Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vertrouwd gevoel, dat ondanks dat wij het (gelukkig) nog niet meegemaakt hebben, we overal terecht kunnen voor medische zorg.

Verbeterpunten

Kosten! Verzekerd blijven kost erg veel geld, terwijl wij er (relatief) zeer weinig gebruik van maken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De rekening wordt snel afgehandeld.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat alles digitaal kan en dat je een duidelijk overzicht hebt van je zorgverzekering, de correspondentie en de betalingen etc.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind alles super goed. Altijd goed bereikbaar, vragen worden duidelijk beantwoord en je krijgt goede adviezen. Rekeningen worden snel betaald. Kortom een dikke tien.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- facturen indienen via internet - communicatie via internet/email

Verbeterpunten

- prijs kan lager

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service

Verbeterpunten

Ik ben tevreden over CZ.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van declaraties. Gericht op social media.

Verbeterpunten

Uitleg wat er daadwerkelijk verzekerd is in polisoverzicht. Redelijk ondoorzichtig. Maar dat geldt voor alle maatschappijen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lage prijs, makkelijk te bekijken wat er allemaal gedeclareerd is en hoeveel je zelf moet gaan betalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb een hele positieve ervaring met CZdirect. Het is allemaal online geregeld, waardoor ik declaraties in kan scannen en kan uploaden naar CZdirect, heel erg makkelijk. Daarnaast wordt het erg snel in behandeling genomen en heb ik een aantal dagen daarna het geld op mijn rekening. Ook wordt er netjes een overzichtelijke brief gestuurd (online) naar aanleiding van de declaratie. In het begin van het jaar was er onduidelijkheid over een vergoeding. Dit is ontzettend netjes en snel door CZdirect opgelost. Dus ik ben heel erg tevreden over CZdirect en vind het vooral heel fijn dat het allemaal zo overzichtelijk en duidelijk is bij CZdirect.

Verbeterpunten

Dat weet ik eigenlijk op dit moment niet, ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service,,, klantvriendelijk. duidelijke antwoorden

Verbeterpunten

betere uitleg afhandeling rekeningen.. valt mij op dat er kwartaals huisartskosten worden afgeschreven zonder uitleg... etc

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat alles digitaal gebeurt. Minder papieren.

Verbeterpunten

Dat je steeds meer medicijnen moet zelf betalen terwijl je maandelijks zoveel geld betaald voor de verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

digitale verwerking van de nota's en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

het indienen van facturen gaat snel en gemakkelijk. De service en afhandeling van de facturen verloopt vlot en overzichtelijk

Verbeterpunten

Ik heb persoonlijk geen slechte ervaringen tot nu toe en kan daarom niet snel iets bedenken wat voor verbe****** vatbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De lage premie

Verbeterpunten

Er is weinig in het basis pakket

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wordt snel verwerkt. Betalingen, declaratie, vragen. Dat vindt ik enorm fijn.

Verbeterpunten

vindt het alleen jammer dat mij al een aantal keren een nieuw pasje is belooft maar nogsteeds niks heb ontvangen.Ik sta namelijk nogsteeds met de achternaam van mijn ex op de pas.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk, duidelijk, goede prijs.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

. Snelle en zorgvuldige afhandeling van nota's . Overzichtelijke site en alles is on line te regelen . Premie van de verzekering is heel redelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

afhandelig nota`s

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Simpel en niet bewerkelijk. Email reactie mag wat sneller.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De transparantie in het aangeboden pakket. De doorgaans vlotte verwerking van de ingediende rekeningen. Het redelijke tarief.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke site. Duidelijke dienstverlening.

Verbeterpunten

De premies nog lager.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kan CZ slecht beoordelen, omdat ik gelukkig geen bijzondere dingen heb meegemaakt. De website vind ik erg mooi en duidelijk, evenals de overzichten. Ik heb eenmaal gebruik gemaakt van de helpdesk. Hier was ik erg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De prijs. Ik heb nog geen 1 keer gebruik gemaakt van mijn verzekering dus kan over de rest nog niet veel zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat alles digitaal verwerkt wordt

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.