Reviews voor CZdirect

Pluspunten

online manier van werken , maar toch de zekerheid van telefonische ondersteuning. inzicht in overzichten prijs

zorg pakket

Pluspunten

Afhandeling van declaraties, meldingen van afrekeningen....het gaat allemaal per e-mail en dat vind ik heel handig. Het overzicht van wat je wel/niet in je pakket hebt is duidelijk en wat ook heel belangrijk is......ik betaal niet teveel.

Pluspunten

Prijs kwaliteit verhouding, afhandeling facturen.en telefonische vragen worden altijd netjes afgehandeld

Pluspunten

Snelle service met terug betalen van rekeningen.

Pluspunten

goedkoop

Onduidelijkheid over berichtgeving, dan krijg je een mail dat er een nieuw berichtje is, kan dat niet direct in de mail? Is veel handiger.

Pluspunten

De rekeningen worden altijd snel betaald

Pluspunten

- Duidelijk site voor declaraties, snel en overzichtelijk - Melding via mail dat de declaraties of nieuws is - Eerder klant geweest van CZ, nu weer voor het eerst dit jaar en heb een zeer goed gevoel over CZ, betrouwbaar, accuraat, geen slechte berichten via media te horen, maar blijf kritisch over de premiekosten, stap net zo makkelijk weer over naar een ander zorgverzekeraar, sorry hoe goed jullie ook zijn

Mij als klant te blijven behouden door "premie-acties" te zenden via mail of post. Dit niet alleen bij nieuwe klanten

Pluspunten

Als er vragen zijn ,worden die beantwoord ,ook wordt er oplossingen gegeven voor nota s die niet in een keer betaald kunnen worden!

Weet ik niet

Pluspunten

Alles is kan makkelijk geregeld worden. Als je belt wordt je goed geholpen. De internetsite is overzichtelijk en je kunt zo makkelijk al je kosten terug vinden of declareren.

Soms als ik iets zoek op de website kan ik het niet zo snel vinden. Misschien iets overzichtelijker

Pluspunten

Bijna alles kan per mail worden geregeld. Je kan veel dingen makkelijk vinden op internet. Met de Zorgzoeker is het makkelijk om adressen te vinden. Goed betaalbaar terwijl het niet helemaal uitgekleed is.

CZ direct is gefocust op Jongeren en niet op gezinnen. Is het niet mogelijk om ook een korting te krijgen als je met het gehele gezin bij CZdirect zit? Een e-mail/ sms een week voordat het jaarlijkse bedrag wordt afgeschreven van de lopende rekening.

Pluspunten

snelle afhandeling declaraties

hogere tandarts polis

Pluspunten

Makkelijk

Pluspunten

nvt

nvt

Pluspunten

Afhandeling van nota's

Dekking uitbreiden

Pluspunten

Dat het goedkoper is dan de collectieve verzekering, die we eerst bij jullie hadden. De snelle afhandeling. Gebruiksgemak website.

Het vergelijken met de vorige verzekering vond ik wat lastig, omdat je niet één op één kon vergelijken v.w.b. de vergoedingen. Misschien valt hieraan nog wat te verbeteren.

Pluspunten

Nuttige aanvullende dekkingen en snelle afhandeling

Pluspunten

Goedkope premie

Betalingsherinnering per post of mail, is beter. Nu moet je inloggen. Als je de gegevens niet bij de hand hebt ( of niet meer weet) wordt het makkelijk vergeten.

Pluspunten

Geen papieren meer thuis om op te bergen Altijd en overal inzicht in je verzekering

Eigen risico verdeelt over het hele jaar betalen zodat je hem niet in een keer kwijt bent. Ook tandarts kosten via het principe van de normale verzekering Nu moet ik namelijk voor bijvoorbeeld een kroon of protese Bijna een jaar sparen. Dus waar ben ik dan voor verzekerd?

Pluspunten

De overzichten van de betalingen aan de zorgcentra.

Het vergoedingenoverzicht makkeliijker maken. Controle bij client over de tevredenheid van de geleverde zorg.

Pluspunten

Praktisch alles online regelen wanneer het mij uit komt

Pluspunten

Duidelijk overzicht van notaspecificaties en overgebleven eigen risico.

Mogelijkheid om na 1e x inloggen een eigen wachtwoord aan te maken mis ik.

Pluspunten

Het(brede) pakket aan vergoedingen. De snelheid van het verwerken van aanvragen. De hoogte (of laagte) van de premie. De overzichtelijke internetpagina. Het corresponderen via internet.

Zou het niet weten