Reviews voor CZdirect

Pluspunten

ik bekijk mijn rekening op mijn laptop. Is prima zo.

Voor mij is alles oke.

Verbeterpunten

Minder betalen.

Pluspunten

Snelle afhandeling. Zeer klantvriendelijk. Website is up to date.

Correspondentie

Pluspunten

online de dingen inzien en afhandelen

ik ben tevreden

Pluspunten

Premie, correcte afhandeling van rekeningen, verrekening met eigen risico. Het online kunnen bekijken of opzoeken van gegevens.

Pluspunten

on line regelen van declaraties e.d. snelle vergoeding communicatie over doorberekening of vergoeding

Pluspunten

Bijna alles

De premie

Pluspunten

duidelijke overzicht wat je saldo van eigen risico is. wat er voor je vergoedt is

als je email niet werkt graag sneller een bericht per post, om je email adres aan te kunnen passen

Verbeterpunten

Als je belt voor informatie krijgt men iedere keer een ander antwoord,het zou eens fijn zijn dat men niet iedere keer voor een kleinigheid zo vaak hoeft te bellen.

Pluspunten

Snelle afwikkeling

Prijs basisverzekering omlaag

Verbeterpunten

Overzicht van de rekening,beter inzicht in eigen bijdrage.

Pluspunten

de verzekering

de vergoedingen zijn soms moeilijk terug te zoeken

Pluspunten

Dat mijn nota toch geaccepteerd wordt ook al heb ik hem niet per internet ingediend omdat het me nog niet gelukt is om dit op de juiste wijze te doen.

Pluspunten

Makkelijk, goed overzicht. Direct een mail over nota's etc.

Ik zou het momenteel niet weten, heb gelukkig maar heel weinig met jullie te maken. Ik heb geen suggesties dus.

Pluspunten

Makkelijk alles wordt goed beantwoord, snel geregeld Ik vind het goed zo ,ben alleen benieuwd of jullie ook de prijs gaan verlagen! in het jaar 2014 met vr gr Netty

Pluspunten

Vlotte afwerking vergoedingen

Nog geen idee

Pluspunten

De afwerking van ingediende rekeningen maar ook een antwoord op een vraag via email, gebeurt prima. .

Ik vind het jammer dat het niet mogelijk is om voor vergoeding tanden 100% vergoed te krijgen. Nu houden wij nog vergoeding over, terwijl er wel premie is betaald voor dat bedrag, omdat we maar 75 % vergoed krijgen bij een ingediende nota. zo ook bij vergoeding voor alternatieve zorg, dat is 35 euro per behandeling. Bv. een behandeling bij prostop, lasertherapie om te stoppen met roken, kostte bijna 200, maar je krijgt maar 35 vergoed. Ik vind, en zou het ook logisch en prettig vinden, dat als je ergens premie voor betaald, je nota's geheel betaald worden tot je maximale vergoedings bedrag.

Pluspunten

De antwoorden die we krijgen op gestelde vragen. De informatie over declaraties en stand van zaken

geen idee

Pluspunten

Het gemak om via de site de betalingen, declaraties etc. achteraf te kunnen bekijken.

Omdat ik niet dagelijks op internet ben komt het wel eens voor dat ik een bericht via de email wel eens erg laat te zien krijg. Ik vraag me dan ook af of er al een app bestaat voor een tablet of smartphone. Graag zou ik daar dan gebruik van willen maken.

Pluspunten

alles is goed

Pluspunten

Krijg netjes gelijk bericht van rekening