik kan controleren . Dat houdt in dat de nota's niet in codes , maar in begrijpelijke taal geformuleerd worden Dit maakt onbedoelde of bedoelde fraude moeilijker.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind het goed bij CZ verzekerd te zijn. Er wordt goed en correct gehandeld. Geeft overzichten die goed te overzien zijn. Correcte afhandeling. Tijdschrift van CZ laat zien, dat CZ goed bezig is de kosten in de hand te houden. Ik kan CZ absoluut aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

betalingen van nota's correct.

Verbeterpunten

Erg arbeidsintensief voor jullie maar voor de verzekerden. Wel in Basis,niet of gedeeltelijk in basis verzekering.. Aanvullende verzekering hoe veel? Eerst eigen risico. Afijn u weet wat ik bedoel. Te veel afwijkende regeltjes.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb niets te klagen

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling declaraties

Verbeterpunten

Uitgebreider pakket voor wat betreft alternatieve zorg. Dus eigenlijk meer maatwerk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind de service van CZ goed. Nooit problemen of ander gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1. Informatie voorziening 2. Declaratie systeem 3. telefonische vragen beantwoording

Verbeterpunten

Voor bepaalde specialisme verwijst men naar behandel centra heel ver weg, terwijl er dichtbij (soms in de eigen woonplaats) heel goede mogelijkheden zijn. Als er dan goede redenen zijn voor dit beleid maakt ze dan ook openbaar.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

online declareren; mailing

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vrijwel de hele keten

Verbeterpunten

meer duidelijkheid in de declaratieverantwoording

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.