Reviews for CZdirect

Pluspunten

Alles digitaal

Meer medicijnen vergoeden

Pluspunten

Indienen declaraties en de website

geen idee

Pluspunten

snelheid zorgvuldigheid

meer keuzes in te verzekeren onderdelen (specifieker), betalen eigen risico in maandelijkse termijnen

Pluspunten

Duidelijkheid

Bereikbaarheid

Pluspunten

Het digitaal declareren en het snelle uitbetalen

Het zou fijn zijn als de berichten direct in mn mail kwamen en niet enkel de mededeling dat er een nieuw bericht is en dat ik zodoende nog moet inloggen om het bericht te zien.

Pluspunten

Alles is goed geregeld en verloopt heel soepel. Houden zo!

Pluspunten

Online portal

Prijs

Pluspunten

Tot nog toe geen klachten,tevreden.

Pluspunten

Telefonische bereikbaarheid

Natuurlijk vind ik het gek dat ik altijd moet bijbetalen aan de balie bij de apotheek. Dat zou echt beter kunnen. Wat mij betreft terug naar ziekenfonds en particuliere verzekering.

Pluspunten

Services and nice cooperation

Pluspunten

De makkelijke behandeling van de declaraties

De vergoedingen zouden iets beter kunnen zijn bvb.chiropractor

Pluspunten

als je iets terug moet krijgen gaat wel snel

onzin van 6 euro extra betalen voor uitleg medicijnen en ook de eigen bijdrage belachelijk ,mensen kunnen er toch niks aan doen als ze medicijnen nodig hebben hoe zouden die mensen worden nog eens gestraft om dat ze iets hebben

Pluspunten

-Afwikkeling declaraties -Site

Zou ik zo niet kunnen zeggen ben tevreden.

Verbeterpunten

ik heb het idee dat ik meerdere mails krijg over hetzelfde bericht, dit moet toch anders kunnen. Wat ook erg vervelend is dat je alle berichten moet downloaden, op zich niet zo'n probleem maar er is aan de nummering niet te zien wat het onderwerp is, wat het erg lastig maakt om iets terug te zoeken .

Pluspunten

Service, terugbetaling van in gediende rekeningen

Pakketten wijzigen of toevoegen

Pluspunten

Prijs - kwaliteitverhouding

Telefonisch klantencontact; kennis en kunde nauwelijks voldoende

Pluspunten

Probleemloos

Pluspunten

Snelle afhandeling ontvangen facturen snelle acceptatie in ziekenhuizen

Betalingsachterstanden wegwerken

Pluspunten

Geen klachten tot nu toe

Pluspunten

Website

Vergoeding

Pluspunten

Klantvriendelijkheid Service

Telefonische bereikbaarheid

Pluspunten

Prijs kwaliteit verhouding

App: jammer dat je daar niet meer informatie kan vinden dan alleen declareren. Daarnaast vind ik het ontzettend lang duren voordat bepaalde kosten in rekening worden gebracht (ik wacht al drie maanden op een afschrijving, wordt volgende maand eindelijk afgeschreven). Daarnaast is het onduidelijk wat je wel vergoed krijgt en niet. Zo staat er bij alternatieve zorg dat ik tot 250 euro vergoed krijg, terwijl wanneer ik een nota van 50 euro indien, maar 25 euro terug krijg. Nergens staat (makkelijk) hoe dit nu zit.