Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

weet ik niet, gelukkig hoef ik tot nog toe geen declaratie in te dienen

Verbeterpunten

vergoeding nieuwe betere medicijnen, niet de oude patentvrije. kost op den duur meer aan ziekenhuis opnamen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

simpel efficient

Verbeterpunten

inzien rekeningen en waar de gelden aan besteed zin is onduidelijk. Ik weten dat dat met privacy te maken heeft maar het zijn wel mijn gegevens en als het lukt om DGID te beveiligen moet dit ook wel lukken dacht ik zo.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online, ideaal.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Indienen van nota´s online. Werkt snel en prettig.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe is alles zonder problemen verlopen, net als ik eerder (voor totaal-digitaal) al gewend was van CZ.

Verbeterpunten

Wellicht iets ruimere vergoedingen van aanvullende verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en duidelijke reactie per mail

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen gezeur ze doen gewoon wat er is afgesproken, lekker alles via de PC.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik vind het prima in orde zo als het is en waar voor ik het gebruik, cq raadpleeg, alle informatie die ik nodig heb kan ik vinden, duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten

zou het zo niet weten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijna alles!

Verbeterpunten

Rekening overzichten zorgaanbieders; kan duidelijker door meer info over bijvoorbeeld medicatie/behandeling enz.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

niks

Verbeterpunten

alles

  • Aanbevelen? Nee
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Redelijke premie. Kan volgens mij nog wel lager.

Verbeterpunten

ook vergoeden in b.v. Duitsland of Belgie. Is nu een beetje gedwongen winkelnering in Nederland van bepaalde ziekenhuizen. Europa werkt nog niet echt!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb weinig gezondheidsproblemen gelukkig en dus ook weinig zaken met CZ te regelen. Wat ik dus dusver heb moeten declareren is elke keer correct afgehandeld. De site is duidelijk.

Verbeterpunten

Ik heb nog geen negatieve ervaring dus ik zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs, combinatie pakket

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het declareren via de app werkt fantastisch? Bedragen worden snel overgemaakt.

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als de app wat meer uitbreiding krijgt, zodat je hier ook je inbox op kan bekijken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het practische. Geen papierwerk, geen post.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service afhandeling van nota's

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle uitbetaling, handige declaratie app , overzichtelijke website

Verbeterpunten

Overzicht in keuze pakketten of beter op maat pakketten leveren

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling betalingen.

Verbeterpunten

Exact aangeven voor wat er eigen risico betaald moet worden, communicatie over eigen risico (uitleg en dergelijke).

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Digitaal de admin doen. Het streven naar goedkope medicijnen en behandelingen.

Verbeterpunten

Polis nog meer op maat maken. Toepassing van de website. Periode tussen verrekening eigen risico en de nota is te lang. Periode tussen betaling apotheek en afrekening is lang; ca 2 maanden. Meer medicijnen in het vergoedingspakket opnemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk declaraties regelen via internet, duidelijke communicatie en correcte en snelle afhandeling van nota's.

Verbeterpunten

Betere vergoeding voor brillenglazen bij hoge doptrie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke overzichten online goede telefonische hulp wanneer nodig

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heb hier gelukkig nog niet veel ervaring mee maar gaat snel en accuraat.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling, prettige manier van declareren op de site.

Verbeterpunten

Te duur.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke overzichten en de communicatie, kennisgeving van berichten.

Verbeterpunten

Ik meen dat het in een oog opslag duidelijk kan zijn waarvoor je precies verzekerd bent. Dus: u heeft "x" pakket = dit is waarvoor u verzekert bent.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.