Reviews voor CZdirect

Pluspunten

Website is duidelijk, overzichtelijk en snel toegankelijk. Declareren gaat gemakkelijk en snel (als je tenminste zelf je 'papieren' facturen kunt inscannen). CZdirect reageert snel op ingestuurde declaraties en geeft direct aan of de declaratie gehonoreerd wordt.

geen opmerkingen

Pluspunten

duidelijke,overzichtelijke site

weet ik eigenlijk niet zo vlug te benoemen

Pluspunten

De sneldheid van afhandeling van ingediende declaraties en ook van het beantwoorden van vragen via de klantenservice. En niet te vergeten de prima prijs voor het aanvullende pakket.

Een betere prijs voor de basisverzekering wellicht.

Pluspunten

afhandeling rekeningen is duidelijk, beantwoording vragen per e-mail

uitleg polis is niet altijd helder

Pluspunten

Dat men snel contact kan maken.

Minder eigen bijdragen.

Pluspunten

Ja het is even wennen maar ik vind het prettig dat er minder papier verspild wordt

het is net zo overzichtelijk als op papier Dus niks

Pluspunten

Het online declareren van je zorgkosten.

Pluspunten

Ik ben jarenlang een tevreden klant geweest, dat vindt ik goed. Maar de laatste 2 jaar ondervind ik nogal wat problemen.

De administratie!

Pluspunten

De eenvoud waarop alles online geregeld kan worden. De snelheid waarmee declaraties verwerkt worden en de snelheid van correspondentie.

Vergoedingen voor bepaalde therapieën die kwalitatief goed zijn worden nu niet of nauwelijks vergoed. Er zou meer gekeken moeten worden naar de kwaliteit van de therapie. Ook zou ik graag zien dat de nota van een optometrist vergoed zou worden, helaas gebeurt dit niet.

Pluspunten

Daar ik" gelukkig" niet veel gebruik heb hoeven maken van de medische zorg kan ik geen positieve / negatieve elementen aantonen.

Pluspunten

Dat het goed koper is dan andere verzekeringen

Pluspunten

Prijs en kwaliteit, ook dat ik een Artz uit Duitsland mag contacteren. Zorgtoeslag in termijnen betaalbaar zijn.

Dat er bij chronische zieken eens gekeken word wat ze voor tabletten en behandelingen ondergaan en of deze wel op mekaar zijn afgesteld. B.v door een onafhankelijke arts.

Pluspunten

snelle afhandelingen declaraties

niet te snel een herinnering sturen als men weet dat de rekening eind van de maand wordt betaald, wat ook te zien is in hun administratie.

Pluspunten

Geen overbodige papieren/formulieren, alles via internet met daardoor een goedkoper tarief.

Overzicht vergoedingen mag wat duidelijker.

Pluspunten

De afhandeling van ingestuurde facturen, snel geld op de bank De beantwoording en afhandeling van ingezonden vragen.

Insturen van facturen. Ik verzend ze nu per post omdat ik geen emailadres hiervoor kan vinden. bovendien wilt u de originele facturen hebben.

Pluspunten

website is gebruiksvriendelijk, dat is voor mij het belangrijkste.

zou het niet weten

Pluspunten

Afhandeling facturen

prijs van zorgverzekering

Pluspunten

Pakket is breed opgebouwd. Duidelijke website en prima persoonlijke pagina met alle (on)kosten in het overzicht. Ook telefonische ondersteuning

Eigen risico voor tandartskosten zou eigenlijk lager moeten kunnen. Rekeningen zouden duidelijker kunnen w.b. de precieze in rekening gebrachte handelingen en medicijnen.

Pluspunten

ik heb netjes mijn premie betaald en verder totaal geen zorg afgenomen. Ik kan CZ dus niet beoordelen.

Pluspunten

snelle afhandeling van ingediende nota's Gelukkig is dat tot nu toe het enige wat we hebben gedaan.

Pluspunten

Prijs tav het verzekerde pakket, Duidelijk advies mbt vragen wachtlijst specialistische zorg Snel antwoord Goed overzicht mbt restant eigen risico en rekeningoverzichten

Zelf heb ik niet zo'n goed beeld over aanvullende verzekeringen, mogelijk dat dit wat overzichtelijker kan

Pluspunten

jullie hebben een lage premie en een goede tandartsverzekering waar ik heel blij mee ben. Ik mocht mijn verzekering omzetten halverwege het jaar naar een aanvullende gezinnenpolis omdat ik zwanger was. Heel goed!

afhandeling van nota's. meer vergoedingen zoals lidmaatschap dvn en bijvoorbeeld borstvoedingsvoorlichtingsavond. jullie zijn één van de weinige zorgverzekeraars die dat niet vergoeden. Erg jammer want je wordt er door instanties vaak op gewezen dat je dergelijke kan terug vragen aan je verzekeraar. Maar dat geldt dan weer niet voor cz. ook de hoeveelheid diabetesmateriaal/strips/lancetten etc. die je per kwartaal kan bestellen is erg laag. ik heb in het verleden ook ten onrechte een hele hoge nota gehad m.b.t. kraamzorg. Terwijl dat allemaal al van te voren goed doorgesproken is met jullie. Daar schrok ik erg van en dat is niet leuk als je net mamma bent geworden. Gelukkig is het goed gekomen.

Pluspunten

Geen idee geen contact gehad. Prijs is wel goed.

Kan ik niet beoordelen.

Verbeterpunten

Incontinentiemateriaal wordt niet vergoed