Reviews voor CZ

Pluspunten

Ik heb over het algemeen weinig te maken met CZ. Ik heb weinig declaraties en diegene die ik wel had zijn keurig verwerkt.

Ik zou hierop geen antwoord kunnen geven gezien het feit dat ik te weinig kosten heb.

Pluspunten

Goede polis

Overzicht van eigen risico - soms een puzzeltje

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over CZ. Heb steeds voldoende advies en medewerking gekregen vooral in de tijd dat mijn man ernstig ziek was en nog is.

Wat beter kan is de premie te verlagen. Iedereen wil een goede zorg, maar die moet ook betaalbaar blijven

Pluspunten

De korrektheid in z'n algemeen; duidelijkheid bij de afwikkiling van ingediende nota's bijv. en de vlotte beantwoording van vragen

Ik zou 't niet direkt weten!

Verbeterpunten

betalingsoverzichten van het eigen risico zijn onduidelijk kan meestal er niet uit opmaken aan wie en voor wat er betaald wordt

Pluspunten

Snelheid van vergoeden, duidelijke overzichten van de facturen-vergoedingen.

Pluspunten

Service en financiële afwikkeling

Bepaalde onderdelen wil ik me niet voor verzekeren en dus ook niet betalen, bijvoorbeeld: kraamzorg.

Pluspunten

Het online indienen van nota's. De nieuwsbrieven.

Weet ik niet. Maak tot nu toe nauwelijks gebruik van extra diensten die CZ aanbiedt.

Pluspunten

Algemene gang van zake.

Hulp bij obesitas

Pluspunten

ik ben tevreden, maar moet hierbij aanmerken dat ik nauwelijks contact met het cz heb. die enkele keer dat ik een rekening declareer wordt alles naar tevredenheid afgehandeld.

kan ik niet zeggen, heb geen negatieve ervaring.

Verbeterpunten

ik vind het vervelend dat ik mijn digi-d moet gebruiken om in te loggen. Ik zou heel graag meer van mijn CZ gebruik willen maken, maar weet meestal niet wat mijn digi-d code is. Omdat het dagen duurt om een nieuwe code aan te vragen, ben ik al vergeten dat ik op CZ wilde kijken als ik een nieuwe code ontvang

Pluspunten

als je een rekening opstuurt dan is het binnen 14 dagen al gestort

Pluspunten

Het via internet regelen van declaraties en het opzoeken van de vergoeding

Afspraken over vergoedingen met de diverse tandartsen aangezien er geen mogelijkheid is om naar een andere tandarts over te stappen en er zeker in een stad als Vlaardingen geen keuze is. De enige keuze is om de aanvullende verzekering te stoppen wat niet klantvriendelijk overkomt.

Pluspunten

Afhandelingen gaan goed, goede site en informatie

Pluspunten

service

Kortere of geen wachtrijen op servicekantoor.

Pluspunten

Eigenlijk vindt ik alles goed tot nu toe.

Er zijn altijd dingen die voor verbetering vatbaar zijn, maar ik ben zeer tevreden nu.

Pluspunten

(Gelukkig)te weinig ervaring om noch iets positiefs noch negatiefs te zeggen

nvt. zie eerdere opmerking

Pluspunten

Geruisloze afhandeling van de te declareren kosten. Direct de juiste informatie na telefonische hulpvraag. Prettig om in 10 maanden je eigen risico te spreiden.

Ik zou het zo gauw niet weten. Dat is dus een goed teken.

Pluspunten

De keuzes die door CZ gemaakt worden in het aangeven of een ziekenhuis genoeg kwaliteit heeft voor bepaalde specialiteiten. Prima dat er keuzes gemaakt worden.

Wat al gesugereerd werd door CZ: Laat de patient mede aangeven of gefacctureerde zaken kloppen met de gedane behandeling. Tevens de behandelende instelling verzoeken binnen een bepaalde (kortere termijn) te factureren.

Pluspunten

tot nu toe bijna alles

Pluspunten

Dat ik verzekerd bent.

Efficiënter werker waardoor het goedkoper moet.

Pluspunten

Nooit problemen goede sevice

Incasso verbeteren dmv automatische incasso haal de klant over met een presentje

Pluspunten

Efficiënt en effectief in afhandeling Informatie via website / email

Laten zien hoe CZ werkt aan het terugdringen van de sterk stijgende zorgkosten. (b.v. Fraude bestrijding en opsporen van "vergissingen" bij zorgverleners (facturen (laten) controleren), tegengaan van verspilling en onnodige behandelingen/consulten, etc.) Dit vertalen in lagere premies.