Reviews voor CZdirect

Pluspunten

Snelle afhandeling

Mag van mij nog goedkoper

Pluspunten

Ik vind alles goed. Het is heel duidelijk en goed overzichtelijk. Alles staat ook goed aangegeven en goed omschreven.

Pluspunten

Mogelijkheid digitaal declareren Klantenservice is adequaat

- Het is me niet duidelijk hoe het zit met herhaalrecepten, ik dacht dat dat online geregeld moest worden ofzo, maar ik kan hier geen informatie over terugvinden... Intussen haal ik wel gewoon recepten bij mijn eigen apotheek. - In mijn aanvullende pakket zit wel een mirenaspiraal, maar als ik vervolgens een afspraak moet maken bij een gynaecoloog of een echo moet, dan valt dat er weer buiten --> dat is raar. - Ik vind dat de premie ook wel omlaag kan. - En ik vind het onterecht dat zorgverzekeraars zorgaanbieders uitknijpen en zelf record na record aan winst behalen.

Pluspunten

Snelle afwikkeling van declaraties en goede service

Pluspunten

Ik vind het positief dat je minder premie betaald voor je zorgverzekering, als je kiest voor een onlineverzekering, waarbij weinig tot niks meer per post hoeft. Ik vind het erg handig dat ik via de app rekeningen kan declareren.

Het is jammer dat je niet kunt kiezen voor een nog hogere tandartsverzekering, dan de maximale vergoeding van 450 euro per jaar. Als je dat wilt, wordt je toch weer gedwongen een normale CZ (of andere) verzekering te kiezen. Jammer dat rekeningen in het kostenoverzicht niet duidelijker gespecificeerd zijn, zo krijg je als klant nog weinig inzicht in de zorgkosten en kun je ook niet echt zelf gericht proberen je zorgkosten terug te dringen.

Pluspunten

Via internet alles regelen.

Pakketten kunnen iets uitgebreider.

Pluspunten

Snelle uitbetaling, lage premie

---

Pluspunten

Dat het altijd goed uit gelegt wordt en geregeld en er altijd een goed gesprek is aan de telefoon

Pluspunten

Lage zorgpremie Afhandeling en communicatie via internet

Meer eenduidige rekeningen & makkelijker rekeningoverzicht

Pluspunten

ik maak nimmer gebruik van CZ en heb dus ook geen klachten?!

Pluspunten

Alles wordt vrij snel afgewerkt

ik heb geen problemen met jullie dus zou het niet weten

Pluspunten

Opbouw en informatie internetsite

Pluspunten

Het is duidelijk wat er over is van je eigen risico en alle andere zorg kosten.

Website vernieuwen.

Pluspunten

alles gaat via internet en wordt snel afgewerkt.

omschrijving nota's zodat je weet waar de kosten voor zijn.

Pluspunten

Alles digitaal kunnen doen.

Snellere verwerking van declaraties dit duurt soms erg lang. Duidelijker soms ten aanzien van middelen of deze vergoed worden. Voorbeeld persoonlijk niet op de hoogte van eigen bijdragen rondom pijnmedicatie, werd niet vermeld. Vervolgens wel een aantal rekeningen lang na datum.

Pluspunten

snelle afhandeling, duidelijk invulformulier

Pluspunten

Eigenlijk alles. Overzichtelijk en eenvoudig.

Pluspunten

Redelijk lage premie

Betere vergoedingen

Pluspunten

Erg tevreden over het vinden van informatie op de website, het gebruik van chat, de mijn CZ omgeving en het indienen en afhandelen van nota's!

Pluspunten

overzicht

communicatie zou wat frequenter mogen

Pluspunten

Wij, mijn vrouw en ik zijn gewoon tevreden niet meer en niet minder!

Pluspunten

IK HEB GEEN PROBLEMEN TOT HEDEN TOE ONDERVONDEN. PRIMA ZO.

Pluspunten

service

Bedragen, als je via CVZ loopt betaal je 2 x zo veel. en het is al duur.

Pluspunten

Snelle betaling, een goede website, waar ik gemakkelijk mijn dingen kan regelen, prima uitleg als ik toch een keer iets niet snap.

Op de website (maar misschien is het al gewijzigd) is het soms lang zoeken naar waar zorg vergoed wordt, zo zocht ik een tijd geleden naar mijn huidtherapeute en ze dook niet meteen op bij de zorgverleners in mijn woonplaats, terwijl ze toch bij jullie op de lijst staat. Verder compliment!