Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zorgvuldig afhandelen van problemen.

Verbeterpunten

Er is geen of onvoldoende controle op declaraties van groot tot klein,dus hierdoor word de zorgpremie onnodig duur! Dit is zonden gezien we zat mensen hebben in de WW die dit zouden en willen controleren

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn CZ is echt ideaal Afhandeling declaraties(online, snel en duidelijk overzicht op mijn CZ) Duidelijkheid wat wel/niet vergoed wordt (ook snel terug te vinden) Helderheid in premiekosten opbouw

Verbeterpunten

Uiteraard zou de premie wat mij betreft altijd lager kunnen, zeker gezien het nieuws van de afgelopen tijd...

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

cz is door de internetsite heel transparant declaraties worden redelijk snel afgehandeld cz doet net iets meer dan alleen maar verzekeren

Verbeterpunten

lagere prijs basispakket, meer variatiemogelijkheden in aanvullend pakket

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Moeilijk te zeggen. Ik heb weinig van doen met CZ. Voor mij lijkt alle prima te werken en wordt alles goed verzorgt.

Verbeterpunten

Deze moet ik natuurlijk wel even inkoppen. De prijs en kosten kan véél beter, voor de klant dan natuurlijk. Misschien een heldere en duidelijke basis verzekering waar GEEN eigen bijdrage voor moet worden betaald. Basis handelingen, behandelingen en medicijnen die bij de standaard levensbehoefte horen. Of er NU onder gaan vallen. Hierbij dienen de ouderen als basis te gelden. Bedankt voor uw inzet.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

website,makkelijk declaraties indienen,overzicht max vergoedingen snelheid van afhandeling.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De klantenservice

Verbeterpunten

Rekeningen van het ziekenhuis, b.v. wat heeft een scan gekost. Apotheek, huisarts en medicijnen worden wel vermeld op mijn kostenoverzicht.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aangezien ik heel weinig tot geen gebruik maak van de verzekering heb ik ook geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie op de site, goede nieuwsbrief en een snelle afhandeling van declaraties.

Verbeterpunten

Ik kan niets verzinnen: ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

dat je alle correspondentie via de post kunt afhandelen (dus dat het niet per sé via de computer moet)

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website

Verbeterpunten

Ik zou graag op de facturen de specificaties van de medicijnen enz. zien. Nu moet ik het maar aannemen dat het juist is.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ben goed tevreden over cz

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot met nu heb ik geen problemen. Misschien wel in de toekomst door crisis.

Verbeterpunten

Een maandelijkse premie is veel te hoog. Het kan omlaag door dat CZ veel winst heeft gehaald.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

kan niet niet zeggen : dit jaar niet ziek geweest

Verbeterpunten

kan ik niet zeggen geen gebruik van CZ

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de klant vriendelijkheid.

Verbeterpunten

de verschillende zorgpremie's. Voor mensen boven de 60 die hoeven geen bevallings kosten en waarom moet de premie voor 50+ duurder zijn de gewone.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk

Verbeterpunten

??

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Heb tot nu toe "gelukkig" alleen maar 40 jaar premie betaald. Over wat goed of slecht is kan ik dus geen oordeel geven.

Verbeterpunten

Bij geen gebruik: Premiekorting!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over CZ nooit problemen , anders was ik allang naar een andere verzekeraar overgestapt

Verbeterpunten

Ik heb nauwelijks ergens hulp voor nodig dus kan ik niet beoordelen wat(kan) (moet) verbeterd worden dus geen suggesties

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik vind de rekeningen duidelijk.

Verbeterpunten

Ik zou graag meer fysiotherapie gratis hebben.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De correcte betaling van de declaraties, verder kan ik niet oordelen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Tot op heden heb ik eigenlijk weinig met jullie te maken, gelukkig! Het is dus moeilijk om een mening te geven, wat ik goed vind en wat beter zou kunnen.

Verbeterpunten

Hier kan ik geen antwoord op geven.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service - snel geholpen worden.

Verbeterpunten

heb geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Efficiënte zorg Afhandeling nota's Contact over bepaalde onderwerpen via internet met een deskundige

Verbeterpunten

Lagere premie door o.a.: - geen vergoedingen op je vakantie adres, daar sluit je, net als vroeger, een reisverzekering voor af - verwijzingen via bedrijfsarts naar coachingstrajecten laten vergoeden door het bedrijf en niet via je verzekering - indien mogelijk goedkope medicatie te verstrekken, merkloos is niet altijd goedkoper, maar wordt wel verstrekt terwijl merkmedicatie goedkoper is. Opmerking apotheek, wij moeten het alternatief verstrekken ook al is dat niet goedkoper. Overzicht waar je medicatie prijzen kunt vergelijken Controle of de ontvangen zorg klopt met de ingediende declaratie, ook medicatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke kosten overzichten, snelle afhandeling declaraties, veel informatie via nieuwsbrief

Verbeterpunten

Bij declaraties van huisartsen, aphothgeek en specialist wat meer info waar de declaratie precies over gaat, bijv welk medicijn er is gedeclareerd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke polis. Snel afwerken van ingestuurde nota's Handig nu alles online

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.