Reviews voor CZdirect

Pluspunten

Alles gaat digitaal en het blijft nog super duidelijk ook. Declaraties worden snel verwerkt dus je hebt snel je geld terug waar je recht op hebt. Goed verzekerd voor een lage prijs

Geen slechte ervaringen gehad dus geen idee wat er beter kan

Verbeterpunten

U begint met deze enquete al helemaal fout. U begint mij meteen te tutoyeren alsof ik een goede kennis van u ben. Erg onbeleefd.

Pluspunten

Algeheel goed....snelle info...makkelijk declareren....geld vlot terug

Diverse dingen uit aanvullende pakketten KUNNEN schrappen (Bijv. kraamzorg) tegen verlaging van de pakketprijs

Pluspunten

Duidelijke website en goede klantendienst .

Pluspunten

gelukkig nog nooit problemen gehad met cz , dus vandaar dat we tevreden zijn.

ik vind het jammer dat beslissingen vaak genomen worden volgens de vaste regels. en vaak bijgesteld na inmenging van de media. het zou cz sieren als dit soort dingen menselijker zouden worden benadert. dit geld overigens voor alle zorg verzekeraars. ook ben ik van mening dat zorg iets iets van algemeen belang, en derhalve niet afhankelijk zou moeten zijn van een profit organisatie.

Pluspunten

Eenvoudig

Soms onduidelijk

Pluspunten

snelle afwikkeling!

lager eigen risico, maar dat ligt aan de overheid

Pluspunten

on line werken redelijk snelle afhandeling klant vriendelijk

vergeleken met andere aanbieders aan de dure kant. weinig inzicht wat de ziekenhuiskosten zijn teveel invloed v.w.b voor geschreven geneesmiddelen.(gaat op de stoel van de arts zitten) teveel in het aangeboden pakket wat niet voor de doelgroep(ouderen) nodig is

Pluspunten

Overzichten online etc

Duidelijk maken vooraf wat wel en niet vergoed wordt zodat ik kan bepalen of ik een behandeling of onderzoek wel of niet uit laat voeren.

Pluspunten

Snelheid juiste antwoord Vriendelijkheid

Ik heb de laatste tijd toch regelmatig naar CZ Sittard gebeld en ik moet zeggen dat mij echt niets te binnen schiet wat er beter kan. Ik ben tevreden!!

Pluspunten

berichtgeving via e-mail

Pluspunten

goede service klantvriendelijk

geen mening

Pluspunten

de snelheid

alleen beter luisteren en de mails beter lezen

Pluspunten

het digitale gemak (zoals we het nu noemen)

na alle recentelijke "ontdekking" van wat er allemaal met declaraties en dubbele rekeningen in het nieuws is geweest heeft dus de klant voor deze ongemakken betaald, dit zou dus nu anders kunnen lijkt me.

Pluspunten

Heldere communicatie, snelle afwerking, overzichtelijke website.

Pluspunten

Dat het via internet kan

Pluspunten

Goedkoop.

Geen idee ga nooit naar de dokter en gebruik ook nooit medicijnen.

Pluspunten

heb nog nooit problemen gehad word netjes te woord gestaan alles goed.

Pluspunten

nota delacratie,s worden heel snel afgehandeld

Pluspunten

tot nu toe alles

Pluspunten

De snelle reactie van CZ op vragen en vergoedingen.

Daar ik nog geen niets negatiefs heb meegemaakt, kan ik hier geen antwoord op geven.

Pluspunten

prijsstelling

inzenden nota's ook op papier

Pluspunten

Het overzicht, alles is geheel overzichtelijk

Meldingen van betaling via de mail