Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

afhandeling rekeningen. snel en duidelijk met de nodige uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werkt snel en efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

met je behandeling bij een specialist stoppen en overstappen naar een ander

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat alles digitaal gaat en snel wordt afgehandeld

Verbeterpunten

Ben heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De prijs en het is goed inzichtelijk wat voor bedragen je nog over hebt.

Verbeterpunten

Een korting na een bepaald aantal jaar lid

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles online, zonder papier! Inzichtelijk dus. Goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prijs kwaliteit verhouding webpagina klantencontact

Verbeterpunten

aankondiging van afschrijvingen van bedragen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De prijs is goed in verhouding met de soorten verzekeringen die aangeboden worden en de dekkingen die daaronder vallen. Voor ieder wat wils.

Verbeterpunten

Het zou nog makkelijker zijn als de facturen en correspondentiebrieven direct in mijn mail zouden komen ipv een mail met een link naar de omgeving van CZdirect. Maar ik kan me goed voorstellen dat dit moeilijk te beveiligen is.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen idee, gebruik bijna geen zorg

Verbeterpunten

Geen idee, gebruik bijna geen zorg

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De aanvullende dekking. Declaratieafwikkeling. Berichtgeving / vragen beantwoorden

Verbeterpunten

Hou het maar zo

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De zeer vriendelijke hulp bij het zoeken naar een geschikt ziekenhuis. Medewerkers staan je op een prettige manier te woord en bellen volgens afspraak terug.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie en snelheid van handelen. En uiteraard de tarieven.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima verzekering, communicatie verloopt goed

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

website is overzichtelijk. makkelijk te lezen. Gelukkig maak ik zeer weinig gebruik van mijn zkkn. Dus discussies met CZ over behandelingen heb ik niet. Premie is redelijk in verhouding met de dekking.

Verbeterpunten

Omdat ik bijna geen gebruik hoef te maken van mijn zkkn heb ik geen idee wat er beter zou kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het gemak van online alles kunnen regelen

Verbeterpunten

Een iets makkelijker wachtwoord?

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

CZdirect is heel overzichtelijk en daardoor makkelijk in gebruik.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het is een duidelijke site. Vergeleken met anderen een goede prijs kwaliteit verhouding. Fijn dat je veel zelf kan regelen vanuit je stoel thuis.

Verbeterpunten

Ik blijf het onduidelijk vinden wat wel / niet vergoed wordt. Het kost een consument veel tijd om dit uit te zoeken. Met name ook verschillen in pakketten. Ik weet enkel niet hoe het duidelijker kan... Misschien is het ook wel ingewikkeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kort en krachtige afhandeling per computer.

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

duidelijkheid in wat je terug kunt krijgen,betere zamen werking tussen tandartsen met betalingen,en koste verlagen mensen met een uitkiring kunnen het niet meer betalen .voor mij en dochter is 160,- erg veel.van een inkomen van maar 1100.-waar huur en andere zaken af moet.dit maak mij al zo erg dat ik vanwegen de koste niet naar dokter ga.en ik al bij u in schuld zit doordat de kosten te hoog zijn.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

het contact wat ik nodig heb is goed

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

contact via email is prima! Verwerking van ingediende nota's gaat snel!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling ingestuurde declaraties

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.