Reviews voor CZdirect

Pluspunten

had kan allemaal via je email, en op elke vraag direct antwoord

op de hoogte houden van veranderingen die plaats vinden.

Pluspunten

Prijs kwaliteit. Snelle afhandeling nota's. Goede Service

tot nu toe geen op of aanmerkingingen

Pluspunten

EIGENLIJK NIETS

Indien je extra kosten hebt gemaakt met eigen vervoer ( auto ), dit eigenlijk niet kunt verhalen omdat je rare formulieren toegezonden krijgt die je ook nog via je huisdokter moeten laten tekenen , terwijl CZ precies weet dat wij bepaalde data deze bezoeken naar betreffende klinieken hebben gemaakt. Helaas hebben wij ook moeten constateren dat bij de basisverzekering de eerste 9 keer je verzekerd bent voor fysio en bij aanvullende verzekeringen de eerste 20 behandelingen zelf moet betalen bij Chronische aandoeningen. Mijn vrouw is in 2012 geopereerd aan haar schouder omdat een pees was afgescheurd en nadien werd dit als een chronische aandoening aangeduid. Ik overweeg om voor het komende jaar een andere verzekering te nemen.

Pluspunten

nog geen ervaring gehad met problemen op welk gebied dan ook.

Dit is de enige mail die ik in het afgelopen jaar heb ontvangen van de CZdirect. De mailwisseling geschiedt via het mailadres van mijn man, maar zou wellicht naar beide adressen kunnen worden verzonden?

Pluspunten

ben zelf geen onderdeel van de medici 2 keer per jaar tandarts en daar blijf het bij dus kan niet oordelen verder

Pluspunten

Alles digitaal is fijn.

Concreter en duidelijker de vergoedingen die voor mijn polis gelden op internet zetten. Dit is voor mij nog vaak zoeken en onduidelijk. Ik zou het fijn vinden als ik dit in één oogopslag zou kunnen zien.

Pluspunten

de afwikkeling via internet

geen idee op dit moment alles verloopt naar wns

Pluspunten

De prijs.

De service, communicatie.

Pluspunten

Prijs verzekering. Afhandeling rekeningen Correspondentie

?

Pluspunten

Digitale correspondentie

Ik vind dat er een betere individuele keuze moet komen naar behoefte van de klant. Betalen voor dingen die op jou niet van toepassing zijn is overbodig. Sommige dingen zitten automatisch in een pakket en daar moet je dan voor betalen terwijl het n.v.t. is i.v.m. leeftijd o.i.d. Waanzin is het ook dat er van sommige medici niet alle kosten vergoed worden omdat ze niet in jullie lijst voorkomen als zijnde goed geprijsd. Collectieve korting is niet van toepassing als je een online verzekering bij jullie hebt. Jullie motivatie is dan dat je al goedkoper uit bent omdat je je via het internet hebt verzekerd. Dit is voor jullie ook goedkoper en bespaart het verzenden van post met de bijbehorende kosten. Dus dit vind ik raar en niet klantvriendelijk

Pluspunten

alles via email/internet

onduidelijke mails: is dit een herinnering om te betalen of is dit het eerste verzoek

Pluspunten

Er zijn nooit problemen met cz direct werkt prima

ik zou het weten

Pluspunten

dat de declaratie''s snel worden afgehandeld

duidelijker vermelden waar de declaratie's van zijn.

Pluspunten

Ik ben zeer te tevreden over jullie ondanks dat ik geld problemen heb waardoor ik nu een achterstand heb bij jullie kan der altijd wel gekeken worden naar een oplossing

Pluspunten

Dat je met de telefoon de rekeningen door kan sturen

Voor de studenten kan lager want ze hebben weinig verschil met de volwassene anders hebben ze veel eigen risico dat kunnen ze ook niet betalen ik heb er drie studenten en ik betaal voor hun de derde komt nog in juni er bij dan zijn we in totaal vijf mensen dat is veel geld.

Pluspunten

snelle afhandeling van nota's goede prijs kwaliteit verhouding

Pluspunten

manier van declareren, nakijken van je kostenverbruik ed

-

Pluspunten

duidelijke website, je kunt goed zien wat je al verbruikt hebt en wat je nog kunt verbruiken. Fijn dat inlog via digi d mogelijk is. Snel antwoord.

Ik ben niet iets tegengekomen. Kan me voorstellen dat alle categoriën, bijvoorbeeld voor fysio, verwarrend kunnen zijn. Ik heb aanvullend, maar ook basic wordt weergegeven bij mijn maximale vergoedingen. Voor mij is dit prima, maar ik kan me voorstellen dat het duidelijker is wanneer er onderscheid gemaakt wordt. Eventueel met een zinnetje, uw pakket achter in mijn geval aanvullend.

Pluspunten

mogelijkheid om online de zaken te regelen

Pluspunten

De website, het telefonische en email contact. De duidelijkheid van de website.

Pluspunten

De lage prijs, dat is de reden waarom ik ben overgestapt naar CZ direct afgelopen jaar. Online chat + antwoord op je vragen is heel fijn en handig.

Bij facturen van de apotheek zie ik alleen het bedrag staan. Zou specifieker kunnen met de benaming van het medicijn o.i.d. Dit zodat je in een oogopslag kan zien waar de kosten voor zijn gedekt/uitgegeven.

Pluspunten

Eigenlijk alles, tot nu toe geen vervelende ervaring meegemaakt

Pluspunten

alles

tandarts tot 100% vergoeden

Pluspunten

Goedkoop!

Meldingen per e-mail weergeven