Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen papieren post meer alles via de computer

Verbeterpunten

Uiteraard zou de premie omlaag mogen maar voor de rest ben ik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind alles goed bij CZ.

Verbeterpunten

Ik weet het echt niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik krijg mooi op tijd een mail als er iets betaald moet worden. Er wordt snel uitbetaald indien een declaratie ingediend wordt. Daarnaast vindt ik Mijn CZ overzichtelijk en duidelijk. Ook is de klantenservice goed en snel te bereiken indien nodig, zelf op de drukke dagen (eindejaar 2012 bv).

Verbeterpunten

Ik ben tevreden over CZ direct.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We ondervinden weinig klachten omtrent CZ direct. We hebben geen problemen met artsen bezoek, medicijen en tantarts

Verbeterpunten

Het zou alleen beter kunnen met de rekeningen. We ontvangen nu rekeningen met de naam van de hoofdverzekerde en niet van degene die de zorg heeft ontvangen. Dit kan leiden tot vergissingen ivm betalen eigen bijdrage in de zorgkosten PS: Ik beveel geen enkele instantie aan bij mijn vrienden en of kennissen dat is een zaak die een ieder voor zich uitmaakt!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de service is prima

Verbeterpunten

ben naar het ziekenhuis gebracht met een niersteenaanval, gebruikte al antibiotica voor blaasontsteking. Moest ik mee stoppen kreeg een nieuwe kuur waar ik niet tegen kon. De dokter gaf mij dompiridom tegen misselijkheid ( 1 stuks) kreeg een rekening voor 6 stuks. Wat een verspilling van medicijnen, kan daar niet meer toezocht op zijn, zou veel minder kunnen kosten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk , en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

the price. the online website where all informations are gathered. the direct debit for the monthly paiement.

Verbeterpunten

more informations on how the dutch health system works. information in english and/or french.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De omgang met klanten en de rechten van deze klanten.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je kan alles online regelen, voor mensen die goed met de copmuter en internet om kunnen gaan heel prettig. Je krijgt snel je geld terg als je iets declareert. Het is heel duidelijk en overzichtelijk, je kunt alles online zien. Ze zijn de enige verzekeraar die de nuvaring geheel vergoeden.

Verbeterpunten

Het is voor jongere mensen die zelf alles online kunnen doen. Sommige mensen doen alles nog telefonisch of via papier, voor hun is deze verzekering niet handig. Maar daar is de gewone verzekering van CZ voor.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De duidelijkheid van de rekeningen. Je weet waar je voor betaalt. Dat is lang niet bij iedere verzekering duidelijk.

Verbeterpunten

Misschien is het handig als de door de zorgverlener gebruikte DBC's op de factuur vermeld worden. Dan kan ik precies nagaan of de gedeclareerde zorg ook daadwerkelijk geleverd is.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles. direct op de hoogte via internet

Verbeterpunten

Zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

premie en de wijze van communiceren

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

bereikbaarheid

Verbeterpunten

premie omlaag spreiding eigen risico automatisch

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Communicatie via 't internet & snelle afhandeling vd nota's

Verbeterpunten

Verrminderen vd premie

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Aanvullende verzekeringen hele bedrag uitkeren en niet ieder keer gedeelte b.v. osteopathie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs-kwaliteitverhouding

Verbeterpunten

misschien nog meer toegespitse keuzemogelijkheden wat je wilt verzekeren en wat niet.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Scherpe prijs - Alles online regelen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Dat ik bericht krijg zodra ik iets moet betalen

Verbeterpunten

Als mijn dokter of tandarts ofzo iets declareert, zou ik daar een bericht van willen hebben. Daarnaast is er een informatie over wat er gedeclareert word. Hier moet ik eerst over bellen of mailen en zelfs dan is soms nog niet duidelijk wat gedeclareert is. Dit vind ik een slechte zaak!

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.