Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

dat alles online gaat. En ook heel snel.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle actie/reactie door de CZ klantenadviseur - Danielle van Brunschot

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb gelukkig nauwelijks een beroep hoeven te doen op CZ. Alles loopt verder prima, duidelijk en overzichtelijk.

Verbeterpunten

Op dit moment zou ik niets weten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijsstelling

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Iets meer berichtjes met infromatie .Als ik nu iets wil weten moet ik elke keer in loggen . Voor derest ben ik best te vrede.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles gaat lekker vlug

Verbeterpunten

zou het zo niet weten! Ja het eigen risico lager !!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De website, overzicht rekeningen, overzicht eigen risico, prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Informatie mbt polisgegevens,vergoedingen etc. Goed en overzichtelijk Declaraties makkelijk zeer zeker mbt foto maken van nota bij tabletgebruik Afhandeling correct en snel

Verbeterpunten

Nieuwe polis liever op papier en toezenden, heb geen printer.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het snel kunnen beschikken over dezelfde informatie, aan de zijde van de cliënt en aan de zijde van CZ, zodat communicatie effectief en efficiënt kan verlopen.

Verbeterpunten

Zolang ik tevreden ben niets. Wel hoop ik dat het bestuur van CZ er op toeziet dat besparingen in de zorg aangewend worden voor verbe****** in de zorg. Want ik zou het niet goed vinden dat de zorg zo commercieel wordt dat slogans als "vandaag 2 nieren voor de prijs van 1" de alledaagse realiteit wordt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt altijd goed en duidelijk geholpen.

Verbeterpunten

Ik vind de site nog niet heel overzichtelijk. Te veel informatie meteen op het beginscherm.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Indienen van declaraties en telefonische hulp.

Verbeterpunten

Inzichtelijkheid in wat wel en niet vergoed wordt + niet alle nota's van instanties lopen via de verzekerde maar worden rechtstreeks door CZ vergoed, terwijl CZ dit niet altijd kan beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kan alles online regelen! Super handig en lekker voordelig.

Verbeterpunten

Ik heb geen suggesties.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Premie is aantrekkelijk.

Verbeterpunten

Telefonische communicatie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs/kwaliteit verhouding ; online afhandeling maar toch ook direct contact mogelijk!

Verbeterpunten

Informatie kan meer naar het emailadres gestuurd worden, nu zit echt alles achter een inlog op de site

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kan eigenlijk geen goed oordeel geven, omdat ik tot nog toe geen gebruik heb hoeven maken van CZ.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles behalve ->

Verbeterpunten

Een hoger verzekerd bedrag voor de tandarts...nu is het max 450 euro.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de snelle reactie die je ontvangt na een vraag.

Verbeterpunten

weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles goed geregeld Geen problemen ondervonden

Verbeterpunten

Pakket moet iedereen beter kunnen afstemmen op persoonlijke wensen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk alles via internet. Makkelijk rekeningen indienen Interessante prijs

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk zelf rekeningen online indienen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk en snel via internet.

Verbeterpunten

premies voor studenten lager.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle afhandeling van ingestuurde rekeningen

Verbeterpunten

vergoedingen tandarts

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hebben geen negatieve opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Declaraties worden snel en correct afgehandeld. Website is overzichtelijk en alle benodigde informatie is eenvoudig op te vragen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de service

Verbeterpunten

het overzetten van de e-mail

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.