Reviews for CZdirect

Pluspunten

De service en klantvriendelijkheid

Op de website moet ik elke keer weer zoeken waar mijn vergoedingen staan/waar ik recht op heb. Dit zou een eigen kop moeten krijgen zodra je bent ingelogd

Pluspunten

Afhandeling facturen en uitleg

Weet ik niet

Pluspunten

Snelle service telefoonies kontakt

De prijs wat goedkoper

Pluspunten

goed contact

duidelijkheid verzekering

Pluspunten

Service.

Afhandeling ingediende noto"s

Pluspunten

Contact via internet verloopt erg goed net zoals declareren, super snelle afhandeling.

Pluspunten

makkelijke manier van werken. Online declaratiesysteem werkt goed.

Pluspunten

Wij hebben geen klachten

Dat de rekeningen eerder verstuurd worden naar de klanten.Nu duurt het soms een half jaar soms nog langer en dan weet je niet meer van is.Dus dat kan vel sneller.Ben in september in het ziekenhuis geweest en weet nog nergens iets van

Pluspunten

snelle nota-afwikkeling

Pluspunten

snelle en correcte afhandeling van nota's, die eenvoudig in te dienen zijn via de app

Pluspunten

Alles zeer tevreden

..

Pluspunten

de vriendelijkheid en service is belangrijk en via de werkgever ben ik vanaf heden collectief verzekerd:) dat bespaard een paar euro`s per maand..

nog extra service in de pakket mee te nemen.denk bijvoorbeeld aan klanten die extra therapie nodig heeft of tandarts of voor een bril.

Pluspunten

eigenlijk bijna alles wel afhandeling gespreide betaling hoe ze je te woord staan .

het vooruit antwoord geven want dat klopt niet altijd dat moet eerst uitgezocht worden en pas naar zekerheid een ja of nee op een zorgvraag

Pluspunten

Overall communicatie

Pluspunten

De maling is super.

Het zou fijner zijn als specialist hun rekening sneller indienen en niet eind van het jaar waardoor je zo grote rekening krijgt.

Pluspunten

- mogelijke verzekeringsopties worden duidelijk uitgelegd - mijncz.nl geeft prima overzicht afrekeningen en restant eigen risico - zorgmogelijkheden zijn goed geregeld

Inzicht bieden uit welke componenten een jaarlijkse premie wordt opgebouwd en waarom die wordt verhoogd (welke component zorgt voor die verhoging). Een opmerking dat de zorgkosten nu eenmaal gestegen zijn is een open deur. Graag nog meer transparantie, dit zorgt voor nog meer binding en schept vertrouwen om bij dezelfde zorgverzekeraar te blijven, zelfs als die iets duurder is dan een andere aanbieder.

Pluspunten

Service, informatie.. Alles is makkelijk en duidelijk.

Overzicht van de verschillende verzekeringen.

Pluspunten

Alles goed online te vinden. Heel fijn om via een app te kunnen declareren.

Pluspunten

Nvt

Snelheid afhandeling, inzicht kosten, duidelijkheid vergoedingen op website, meedenken agents.

Pluspunten

Website makkelijk toegankelijk. Goede prijzen.

Pluspunten

Heel klantvriendelijk, beleefd en kundig met duidelijke uitleg.

Pluspunten

Alles digitaal regelen.

De inlog procedure. Blijft moeizaam verkopen. Lastig met lidmaatschap nummer wat vaak niet direct bij de hand is. Hetzelfde geldt voor de digiD code. En nieuw wachtwoord wordt per post verstuurd wat betekent lang wachten... voor mij beslist een groot min punt!

Pluspunten

de duidelijkheid via email..

kan niets verzinnen op dit moment..

Pluspunten

Alles gaat digitaal.

Iets gunstigere premie, zodat de concurrentie wordt uitgeschakeld.