Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzicht van de vergoedingen prijs snelle afhandeling van de vergoedingen

Verbeterpunten

laatst heel erg lang moeten zoeken of ik aanvullend tandartsverzekering had afgesloten of niet, dus overzicht van de actuele inhoud van de verzekering is niet zo duidelijk waar ik dit kon vinden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Dat de verekering niet duur is...

Verbeterpunten

De manier van afhandelen afspraken omtrent betalen factuur.. Dat ze niet zo makkelijk zijn om een betaling afspraak te maken..

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

online notas insturen & de snelle verwerking daarvan

Verbeterpunten

jammer dat naast eigen risico je tegenwoordig ook zelf nog deel van de rekening moet betalen. EN dat deel is voor mij willekeurig, ik dan dat op geen enkele manier controleren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede internetpolis

Verbeterpunten

Duidelijke omschrijving wat er wel en niet vergoed wordt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De snelheid van het verwerken en uitbetalen van de ingediende declaraties. Het duidelijke overzicht op mijn persoonlijke Mijn CZ van de nota's, zorgverbruik, vergoedingen. Het gemak om persoonlijke gegevens te wijzigen of polis te wijzigen.

Verbeterpunten

Het bestellen van medicijnen online via Mijnmedicijnonline.nl is niet handig. Ik moet naar www.czdirect.nl om de link te vinden (via tab "online gemak", kostte de eerste keer wat zoekwerk voor ik dit gevonden had) voor het bestellen van medicijnen, ik kan dit niet vanuit mijn persoonlijke Mijn CZ doen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

het gemak van online declareren en de snelle afhandeling bij gemaakte zorg kosten.

Verbeterpunten

Ik heb nog geen verbeter suggesties

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en het gemak van de afhandeling van de declaraties. Daarnaast altijd mogelijk geweest om online alles te verwerken en beheren, top dus!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling facturen

Verbeterpunten

Verschil duidelijker van de diverse CZ-"takken".

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid verwerking vragen/ vergoeding recepturen, helder, vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten

Online krijg ik mijn zorgbalans niet te zien, het blijft laden en laden.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

weet ik zo niet te vertellen

Verbeterpunten

mensen niet verplichten dat je het geld van hun rekening moet aftrekken maar ook ander keuze geven

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De snelle afwikkeling van rekeningen.

Verbeterpunten

Zou het even niet weten heb gelukkig niet veel mee te maken gehad.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede overzichtelijke correspondentie. Duidelijk beeld van je eigen risico, vergoedingen etc. Goed georganiseerde site. Wat ik zelf heel makkelijk vind is, dat je alles bij de hand hebt. Je hoeft niet meer in de papierwinkel op zoek naar voorwaarden, wat wel en wat niet vergoed word, etc.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zolang ik bij cz verzekerd ben heb ik vrijwel nooit problemen gehad, dat is voor mij voldoende om te begrijpen dat cz een solide maatschappij is

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs-kwaliteits verhouding Duidelijke website Eenvoudig declareren

Verbeterpunten

Vergoeding tandarts terugbrengen naar 100% tot aan max. bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

niks, geen positieve ervaring

Verbeterpunten

alles, teveel om op te noemen.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afwerking van declaraties.

Verbeterpunten

Tot nu toe nog niets kunnen bedenken beter zou kunnen?

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik heb nog nooit problemen gehad met CZ

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de informatie van CZdirect, alles via email.

Verbeterpunten

het enige minpuntje vinden wij dat als er een bedrag met ons verrekend moet worden, dat wij een email krijgen tegelijkertijd dat het bedrag al is afgeschreven. Dit mailtje moet eerder verzonden worden, zodat wij er rekening mee kunnen houden dat er een evt groot bedrag wordt afgeschreven. Het is heel vervelend mocht dit bedrag niet op onze rekening staan.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik heb op dit moment heel erg weinig met de zorgverz. te maken.

Verbeterpunten

bv om niet jij en jouw te gebruiken

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.