Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben heel tevreden over de algehele diensten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

online alles duidelijk te vinden

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijk,

Verbeterpunten

Dat de rekeningen gespecificeerd worden nu heb ik soms geen idee waarvoor ik moet betalen, benoem t medicijn of behandeling. De zorg mag wel goedkoper, hoop gaat van eigen risico en hoe vaak ik wel geen medicijnen moet hebben die niet binnen de verzekering vallen, vraag ik me soms af waarvoor je nu verzekerd bent als je toch over al extra voor moet betalen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De prijs ligt lager en ook indienen van facturen gaat erg gemakkelijk

Verbeterpunten

Ik zou graag iets meer informatie van CZ ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het werkt echt fantastisch. Ik heb vind alles goed, Dat meen ik echt oprecht, Bij vragen snelle reactie, declaraties gaan snel.

Verbeterpunten

De75% vergoeding op de tandartsdekkking moet komen te vervallen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website, makkelijk op te zoeken wat er in mijn verzekering wordt vergoed en wat niet. Handig om via een link in een email het maandelijkse bedrag over te maken.

Verbeterpunten

Misschien elk jaar een advies of dit het juiste pakket is voor mij of dat ik beter af zou zijn met een ander pakket (afhankelijk van de diensten waar ik gebruik van maak).

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De snelle afwikkeling.

Verbeterpunten

Zou ik even niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het wijst zich allemaal vanzelf, je krijgt vanzelf een mail binnen als er een rekening komt op je CZdirect en dat is wel makkelijk

Verbeterpunten

niks hoeft beter, het is allemaal wel goed voor mij!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Eerder de declaratie verwerken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en simpel. Ideaal voor de huidige manier van werken en mooi dat je daar korting op de basispremie voor krijgt.

Verbeterpunten

Toen ik 31 werd, gingen mijn kosten omhoog, dit had duidelijker gecommuniceerd mogen worden ten tijde dat ik de verzekering afsloot (via INDEPENDER).

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk en snel

Verbeterpunten

op dit moment is alles duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De directe afhandeling en het gemak van online declareren.

Verbeterpunten

Geen persoonlijke afhandeling bij specifieke gevallen. De beoordelingen van het gebruik van medicijn inzake onbekende ?? aandoeningen en het advies hiervan. Bijv. mijn vrouw heeft na een maagoperatie het dumpingsijndroom zowel de late als de vroege dumping over gehouden.Hier over is heel weinig over bekend en word je hiermee steeds geconfronteerd.Bij aanvraag van suikermeting word bijv.geen vergoeding gegeven welke de medische beoordeling betreft van cz zonder navraag en opgave reden.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijke declaratie, goedkoper dan andere verzekeringen.

Verbeterpunten

Voorlichting over vergoeding (bijv. via internet zelf globale inschatting maken adhv keuzemenu.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lage premie. Duidelijke mails en een vrij goed rekeningoverzicht. Heb in drie jaar nog geen vergoeding gehad (gebleven binnen eigen risico), kan kortom de afhandeling nog niet beoordelen.

Verbeterpunten

Kosten van medicijnen duidelijker splitsen, temeer omdat ik binnen mijn eigen risico blijf. In het algemeen vind ik dat CZ te ver gaat in haar machtspositie, bijv. de uitglijder bij Slotervaart inzake aantallen borst******behandelingen. Ik krijg het zelfde gevoel als bij de Aldi: hoge kwaliteit, maar te veel macht. Heel onsympathiek!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De afwerking van de nota's en de email service

Verbeterpunten

meer duidelijkheid op de site, want ik heb de verkeerde keuze gemaakt vanwege de onduidelijkheid over de inhoud van de verzekering en kan pas per 01-01-2014 weer veranderen. Ik wilde volledig alternatief erbij

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe geen problemen meegemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De overstap naar CZ was echt supersnel! Ook brilvergoeding werd gelijk al verwerkt door de opticiën ... heb ik zelf niets voor hoeven doen.

Verbeterpunten

Vrijwel niets hoeven te regelen met CZ ... gelukkig maar ... dat betekent dat ik goed gezond ben :D

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snel op internet eigen gegevens beschikbaar

Verbeterpunten

lijst met zorgaanbieders met internetovereenkomst is niet tevonden, als ik zoek op "bril" krijg ik alleen matches met medische indicatie, dus dat is niet compleet

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima, service. Goede vergoedingen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van declaraties. Indien nodig duidelijke informatie.

Verbeterpunten

Patiënten die problemen hebben met een specialist of arts. Helpen bij oplossen van de ontstane problemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

email op tijd

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.