Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kost nie zo veel! Dus is goed te doen

Verbeterpunten

Duidelijker over buitenland dekking

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Inzicht in alle kosten die zorgaanbieders op mijn naam declareren. Inzicht via een logen in hele gezin duidelijk hoeveel nog eigen risico is snelle afhandeling van facturen etc heldere communicatie

Verbeterpunten

Nvt. Ik maak weinig gebruik van zorg dus ook weinig contact met cz

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

inzicht in waarvan de afschrijvingen zijn, van wie en wat en wanneer.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

supertevreden ik ga echt niet naar een ander.denkt met alles met de klant mee.....en zeer klantvriendelijk iedereen bij CZ mag ook gezegd worden

Verbeterpunten

eigen risiko gelijk betalen als je bij zorgverlener of apotheek bent geweest...

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Overzichtelijk en gemakkelijk

Verbeterpunten

Krijg je een mail dat je polis klaar staat kan je deze niet bekijken omdat er een storing is. Servers kunnen het zeker niet aan? Sketchy.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik doe miijn beoordeling ook even over CZ Direct het contact die ik heb gehad met hun was iedere maal zeer goed en de vragen werden ook beantwoord wat ik wou weten.

Verbeterpunten

Zou niet weten wat er verbeterd moet worden. Misschien dat er standaard zorg in het buitenland gewoon er in moet zitten zodat je ook naar Duitse ziekenhuizen kan gaan of Belgie. maar verder zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

afhandeling declaraties en telefonisch contact.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles is wel goed.goede sevice en een goede verzekering

Verbeterpunten

als je mail krijgt kan ik moeilijkbinloggen want de wachtwoorden ben ik vergeten .bij een brief met mededelingen heb je dat niet

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online declareren wat vervolgens snel verwerkt is. Persoonlijke website is ook duidelijk, alles is goed inzichtelijk

Verbeterpunten

geen suggestie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online declareren

Verbeterpunten

Cz schrijft nooit automatisch af bij mij, ontvang altijd een mail

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe alles. Heb nog geen problemen ondervonden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In het algemeen genomen is alles wel voldoende

Verbeterpunten

- snellere afhandeling van zaken. - premies zouden lager mogen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de chatservice, snel en gelijk geregeld, fijn.

Verbeterpunten

vergoedingen alternatieve medicijnen moet blijkbaar via een andere apotheek dan de alternatief genezer. Ik heb mijn apotheek gebeld en die kon geen van deze middelen leveren , maar in de voorwaarden staat wel dat homeopatische geneesmiddelen 100% worden vergoed, mits dan geleverd door andere apotheek. Maar als die ze nou niet kan leveren? Die is voor mij een hoog kostenplaatje . MRI scan bijv die kosten worden niet gelijk in rekening gebracht, maar aan het begin van het volgende jaar krijg je een overzicht plus alle bijkomende kosten die niet vergoed zijn; begin dit jaar moesten we rond de 500 euro betalen, dat was schrikken en in een tijd dat je ook alle gemeentelijke aanslagen moet betalen. Het zou fijn zijn dat je dat al kan beginnen te betalen als er kosten gemaakt zijn.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Met bv.. betalingsproblemen bereid zich in de situatie in te leven en om te helpen.

Verbeterpunten

Tandheelkunde beter beschikbaar maken voor jeugd. In de tijd dat het nog waarde heeft om de tanden te behouden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed begeleiding,en geen gezeur

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de premie

Verbeterpunten

het onnodig geheen en weer met de eigen bijdrage (in het begin van het jaar krijg ik meestal geld terug van de eigen bijdrage om vervolgens het weer te gaan betalen) oplossing: aan het begin van het jaar een berekening over 12 termijnen om het eigen risico naar het benodigde maximum tebrengen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben helemaal tevreden. De nota's worden snel vergoed

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Handige en compact overzicht van de soorten verzekeringen. Goedde app. voor declaraties.

Verbeterpunten

De vindbaarheid van de side.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs-kwaliteit verhouding bij CZ direct en goede (telefonische) service

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

online gemak met toch de back up van telefonische service

Verbeterpunten

kosten lager

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

U overroppeld mij met dit onderzoek

Verbeterpunten

Premie verlagen, zonder concensies. Of zeker geen verhoging Aanbevelen doe ik niet aan. Ieder moet kababel zijn om de juiste keuze te maken.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.