Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

CZdirect heeft een duidelijke website met veel info. Je hebt ruime keuze in verzekeringspakketten. En in vergelijking met andere aanbieders gunstige premies. Alle correspondentie gaat via de mail en inloggen op de site, allemaal overzichtelijk. Echt aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De site en afhandeling rekeningen.

Verbeterpunten

Zou niet weten. Ik heb nooit een bijzondere rekening of afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb nog geen ervaring met CZ, vandaar de 7

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten

Inzicht geven in facturen van zorgaanbieders zodat de betrokkene kan aangeven of die factuur ook inderdaad klopt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb declaratie ingediend en snel vergoeding ontvangen

Verbeterpunten

Dat ik zelf ook gedeelte rekening aan zorgverleners moet betalen. ik vond zoals het voorheen ging fijner.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling en duidelijke antwoorden bij vragen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijna alles. Je kan er goed terecht met vragen en ze denken met je mee.

Verbeterpunten

Na operatie van knie was er onduidelijkheid over het aantal behandelingen fysio en onder welke conditie het valt. Echter na wat heen en weer gebel lijkt dit ook positief te eindigen. proces loop nog.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantenservice

Verbeterpunten

Waar krijgen voor je geld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele snelle afhandeling van nota's

Verbeterpunten

Meer homeopathie in de pakketten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en de goeie service via de app.

Verbeterpunten

Duidelijkheid over contracten met zorgverleners zodat ik snel weet waar ik wel en niet terecht kan.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijk en correct

Verbeterpunten

ik zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De benadering van hulp voor wat nodig is en klantvriendelikheid van de klanten servise

Verbeterpunten

Niks verbeteren alles duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles in online snel en duidelijk te regelen. Werkt prima!

Verbeterpunten

Geen suggesties voor verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De klantenservice

Verbeterpunten

Nu ben je verplicht tandarts in het pakket te nemen. beter zou zijn vrije keuze in pakketten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

dat je online alles kan regelen

Verbeterpunten

Niet zo veel codes vragen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het declareren via de app.

Verbeterpunten

De vergoeding voor alternatieve geneeswijzen. In mijn geval bijvoorbeeld voor orthomanuele therapie (lees bottenkraker), ik heb hier op z'n tijd baad bij. Kosten hiervoor zijn nogal hoog (dat's een keuze) maar vergoeding is erg laag. Dit terwijl hierdoor meer uitval/ziektedagen voorkomen kan worden met daarbij weer hogere ziektekosten, ook voor de verzekering.

  • Aanbevelen? Ja

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.