Pluspunten
Houden zich netjes aan de afspraken, snelle levertijd, aanbieden van herhaalgemak, waarbij je vroegtijdig op de hoogte wordt gesteld en je de het tijdstip van herhaling nog kunt wijzigen
Pluspunten
29
Pluspunten
Productomschrijvingen etc helemaal top. Levering netjes en vlot, ben erg tevreden
VerbeterpuntenZou heel ok zijn als je vanuit je "bestelgeschiedenis" je bestelling kunt herhalen. Heb nu opnieuw bestelling gedaan en daarin herhaalgemak aan gezet maar was nogal omslachtig ;-)
Beste M.J.E.P.G., Hartelijk dank voor uw beoordeling, goed om te horen dat u zo tevreden bent! En fijn dat u meedenkt. Ik heb uw goede suggestie doorgespeeld aan onze internetafdeling. Met vriendelijke groet, Thijs Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Grote sortering en snelle levering.
Pluspunten
Pakketje niet ontvangen! Maar ja, het is zondag vandaag, dus ik wacht tot dinsdag af voordat ik reclameer.
Pluspunten
Al mijn vragen werden kundig beantwoord. Prettige snelle website en keurige producten!
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Nog niets ontvangen
Beste mevrouw M., Hartelijk dank voor uw beoordeling, maar wat vervelend dat u uw zending nog niet ontvangen heeft. Mijn excuses hiervoor! De reden dat deze niet is aangekomen is, omdat de betaling is afgebroken tijdens het bestelproces. Daar wij er door de afgebroken betaling niet zeker van zijn of u de bestelling wel ontvangen wilt wordt deze tegengehouden tot de betaling (waarvoor u een nieuwe poging kunt doen n.a.v. ons bericht) voldaan wordt. Wordt er geen betaling gedaan? Dan wordt het pakket niet verstuurd. Dit laatste is helaas voor uw pakket van toepassing. Uiteraard kunt u het pakket alsnog ontvangen. U kunt deze opnieuw bestellen via de website of de Klantenservice! Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Snelheid, goede producten en goede verpakking.
VerbeterpuntenIk heb al enkele keren meegemaakt dat er producten missen in de verpakking. Uitleg wie en wat de producten controleert en waarom deze percentage waarin de vitamines uitgegeven worden.
Beste mevrouw A., Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw suggesties tot verbetering! Vervelend dat uw pakket niet geheel compleet is geweest, mijn excuses voor het ongemak. Dergelijke klachten worden direct één op één doorgestuurd naar ons inpakcentrum, om deze in de toekomst te kunnen voorkomen. Voor inhoudelijke informatie over de kwaliteit en dosering van onze supplementen verwijs ik u graag door naar de volgende blogs: https://www.flinndal.nl/blog/kwaliteit-van-de-flinndal-producten en https://www.flinndal.nl/blog/wat-betekent-adh-precies. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan horen wij dit graag van u! Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Verbeterpunten
Ik heb nog niets ontvangen, maar ontvang wel een review! Zeer slecht dus! Wanneer kan ik de spullen wel ontvangen?
Beste mevrouw E., Wat vervelend dat uw pakket nog niet is bezorgd, maar u wel een verzoek ontvangt om een review te schrijven. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak! Het verzoek tot het schrijven van een review is onverhoopt te vroeg verzonden door een technische fout. Dit geef ik direct door aan de betreffende afdeling. Volgens mijn administratie is uw pakket vrijdag verzonden en zou deze uiterlijk vandaag bij u bezorgd moeten worden. Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dit heel graag van u! Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Pluspunten
geode website en snelle levering
Verbeterpuntendrie producten en maar twee bewaardozen geleverd
Beste mevrouw J.M.T., Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Bij een eerste bestelling worden er automatisch twee gratis bewaardoosjes meegestuurd met uw pakket, mits u twee of meer producten besteld. Meer bewaardoosjes passen helaas niet in de verzenddoos. Echter, ik begrijp heel goed dat het makkelijk is om alle producten netjes op te bergen. Graag stuur ik u nog kosteloos een nieuw bewaardoosje toe. Deze zal morgen bij u bezorgd gaan worden. Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Pluspunten
Super service. Mijn bestelde pakketje is nooit aangekomen en na contact gezocht te hebben met Flinndall werd er zonder problemen een nieuwe gestuurd. Super service
Pluspunten
Na uitleg van Flinndal dat er een storing was geweest op de inpakafdeling heb ik alles in goede orde ontvangen.
VerbeterpuntenHelaas heb ik nog helemaal niets ontvangen, terwijl ik toch al had besteld en betaald op 26 oktober j.l., ergens tussen de middag. De service zou zijn: voor 20.00 besteld, dan de volgende dag geleverd. Ik heb dus nog helemaal niets gezien. Balen!
Beste Peter, Wat fijn dat u uw bestelling inmiddels in goede orde heeft ontvangen en ons dit laat weten! Nogmaals excuses dat de bezorging van uw bestelling enige vertraging op heeft gelopen. Met vriendelijke groet, Cherelle Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Zou geen minpunten weten
VerbeterpuntenZou niet weten wat
Pluspunten
Mijn bestelling was helaas bij TNT post verloren gegaan. Flinndal zorgde meteen voor een nieuwe zending.
Pluspunten
Hulpvaardig bij fout bij betalen en hartverwarmend vertrouwen in goede wil van de klant.
VerbeterpuntenNog geen
7 Houtplein
Haarlem 2012 DD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas