Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk manier van declareren en handige app voor op de telefoon.

Verbeterpunten

Zo snel zou ik niks weten.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De medewerkers aan de telefoon als je vragen hebt.

Verbeterpunten

Als je iets wil weten over de vergoedingen dat het niet duidelijk is. Te weinig informatie bv Voetzorg (wat valt er onder)?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en duidelijk antwoord, alles kan online geregeld worden, vriendelijk contact. Prima prijs!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de snelle en correcte afhandeling. Ook als er een foutje in het systeem zit.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gemakkelijk online declareren, vlotte afhandeling declaraties, veel info op website

Verbeterpunten

meer info over bijv een MRI. Er werd mij tijdens een chatsessie verteld dat je dit moet aanvragen via de zorgservice (?). Meer duidelijkheid geven over welke zorg aangevraagd moet worden.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

eenvoudig, cz schiet voor. Per mail op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten

Vergeet elke keer wachtwoord. Zou fijn zijn als men gelijk een wereldpas zou krijgen. Altijd makkelijk in buitenland.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- uitbetaling declaraties gaat heel snel. - overzichtelijke website. - gemakkelijk rekeningen declareren.

Verbeterpunten

niets

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het indienen van nota's De overzichten.

Verbeterpunten

N.V.T.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bereikbaarheid via internet en telefoon is goed. Indien ik een vraag stel aan jullie krijg ik op korte termijn een goed antwoord.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Rechtstreekse afhandeling van kosten met de zorg aanbieder. Inzicht via de site over mijn reeds verbruikte vergoedingen.

Verbeterpunten

Onderscheid maken in vergoedingen tussen mannen en vrouwen. Specifieke vergoedingen voor vrouwen heb ik als man niets aan. Geef hier dan een andere vergoeding voor terug welke wel betrekking op een man heeft.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Verhouding premie tot aanbod. De snelheid van afhandelen van facturen. Snelle en goede informatie bij contact. Redelijk aanbod van keuze.

Verbeterpunten

De tandartsverzekering mag hoger worden opgeplust. Vind ik nu te laag. Al bijna 2keer willen veranderen van verzekering hierdoor. Inzage in ziekenhuisfacturen willen hebben om te kunnen controleren op juistheid van de declaratie. Alternatief zou weer wat hoger mogen en zeker niet laten beinvloeden door vereniging tegen kwakzalverij.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs Indienen declaraties en overzichten opvragen on line Snelle afhandeling

Verbeterpunten

Telefonisch advies mbt uitbreiding verzekering Duidelijkheid over wat wel en niet is verzekerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Digitaal afhandeling van declaraties, wijzigingen, etcetera

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Rekeningen direct declareren, niet allemaal aan het einde van het jaar. Maar dit kan natuurlijk ook aan de declarerende instantie liggen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en digitaal overzichtelijk en compleet

Verbeterpunten

niks

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

totaal pakket basis en klein beetje extra

Verbeterpunten

premie of iets meer extra

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel

Verbeterpunten

Duidelijker maken van de rekeningen, en wanneer deze worden afgeschreven.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

simpel en goede verzekering

Verbeterpunten

dit voor de komende jaren ook doen in plaats van vele pakketten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel toegang tot je gegevens en overzichtelijk. Ik heb tot nu toe nog niet zoveel gebruikgemaakt van de online service, eigenlijk alleen mijn berichten bekeken.

Verbeterpunten

Zou op dit moment nog niets kunnen noemen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk overzicht van afgehandelde rekeningen Snelle afhandeling van ingediende facturen Duidelijk overzicht van gebruik op verschillende onderdelen

Verbeterpunten

geen suggesties

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de premie voor zorg is betaalbaar, makkelijk via internet, klantenservice telefonisch goed bereikbaar, bij vragen heldere uitleg.

Verbeterpunten

weet niets

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben prima tevreden. Krijg bericht wanneer er iets te melden is. Kan alles perfect bijhouden en nakijken.

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Korte lijnen, Heb niet het gevoel dat ik oververzekerd ben Scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.