Reviews voor CZdirect

Pluspunten

Makkelijk

Weet niet.

Pluspunten

website duidelijk,helder en overzichtelijk. Tevens is de klantenservice ook altijd erg vriendelijk,behulpzaam en concreet

Pluspunten

Goede service, aardig en deskundig personeel, declareren gaat makkelijk

Pluspunten

Declareren is digitaal bij mijncz.nl. =gemakkelijk

Vergoedingen voor fysio en tandarts moeten hoger worden

Pluspunten

Declareren met de app. Supersnel en gebruiksvriendelijk. Scherpe premie.

Vergoedingen brillen en tandartskosten Gericht op jongeren; ben verzekerd met mijn twee kinderen, zij betalen minder premie dan ik.

Pluspunten

tot op heden goed

Pluspunten

Snelle afhaling nota's en een overzichtelijke portal.

X

Pluspunten

Niet zoveel

Contact

Pluspunten

Dat er veel mogelijk is!

De premie wel wat lager kan ,of meer vergoeden!

Pluspunten

zelf alles kunnen regelen.

story telling!!! wat voor persoon, gezondheidsklimaat, aandachtspunten van levensstyle horen bij de keuze die passen bij de gekozen verzekeringsbehoefte die ik kies. wat hoort bij mijn leeftijd, geslacht, genetisch achtergrond, finaciele inkomen en levensverwachtig.

Pluspunten

goede communicatie

prijs

Verbeterpunten

Ik vindt CZ een hele kille afstandelijke organisatie zonder enige ' warmte, gemoedelijkheid " naar de klanten toe, dat is jammer

Pluspunten

Duidelijke website. Snelle communicatie.

Het uploaden van declaraties via de app. Ik ben echt heel erg thuis in computerland. Maar dit was een onmogelijke opgave.

Pluspunten

De dekking is vrij ruim.

Het duurt lang voordat nota's van de zorgverlener als rekening bij mij terecht komen. Voor veel zorg moet ik alsnog zelf betalen, bijvoorbeeld uit het eigen risico. Bepaalde zorg zit wel in het basispakket, maar je moet er nog flink voor betalen. De keuze voor zorgverleners is vrij beperkt. De premie gaat elk jaar omhoog. Tegenwoordig is de gewone aanvullende verzekering met vergoeding voor tandarts gesplitst in aanvullend + tandarts, waardoor de premie ook weer duurder is, terwijl men hetzelfde krijgt.

Pluspunten

Goede afhandeling van de zaken.

Soms duurt het lang voor het is afgehandeld.

Pluspunten

Geen idee

Dedeclaratie app en dat ze niet zteeds het te besteden bedrag verlagen ook de vergoeding voorschieten bij zorg in ziekenhuis buitenland

Pluspunten

eenvoudige digitale communicatie

-inzicht in welke medische instellingen door CZ in het pakket zijn opgenomen als partner. -de prijs van de polis is ondanks alle digitale handelingen fors en geeft weinig financieel voordeel t.o.v. "papieren" verzekeringen.

Pluspunten

scherpe prijs voor het aanbod wat je krijgt aan zorgpaketten.

snellere afhandeling van declaraties.

Pluspunten

gelukkig maak ik zelf weinig doch geen gebruik van mijn polis, dus ervaringen heb ik niet

uitlegkosten medicijnen zijn hoog!! De artsen beter wijzen op beperking van medicijnen (hoeveelheden kleiner) Er wordt namelijk te veel weggegooid

Pluspunten

Prima communicatie snelle afhandeling

Pluspunten

Dat het erg makkelijk is om via de site te kunnen chatten met een medewerker. Ik heb dit nu 2 keer gedaan en naar de volle tevredenheid.

heb nog geen negatieve ervaring dus zou zo snel geen verbeterpunt kunnen opnoemen.

Pluspunten

Overzichten bij mijn CZ en op een vraag een betrekkelijk snel antwoord. Plus uitgesplitste tandartsverzekering.

Nu staat er al een hele tijd een verhaal over een extra inlogcode duurt en blijft duren plus dat het een hele tijd terug al eens mislukt is, dus............

Pluspunten

Gh

Reb