Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemak van dingen regelen en rekeningen declareren

Verbeterpunten

Meer zaken in het pakket, bv. ADL hulpmiddelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gemakkelijk werkend online systeem, hoewel ik (gelukkig) nagenoeg geen gebruik heb hoeven te maken van gezondheidszorg.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

dat de stand van zaken goed wordt weergegeven

Verbeterpunten

duurt wel eens lang voor dat er een rekening wordt doorgegeven

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De snelle afhandelingen van rekeningen. Wat er vergoed wordt in een pakket.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De premie en voorwaarden zijn in verhouding en daarom heel aantrekkelijk.

Verbeterpunten

Weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke overzichten van nota,'s, gemakkelijk bereikbaar bij vragen als er eens iets niet duidelijk is wat er vergoed wordt en duidelijke antwoorden. Schappelijke premie.

Verbeterpunten

Voor mij zijn er tot nu toe geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van nota's. Zeer goed overzicht van je gemaakte kosten en wat nog je tegoed is.

Verbeterpunten

vooralsnog zeer tevreden...

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben ziek geweest en heb telefonisch enkele keren contact gehad met CZ en men heeft mij prima geholpen. Verder vind ik de prijs kwaliteit verhouding prima ten opzichten van de andere aanbieders.

Verbeterpunten

Dat er meer keuze mogelijkheden komen waarvoor je verzekerd wilt zijn.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle verwerking van nota's.

Verbeterpunten

Tandarts aanvullend te duur, zonder aanvullende verzekering bij 2x jaarlijks tandarts bezoek ben je veel goedkoper uit als je het zelf betaald. Bij problemen ben je al snel meer kwijt dan je maximale vergoeding van € 450,- (verhogen naar €650,-) Vergoedingen voor medicijnen algemeen slecht, vaak zelf betalen!!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles online duidelijke nota's

Verbeterpunten

de dekking voor brillen/contactlensen is gemaximeerd tot een bepaald bedrag per 3 jaar. Waarom niet ieder jaar. Je hebt de lensen ieder jaar nodig. Nu zie ik mij gedwongen komend jaar weer over te stappen, terwijl ik verder erg tevreden ben.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Notificatie wanneer er een nieuw bericht online staat.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

concurrerende tarieven en vergoedingen, klantvriendelijke website

Verbeterpunten

geen echte minpunten

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Duidelijkheid wat er vergoed wordt. Duidelijke eigen pagina waarop alle gebruik te vinden is.

Verbeterpunten

De Meester Kackadorisprijs 2013 op komen halen! Ik sta achter het geven van deze prijs.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijke benadering via internet maar als je niet in het bezit bent van deze apparaten, bijv. ouderen, dan is het omslachtig

Verbeterpunten

de samenstelling van de polissen. Deze aanpassen aan de wensen van de clienten. Wat je niet (meer) nodig hebt wil ik ook niet voor verzekeren/betalen!! Ik ben ambtenaar en toen waren wij particulier verzekerd met een polis op maat. Dat wil ik weer!! Nu heeft men ineens de mond vol over solidariteit; nou die is al jaren eenzijdig.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle behandeling , snel geld terug correcte afwerking , weet waar je aan toe bent

Verbeterpunten

altijd

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

goede prijzen en snel met geld overmaken als je een rekening in dient

Verbeterpunten

betere uitleg over anticonceptie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik kan alles doen via internet vragen en declaratie's worden snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles te regelen via internet

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De snelle afhandeling ,uitgebreide vergoedingen,en dat je alles online kan regelen en bekijken.

Verbeterpunten

goedkoper maken?

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De prijs is aantrekkelijker dan de gewone verzekering

Verbeterpunten

1. Duidelijkheid in wat er in het zorgpakket zit. Nu moeten we zelf steeds veel speurwerk verrichten. 2. Communicatie! Er wordt wel gemaild dat er een mail staat in de mailbox van CZ maar in de email zelf staat niks. Daarvoor moet men eerst inloggen met DIGID om het te weten te komen. Dit is TOTAAL niet handig. De Rabobank, de Belastingdienst, de Overheid en talloze andere instanties hebben berichtenboxen aangemaakt voor klanten. Maar voor klanten is dit echt niet handig! 3. Advies of een pakket nog goed aansluit 4. Rekeningen specificeren; nu staat er bijv. alleen apotheek

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles word snel verrekend.

Verbeterpunten

Als je via independer je verzekering hebt afgesloten moet je alles via internet regelen zoals declaraties en wijzigingen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs, geen verspilling aan post, tandarts in aanvullende verzekering.

Verbeterpunten

Minder sterk op jongeren richten, is goed voor alle leeftijden.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat wanneer ik iets moet betalen hier een melding van krijg, maar dit automatisch wordt afgeschreven en ik er niet zelf aan hoef te denken.

Verbeterpunten

Het valt me tegen dat ik een jongerenpakket heb en alsnog voor de pil moet betalen! Daarbij zijn er nog een aantal medicijnen die ik dit jaar gebruikt heb en in zijn geheel zelf heb moeten betalen, niet gedeeltelijk vergoed.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.