Reviews voor CZ

Pluspunten

De klantenservice en de overzichtelijke website

Het up-to-date zijn van de verbruikte zorgkosten

Pluspunten

Alles

Pluspunten

zeer klantvriendelijk, goede en duidelijke uitleg

het is me nog nooit gelukt om rechtstreeks te chatten met een medewerker, maakt niet uit op welke dag en tijdstip.

Pluspunten

alles ik word goed behandeld als ik vragen hebt

Pluspunten

nota's digitaal doorgeven

Pluspunten

Verwerking behandelingen goede service. Prijsbewust

Pluspunten

Premie is concurrerend; Raad van Bestuur is alert op te zeer oplopende zorgkosten en komt met voorstellen/suggesties om kosten te drukken; Duidelijke communicatie naar de cliënten; Regelmatige informatie over ontwikkelingen via nieuwsbrief;

Voorshands heb ik daar geen suggesties voor, echter, mijn partner en ikzelf zijn met het huidige beleid tevreden.

Pluspunten

|Snel antwoord op vragen en snelle betaling van vergoeding.

zou het zo een twee drie niet weten

Pluspunten

klantvriendelijkheid

weet het niet

Pluspunten

Ik vind CZ in zijn totaliteit een van de betere zorgverzekeraars. Ook hoewel ik zeer tegen het huidige systeem ben van de zorg en dit voor gezinnen veel teveel kost, terwijl de managers hun zakken vullen.

Er wordt ****** gepleegd door ziekenhuizen artsen die handelingen in rekening brengen die niet uitgevoerd zijn. Dat kan ook makkelijk omdat Patiënten nooit inzicht hebben in nota's die worden ingediend bij zorgverzekeraars door artsen, en zorgverzekeraars deze nota's klakkeloos uitbetalen.

Pluspunten

ik ben al mijn hele leven klant bij CZ heb nog nooit klachten gehad en alles wordt netje geregeld. je wordt via de mail regelmatig op de hoogte gehouden

weet ik niet

Pluspunten

Goede service en accurate verwerking van gegevens.

Ik zou op dit moment geen punt van kritiek weten.

Verbeterpunten

Inzicht krijgen in nota,s declaraties van specialist en apotheek e.d na het bereiken eigen risico.

Pluspunten

geen klachten

regio kantoor in provincie utrecht

Pluspunten

Website is super!

Vergoeding van alternatieve zorg. Deze is meestal goedkoper en vaak ook effectiever in mijn beleving.

Pluspunten

snelle afhandeling van zaken

Pluspunten

Gedurfd beleid Redelijk concurrende prijzen

Lagere premies in 2014

Pluspunten

Weinig rompslomp

Chronisch zieken/alternatief

Pluspunten

tevreden

Pluspunten

Snelheid afwikkeling nota's

Inlevingsvermogen (empathie) in verzekerde/patient. Als uit de polisvoorwaarden mocht blijken dat iets niet voor vergoeding in aanmerking komt, maar het nalaten van het toch vergoeden MEER kosten en pijn/verdriet oplevert, mag je van een ziektekostenverzekeraar coulance verwachten. Bij een recente kwestie heb ik die empathie gemist. Of mijn verzoek nu alsnog ingewilligd gaat worden, na medische onderbouwing nota bene, is mij nog steeds niet duidelijk!