Reviews voor CZ

Pluspunten

Snelle reacties.

Soms wel eens te snel een reactie waar een minder zorgvuldige beoordeling van b.v. de declaratie uit blijkt.

Pluspunten

Infrastructuur. Helderheid en toegankelijkheid website. Informatie op de website.

Veel informatie op de nieuwsbrief is niet relevant voor mij. Jullie zijn niet een van de goedkopere, maar prijs/kwaliteit verhouding is toch net niet optimaal.

Pluspunten

Snelheid terugbetalen voorgeschoten nota's.

Ik vind het een enorme ergernis dat ik in september een nota krijg van meer dan € 330,- en dat er vervolgens bijstaat: "DBC verrichtingen ziekenhuis Dirksland". Dat gaat dan (waarschijnlijk) over diverse nota's van de oogarts van begin maart die in 1 klap worden afgeschreven vanwege het eigen risico van mijn echtgenoot. Dat neem ik tenminste aan dat het van de oogarts is, want dat is nergens terug te vinden. "Verrichtingen DBC"zegt mij dus helemaal niets. Dit kan dus stukken beter (sneller en duidelijker) CZ

Pluspunten

Heldere en snelle communicatie is mogelijk. CZ is klantgericht en informatief.

Pluspunten

geen rare dingen ontdakt

Pluspunten

Snelle service en afhandeling

Ik zou een bredere dekking willen voor sommige onderdelen van zorg

Pluspunten

kan ik zo niet meteen zeggen , maar geen klachten is ook goed

graag in november de polis op papier ( niet op de computer )om rustig door te nemen, wat heeft plus voor voordelem

Pluspunten

facturen zijn duidelijk

meer mogelijkheden voor alternatieve geneeswijzen premie is erg hoog meer mogelijkheden om modules mbt bepaalde zorg af te nemen

Pluspunten

Online rekeningen insturen

Dan kan je toch ook online ook zien welke vergoeding je krijgt en hoeft dat niet meer per post gestuurd te worden. Scheelt toch kosten!

Pluspunten

de voorlichting, de website

nog meer keus aan een verzekering op maat. Nu ik ouder wordt ga ik zeker meer letten op vergoedingen bril/lenzen en cz vergelijken met een andere zorgverzekeraar. gaat Uitleg nota. Ook al zit er een hele uitgebreide brief bij snap ik vaak niet hoe de kosten zijn opgebouwd bij bijvb een apotheker en waarom ik deze moet betalen.

Pluspunten

Ik wordt erg goed geïnformeerd en ben daardoor van alles op de hoogte.

Op dit moment ben ik erg tevreden dus kan niet aangeven wat beter kan.

Pluspunten

bijna alles

Antwoordnummer nemen

Pluspunten

Goede website, snelle afhandeling declarateis

vragen beantwoorden over een uit te voeren (in dit geval: tandheelkundige) behandeling en de hiervoor uitgebrachte offerte, Dit was erg slecht!

Pluspunten

ik heb geen contacten gehad met cz

Pluspunten

te weinig ervaring met CZ om hier een goed antwoord op te geven.

Eigenlijk hetzelfde antwoord. Te weinig ervaring met CZ om hier iets zinnigs te schrijven

Pluspunten

Snelle afwikkeling

Pluspunten

tot op heden heb ik geen problemen gehad met CZ. altijd snel met declaraties, duidelijke website. Ik kan altijd vinden wat ik wil weten. Zeer tevreden dus.

ik had graag wat meer duidelijkheid in de lijst van vergoedingen. Ik bedoel, er wordt aangegeven bv. apotheek met dan een bedrag. Ik zag graag wat dat is geweest , welk medicijn of bij de specialist welke behandeling ik heb ondergaan. Dan kan ik een betere controle houden op de dingen die worden gedeclareerd.

Pluspunten

Snelle afhandeling van nota's. Het overzicht van wel/niet declareren en hoever het daarmee staat

Het is nu opgelost, maar er is nogal wat gesteggel geweest over het al dan niet vergoeden van mijn verbandmiddelen, omdat jullie geen contract zouden hebben met mijn apotheek. Ik vind niet dat ik daar de dupe van mag zijn

Verbeterpunten

Ik probeer er achter te komen of er een goedkopere verzekering is waariin ik alleen betaal voor de zorg die ik ook nodig heb. Maar hoe kom ik daar achter?

Pluspunten

Afhandeling.

Pluspunten

-Indienen declaratie via internet + snelle afhandeling -Informatievoorziening (blad + internet)

Pluspunten

alles maar is duur

de eigen bijdragen is er hoog

Pluspunten

Ik heb persoonlijk geen klachten te melden. gelukkig maar!