Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het indienen van nota's gaat makkelijk en als je vragen stelt heb je snel en duidelijk antwoord.

Verbeterpunten

Als je de premie per jaar wilt betalen valt de korting tegen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik heb geen directe klachten/opmerkingen

Verbeterpunten

ik zou het zo gauw niet weten

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Wij zitten heel ons leven al bij CZ, dat zegt genoeg denk ik.

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten,.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, direct

Verbeterpunten

Meer info

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijna alles online regelen

Verbeterpunten

De prijs van het basis pakket zou lager moeten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijna alles :)

Verbeterpunten

Bijvoorbeeld heb ik al 2 keer gevraagd om onze accounts samen te voegen. Zouden ze doen, maar is nooit gebeurd. Nu zijn we weer bijna aan een nieuwe polis toe....

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de digitale berichtgeving en de online bereikbaarheid van al mijn gegevens

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de prijs de dekking

Verbeterpunten

er lijkt soms onduidelijkheid te zijn bij zorgaanbieders of zaken wel of niet vergoed worden telefonisch contact kan prettig zijn, nu is alleen contact per mail mogelijk meer keuzevrijheid in wat verzekerd is, bijv. minder zwangerschap, meer fysio

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afwerking van de digitale nota

Verbeterpunten

Eerder afwerken van de voorgeschoten nota's .

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service via internet!

Verbeterpunten

Waarom worden melatonine-slaaptabletten niet vergoed, terwijl deze niet verslavend zijn? Dit in tegenstelling tot andere slaaptabletten.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

dat er ruime keus is in welke verzekering het best bij je past tegen de laagste prijs.

Verbeterpunten

Duidelijker zijn wat in het pakket hoort en wat niet

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede informatie, snelle afwikkeling van zaken

Verbeterpunten

mogelijk wat snellere info na betaling aan derden, is soms een maand na de verrekening.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop Online Duidelijk

Verbeterpunten

Inloggen lastig en je moet voor alles inloggen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, makkelijke site. Overzichtelijk.

Verbeterpunten

Geen opmerking

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid van het produkt

Verbeterpunten

Geen verbe****** nodig

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

dat ik geen papierenpost meer krijg

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de E-mail communicatie werkt goed.

Verbeterpunten

De rekening en eigen bijdrage kunnen controleren a.d.h.v. de polis, is niet eenvoudig. Moet beter kunnen. Een tandarts die een gedetailleerde nota stuurt met een A4tje aan regels met kosten per detail, is leuk, maar door mij niet te controleren. Ik heb slechts een complete behandeling gehad om een ontsteking weg te krijgen. Het blijft moeilijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede overzichten op mijncz

Verbeterpunten

duurt vaak lang voordat declaraties te zien zijn in het overzicht maar dat kan ook aan de zorgverleners liggen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemak en overzicht

Verbeterpunten

Het moment waarop een nieuwe aanbieding (voor het komende jaar) wordt gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is fijn dat ik online mijn zorgverbruik kan zien in handige cirkeldiagrammen.

Verbeterpunten

Ik heb de declaratie app. Is er ook een app waar ik mijn zorgverbruik kan zien?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles via internet selle afhadeling goed overzicht

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

CZ werkt heel snel de zaken af. De premie is concurrerend.

Verbeterpunten

Ik kan zo niet iets bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en accuraat

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.