Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

manier van toestemming vragen meer in de geest van de verzekering ipv de letter van

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijna alles is gemakkelijk te vinden op de site. Soms is het even een beetje zoeken, maar dat kan ook komen doordat ik het niet heel vaak hoef te gebruiken. Indien je telefonisch contact opneemt wordt je ook zeer goed en vriendelijk te woord gestaan.

Verbeterpunten

Eigenlijk kan ik niet echt iets op noemen op dit moment.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kan alle info vinden op de site. De afwikkeling van de declaraties gaat snel en prima.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Enkel gebruik gemaakt van thuisvaccinatie Dit is zeer goed bevallen goede service en snelle declaratie afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

afhandeling declaraties

Verbeterpunten

prijzen laten zakken

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heb geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb gelukkig CZ niet vaak nodig gehad, maar nota indiening en teruggaaf gaat hartstikke snel en redelijk makkelijk.

Verbeterpunten

Dat weet ik nu niet, aangezien ik de ziektekosten verzekering erg weinig aan heb hoeven spreken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte afhandeling. Goede bereikbaarheid, goede adviezen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

relatief goedkoop

Verbeterpunten

goedkoper, meer mogelijkheden tot personalisering van het pakket (bijv. aan/uit-vinken van verschillende opties)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima in orde.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles makkelijk te online te regelen. Al je gegevens zijn makkelijk in te zien. Dus geen papierwinkel thuis. Lage premie.

Verbeterpunten

Polissen die meer klantgericht zijn en aansluiten bij de behoeftes van de klant. Niet iedereen heeft of gebruikt alle zorg die in haar verzekeringspakket zit, maar je betaald er wel voor. Klanten de mogelijkheid bieden om zelf hun pakket samen te stellen. Daardoor betaal je voor de zorg die je nodig hebt of denkt nodig te hebben. Daardoor scherpere premieprijzen...

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

direct en overzichtelijk aanvullende verzekering zelf schaalbaar

Verbeterpunten

modulair zou beter zijn (alleen verzekeren waar de risico's liggen) bijv.: fysio, oog en oor, psych

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk, snel geregeld, niet te duur

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bereikbaarheid, duidelijkheid, vriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op declaraties

Verbeterpunten

Meer duidelijk wat wel/niet onder een verzekering/aanvulling valt

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Redelijk snelle afhandeling van declaraties.

Verbeterpunten

Heldere opgave van door zorgverleners ingediende declaraties. Uitbreiding van vergoedingen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke polisvoorwaarden. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Transparante heldere overzichten en communicatie, geen onduidelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zelf nota;s indienen online

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling, geen papieren rompslomp

Verbeterpunten

soms wat weinig detailinformatie als het gaat om afhandeling declaraties van zorgverleners.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede klantenservice, vlotte teruggave declaraties.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het gemak via internet

Verbeterpunten

niets

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goedkoop voor jongeren en fijn pakketsamenstelling te realiseren

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Reacties op vragen - Vergoedingenoverzicht - Mijn polis-pagina

Verbeterpunten

- Uitleg waarom iets niet wordt vergoed - Uitleg over eigen risico

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.