Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

App werkt perfect snelle uitbetaling goede service

Verbeterpunten

Inloggen met Digid

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat het geld zo goed als direct gestort wordt, zodra je de nota indient.

Verbeterpunten

Ik kan niet goed vinden wat nou precies allemaal vergoed wordt bij de fysiotherapeut, behalve de sessies. Ik moet eenmalig wat aanschaffen voor een afspraak, maar ik kan dus niet vinden of dat vergoed wordt.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik vond de lage premie fijn daar ik alleen tandarts kosten heb gehad de afgelopen 5 jaar en verder niets declareer.

Verbeterpunten

De premie nog lager net als Menzis en de keuze het eigen risico aan te passen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het via internet indienen van declaraties, ook site is erg duidelijk. Ik kan overal goed mijn benodigde info vinden.

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als de kosten voor een beugel voor kinderen in het CZ direct pakket zou kunnen. Dit is nu nog niet en dat houdt in dat ik komend jaar moet overstappen naar andere verzekering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk, goed bereikbaar, totale dekking voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk, betalingen vinden snel plaats

Verbeterpunten

Wanneer je nu op de site komt lijkt het erop dat CZ zich alleen gaat richten op jongeren. Ik zou het prettig vinden dat de verzekering voor iedereen is.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoper voor jongeren Duidelijke online inzicht in polis en zorgverbruik en kosten.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijk

Verbeterpunten

niet een keer in de 4 maanden gegevens bijwerken maar 1 keer in de maand

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kosten die verbruikt zijn is heel overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke site, makkelijk in te loggen, service goed

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

-online inschrijven -snelle inschrijven

Verbeterpunten

duidelijker overzicht kosten en betalingen, dan wel per post, ofwel online of per e-mail

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

informatie verstrekking

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De service is gewoon heel goed en we ook geen klachten.

Verbeterpunten

Er blijft altijd wat te verbeteren, ik heb geen specifieke dingen die verbeterd zouden kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle afwikkeling van declaraties - Snelle informatieverstrekking vanuit CZ

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Is gemakkelijk te beheren en goed overzicht

Verbeterpunten

Hoe kan ik de berichten verwijderen, lopen nogal op en wil opschonen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

als er een nieuw bericht op mijn cz staat word je hiervan via email op de hoogte gesteld. Het zou praktisch zijn dat het bericht direct als attachment wordt meegestuurd of dat er in de email al direct staat waar het bericht over gaat

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afwikkeling van de nota's, zorg CZ heel goede prijs/kwaliteitverhouding

Verbeterpunten

Zou op dit moment niet weten, maar tienen geef ik niet zo snel

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duideleijke site Goede prijs kwaliteit Snelle afhandeling van declaraties

Verbeterpunten

Ik weet nu niets en ik hoop dat dat zo blijft

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De overzichts pagina

Verbeterpunten

Premie bij iedereen per maand afhouden van de rekening Degene dan bedoel ik wat veel medicijnen en ziekenhuis bezoek heeft

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

geen omkijken naar

Verbeterpunten

rekeningen wat overzichtelijker en verspreid gaat vaak in een keer een hoop geld af wordt te lang opgespaard kan ook verspeid de betaling

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De inzichtelijke overzichten op de website waaruit alle (on)betaalde vergoedingen blijken. De manier van declareren (scannen & via website via formulier invullen) is ook erg prettig en makkelijk. Duidelijkheid over tarieven op algemene website.

Verbeterpunten

Inzichtelijkheid in sommige specifieke declaraties die door zorgaanbieders (bijv. ziekenhuis zijn gedaan). Alleen omschrijving DBC + datum is erg summier. Liever tevens details van de behandeling zodat jijzelf kan controleren of het klopt waarvoor je betaalt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van facturen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.