Response from the business owner
Geachte heer Otten,
Dank voor uw bericht. Wij versturen pakketten van het herhaalgemak standaard ongeveer een week vóór het einde van de 90 dagen. Dit doen we om te voorkomen dat u zonder voorraad komt te zitten, bijvoorbeeld bij vertragingen bij PostNL. Op deze manier bouwt zich soms een kleine voorraad op, zeker wanneer u langere tijd gebruikmaakt van het herhaalgemak.
Normaal gesproken ontvangt u ruim een week van tevoren een aankondiging per e-mail met de geplande verzenddatum. In uw geval stond deze meldingsoptie helaas uit. Ik heb dit voor u aangepast, zodat u voortaan weer tijdig op de hoogte wordt gebracht van de komende leveringen.
Mocht u verder nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Team Flinndal
