Reviews voor CZ

Pluspunten

Goede informatie. Snelle afhandeling van declaraties.

Vergoeding van homeopathische preparaten.

Pluspunten

Duidelijkheid, Snelle reactie op een vraag, Klantvriendelijk

Geen idee, misschien dat ik daar nog wel eens achterkom, of niet.

Pluspunten

Ben gewoon tevreden niets meer of minder.

Heb het idee dat ik steeds meer premie moet gaan betalen voor minder.

Pluspunten

betaling overzicht mbt standaard pakket recatie per telefoon wat en wat niet vergoed wordt echter liever per mail bevestiging

per mail bevestiging (zie andere kolom) Mbt bijv. aan vullende verzekeringen , ik zie nooit wat aan bijvoorbeeld de tandarts vergoed wordt of een en ander klopt met de werkelijkheid, ik vermoed geen onjuistheden , maar ik zie nooit iets

Pluspunten

CZ geeft mij een veilig en vertrouwd gevoel.

Meer informatie over wat wel en niet vergoed wordt.

Pluspunten

informatie over financiele zaken bv wat vergoed wordt, wat eigen risico is e.d.

de jaarprijs lager

Pluspunten

De snelheid waarmee vragen en/of zaken worden afgehandeld. CZ kan altijd worden geraadpleegd voor informatie of verduidelijking. Declaraties worden snel uitgekeerd. Online is alles in te zien, te regelen, te bezichtigen (bv. inzicht in je maximale vergoedingen en totale kosten die je hebt gemaakt). Ook kan er online contact worden gezocht met medewerkers, kunnen er online declaraties worden verricht enzovoorts.

Pluspunten

Snelle afhandeling

Zou het niet weten - te weinig ervaring met afwijkende situaties

Pluspunten

alles

zou het niet weten

Pluspunten

Afhandeling van nota's, telefonische contacten

Op dit moment geen problemen.

Pluspunten

overzicht kosten die gerekend worden door hulpverlener klantvriendelijkheid bij telefonisch contact

sneljeid reactie op e-mail toelichting op vage facturen flexibiliteit in betalingen

Pluspunten

De snelheid maar mee zaken worden afgehandeld

Om jullie de waarheid te zeggen, ik zou het niet weten. Ik zou graag nog een keer naar Davos gaan maar vrees dat het niet meer gaat.

Pluspunten

CZ is een goede verzekering in bijna alle opzichten

vervelend is vaak, wanneer je in Belgie bij een ziekenhuis geopereerd bent en je steeds op controle moet. Dan doet CZ nogal eens moeilijk. Het gaat hier om een vermaard ziekenhuis, de Gasthuisberg in Leuven. Mijn vrouw en ik willen nooit meer naar Goes, waar we drie keer levensbedreigende fouten meemaakten plus een hoop slordigheden.

Pluspunten

Eigenlijk op een 'incident' na nog nooit problemen gehad en alles wordt altijd netjes, correct en op tijd afgehandeld... Vind dat CZ veel aandacht aan haar klanten besteed d.m.v. mails e.d.

Magazine CenZ zou digitaal kunnen zodat die kosten weer bespaard kunnen worden, dit kan nl. ook digitaal en dan bespaart het ook geen papier.

Pluspunten

relatiecontact, afwikkeling vergoedingen

weet ik op dit moment niet

Pluspunten

Het gemak waarmee declaraties ingediend kunnen worden. Communicatie met CZ

Pluspunten

Snelle afwerking ingediende nota's

communicatie met klanten

Pluspunten

Vertrouwd / betrouwbaar, deskundig

Declaratieoverzichten die per post worden toegezonden zijn gecompliceerd / onduidelijk

Pluspunten

Wijze van declareren digitaal

Heb weinig contact met jullie, dus geen aanvullingen

Pluspunten

Contact met helpdesk

Kosten omlaag

Pluspunten

Overall tevreden.

Jullie zouden soms flexibeler kunnen zijn met het toekennen van vergoedingen. Vooral voor mensen die zelden declareren.

Pluspunten

ik heb geen idee, ik heb nooit met jullie te maken gelukkig.

ik heb geen idee, ik heb nooit met jullie te maken gelukkig.

Pluspunten

De informatie via internet

de vergoeding van Orthopedische consulten, zo ook de vergoeding van ortomanuele therapie

Pluspunten

Dat je altijd als je belt een snel en goed antwoord krijgt. Alles duidelijk omschreven is in de voorwaarden. Al met al zijn wij uiterst tevreden.