0 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

7,9

Totaal aantal beoordelingen

2.373

Beveelt ons aan

94%

Aantal keer bekeken

6.997

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Ontdek waarom

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 2.373 beoordelingen met een gemiddelde score van 7,9

Review overzicht

Positief sentiment0%

Sterke punten

Gebaseerd op reviews

No AI summary available

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

Gedoe

Was even een gedoe via de chat maar uiteindelijk herl goed geholpen!

Beveelt aan

4 January 2024

Aysel

Hoogvliet

Reactie van CZdirect

Bedankt voor dit prachtige cijfer, Aysel! En natuurlijk de beste wensen voor 2024. Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door mijn collega via de live-chat. Mocht je in de toekomst vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Jan
Webcare Medewerker CZdirect

Heel behulpzaam en meedenkend!

Ik ben heel goed geholpen (en snel)

Beveelt aan

2 May 2022

Joeri

Boston

Reactie van CZdirect

Fijn om te lezen dat jij zo tevreden over ons bent, Joeri. En bedankt voor de mooie beoordeling! Ik ga ervan uit dat je ons weer weet te vinden als er vragen zijn. :) Groet, Jesse

Super

Ben heel snel verholpen super handig dankje wel

Beveelt aan

14 April 2022

Hamdi

Hoogvliet

Reactie van CZdirect

Fijn dat we jou zo snel konden helpen, daar doen we het voor! Dankjewel Hamdi.

Groet, Pieter
Webcare medewerker CZdirect

Prima service

Prima service.

Beveelt aan

3 March 2022

Adrienne

Tilburg

Reactie van CZdirect

Hartelijk dank voor je mooie beoordeling, Adrienne. Een volgende keer helpen we jou graag weer verder.

Groet, Shirley
Webcare medewerker CZ

Was heel goed

Goed contact via Whatsapp

Beveelt aan

15 February 2022

Rhj Borghouts

Venlo

Reactie van CZdirect

Blij om te lezen dat je ons contact via WhatsApp als positief ervaart.

Tot een volgende keer!

Groet, Shirley
Webcare medewerker CZdirect

aardig en compleet

nefthalie is okie

Beveelt aan

18 January 2022

reik

brabant

Reactie van CZdirect

Tof dat mijn collega Nefthalie jou zo goed heeft geholpen. Dank voor deze mooie beoordeling.

Groet, Shirley
Webcare medewerker CZdirect

Topper en snel geregeld

Hele fijne communicatie snel en makkelijk geregeld

Beveelt aan

13 January 2022

Marianka

Delft

Snelle actie

Nefthalie heeft mijn verzoek direct verwerkt.

Beveelt aan

14 December 2021

L. van Kempen

Dirksland

Gewoon snel, duidelijk en correct geholpen.

Zie hierboven, kan er niet meer van maken.

Beveelt aan

1 December 2021

Erik

Helmond

Altijd volgens de afspraken

Alles online direct geregeld. Geen papier en snelle communicatie via de diverse kanalen.

Beveelt aan

15 November 2021

Arne Eindhoven

Heelweg

Top service!

Probleem snel opgelost. Heel tevreden!

Beveelt aan

12 April 2021

Dylan

Schinveld

"CZdirect Aanvullend 5" - een dikke onvoldoende

Ik ben echt teleurgesteld in de nieuwe polis "CZdirect Aanvullend 5". De nieuwe polis CZdirect Anvullende 5 is een zwaar uitgeklede CZdirect Extra polis. Mijn fijne gevoel en zekerheid over CZdirect Aanvullen 5 is verdampt. Ik denk erover om toch over te stappen naar een verzekeraar die een polis bied met meer erin zoals ik dit jaar ook bij CZDirect had. Jammer!!

Beveelt niet aan

17 December 2020

N. Vejzovic

Heerlen

CZDirect was altijd goed, maar voor 2021 uitgekleede AV helaas.

Ik ben al lang klant bij CZDirect, was ook tevreden over wat er in de aanvullende pakketten zat, maar voor dit jaar word zelfs de AV5 (niet meer aangeboden aan nieuwe klanten) behoorlijk uitgekleed. Ik vind E 15,--premie per maand erg veel voor alleen 9x fysiotherapie, alternatieve geneeswijzen E250,-- max E25,-- per dag, bril/lenzen E100,-- per 2 jaar (waar ik pas in 2022 weer vergoeding voor zou krijgen), buitenlandzorg terwijl ik niet op reis ga en zeker nu niet, inloophuizen en beweegprogramma's, heb ik persoonlijk niets aan. Helaas zijn de vergoedingen voor Podotherapie en Steunzolen voor mijn moeillijke voeten er voor 2021 uitgehaald, jammer. Ik denk erover om toch over te stappen naar een verzekeraar die een goedkopere AV bied met meer erin zoals ik dit jaar ook bij CZDirect had. Jammer want verder is het een goede verzekeraar die veel voor mij gedaan heeft.

Beveelt aan

17 December 2020

Linda

Utrecht

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle betaling. Tevreden over cz direct.

Verbeterpunten

Geen

Beveelt aan

9 February 2018

Rita

Amersfoort

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik ben nu een jaar bij CZ direct, en het overstappen naar een andere zorgverzekering heeft geen zin, want de service is perfect, en de prijsverhouding met andere, het maak niets uit.

Verbeterpunten

geen

Beveelt aan

14 December 2017

Jan

Meerkerk

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatatie.

Verbeterpunten

Een 50+ pakket - waarom is dit alleen bij CZ Zorgbewust mogelijk - de verklaring daarvoor, het is duur en daarom niet bij CZ direct, lijkt me onvoldoende. De 40ers die destijds naar CZ direct gingen zijn nu 50ers - en hebben meestal geen behoefte meer aan contraceptie of acnebehandelingen.

Beveelt aan

27 September 2017

R. van Hees

Rotterdam

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid in de polis en als er iets niet duidelijk is dan is je vraag snel beantwoord. Verder is het erg gemakkelijk om te declareren.

Verbeterpunten

N.v.t.

Beveelt aan

30 July 2017

J.G. Damen-van Silfhout

Almere

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

7 July 2017

Miranda

heerhugowaard

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles perfect geregeld

Verbeterpunten

Afschrijven op andere datum..moet vaak stormden en week later betalen

Beveelt aan

7 July 2017

Bjorn

Hoensbroek

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

Beveelt aan

4 July 2017

René

Dwingeloo

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Soepele afhandeling wanneer er een grote rekening moet worden betaald.

Verbeterpunten

Betere voorlichting; betere dekking voor bijvoorbeeld een beugel.Deze wordt op advies van de tandarts gedaan. Het zou goed zijn als dit gewoon in het pakket zit.

Beveelt niet aan

4 July 2017

Hans

's-Gravenzande

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten

Ik betaal mijn zorgverzekering maar heb nauwelijks tot geen zorgkosten. Dus heb weinig met jullie te maken. Vandaar geen tips

Beveelt aan

3 July 2017

Ilse

Berlicum

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle uitbetaling Duidelijke website

Verbeterpunten

De vergoeding voor alternatieve therapie

Beveelt aan

3 July 2017

Irene

Someren

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijkheid en zorgvuldigheid

Verbeterpunten

Misschien iets duidelijker melden als een factuur een correctie betreft. Ik schrok nl van een factuur die ik, na overleg, niet hoefde te betalen. In 1e instantie dacht ik dat ik alsnog een nieuwe factuur kreeg maar bij goed lezen zag ik een klein minnetje voor het bedrag staan, was een correctie factuur maar dit viel niet direct op.

Beveelt aan

3 July 2017

Jeanet

Meppel

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling

Beveelt aan

3 July 2017

Bart-Jan Geleijns

Weert

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Contactgegevens

website

Phone

E-mail

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

Branch

E-Commerce, Retail

Specializations

Consumentenproducten, Elektronica

Webshops

Over Kiyoh

Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.

Voor bedrijven

VorigeVolgende