Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het gemak van het indienen

Verbeterpunten

de procedure bij de terugkoppeling van een nota

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De snelheid en de prijs

Verbeterpunten

Weet ik niet.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

CZ direct is goedkoper, en alles is helder en goed te regelen via de site

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk, overzichtelijk

Verbeterpunten

Het eigen risico is duur

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

service en dekking

Verbeterpunten

spiraaltje dekken

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het si heel gemakkelijk om in contact te komen met medewerkers van CZ en het is heel overzichtelijk wat wel of niet door hun wordt vergoed.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het inzicht in facturen heeft een toegevoegde waarde De afhandeling van ingediende nota's gaat prima

Verbeterpunten

? Gelukkig hebben we tot op heden geen negatieve ervaringen gehad

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigenlijk alles wel.Ik ben zeer tevreden

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

online declareren

Verbeterpunten

meer keuze per module, of onderdelen per stuk kunnen toevoegen aan je pakket

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het overzicht van de nota's en het indienen.

Verbeterpunten

De beschikbaarheid van chat personen. Ik kreeg steeds dat niemand beschikbaar is ook na tig keren proberen op andere datums het zelfde. In kader van ****** bij de declaratie, zou ik op één andere actief manier betrokken wil bij het goedkeuren van de declaratie. Daarmee te hoge/verkeerde declaraties te voorkomen en de kosten van de zorg in de hand te houden/

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelheid waarmee alles geregeld wordt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een duidelijk digitaal overzicht van mijn actuele cz-deelname.

Verbeterpunten

Het pakket van alternatieve genees- wijzen en -middelen mag ruimer.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudig in gebruik

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De prijs

Verbeterpunten

De bureaucratische benadering van een specifiek probleem, dat kennelijk niet in de besllingsboom van de medewerker voorkomt en dan gemakshalve maar afwijzend beschikt. Het ****** lange verhaal over de gebruiksvoorwaarden van Kyoh, niet aanmoedigend om een reactie te geven.

  • Aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik stap weer over naar Agis, zit méér in het basispakket. Wat ik nodig had werd niet vergoed of moet ik zelf betalen. Heb bijna geen gebruik gemaakt van standaard pakket dus zonde.

  • Aanbevelen? Nee
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Het was de goedkoopste, de verplichting stelt dat ik een verzekering nodig heb... De NHS in engeland behandelt mij op hun kosten.

Verbeterpunten

Nog niets geclaimed, zal ik niet doen ook.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De snelle aanname, heldere berichtgeving.

Verbeterpunten

Weet ik op dit moment niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie

Verbeterpunten

Vrije keuze in pakketten iemand van 50 heeft geen zwagerschap of zo nodig meer op de persoon gericht werken

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

gespreid betalen van eigen risico netjes bericht krijgen van als er een declaratie is geweest

Verbeterpunten

Specificeren wat er is gedeclareerd

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles online Alles snel en overal inzichtelijk Goedkopere zorgverzekering

Verbeterpunten

Ik zou graag ergens in kunnen stellen dat ik periodiek (maandelijks bijvoorbeeld) via e-mail een overzicht krijg van mijn polis.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verwerking declaraties

Verbeterpunten

duidelijker aangeven hoe de declaratie is verwerkt

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat we de rekeningen niet voor hoeven te schieten

Verbeterpunten

Ik vind het nog steeds onduidelijk wat onder eigen risico valt en wat onder eigen bijdrage. En wat het verschil is. Valt de eigen bijdrage onder het eigen risico? ook als je de drempel hebt bereikt? Of gaat de eigen bijdrage verder waar het eigen risico ophoudt?

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.