Comentarios para Flinndal

Beste Adrie, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Vervelend om te lezen dat uw pakket later afgeleverd is, waardoor u ook pas later kon beginnen met de inname van de supplementen. In onze administratie zie ik terug dat de aflevering van uw pakket inderdaad langer duurde dan u van ons zou mogen verwachten. Mijn excuses voor het ongemak! Helaas worden onze pakketten op zondag en maandag niet afgeleverd, omdat deze verzonden worden door middel van brievenbuspost. Doordat wij onze pakketten met brievenbuspost afleveren, zijn wij daarnaast afhankelijk van de bezorging door de bezorgdienst. Aangezien de bezorging bij u langer heeft geduurd dan de bedoeling is, heb ik deze klacht natuurlijk doorgegeven bij de bezorgdienst. Wij streven ernaar om dit niet meer voor te laten komen. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Jetty, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de producten die Flinndal aanbiedt. Goed dat u ook benoemt dat u minder tevreden bent over de verpakking die wij hebben gekozen voor onze producten. Wij hebben er bewust voor gekozen om onze tabletten en capsules in zakjes te verpakken. Dit hebben wij gedaan omdat de producten hierdoor luchtdicht bewaard kunnen worden en daarnaast kunnen wij de producten op deze manier ook met brievenbuspost verzenden. Hierdoor hoeft u niet thuis te blijven voor de aflevering van uw supplementen. Wij bieden momenteel bewaardoosjes aan om een gedeelte van de verpakking in te bewaren. Deze bewaardoosjes zijn ook luchtdicht. Wellicht is dit voor u een prettigere manier om de supplementen op te bergen. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Geachte mevrouw Godijn, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat de tabletten te groot voor u zijn, waardoor het niet mogelijk is om deze in te nemen. Mijn excuses voor het ongemak! In onze administratie zie ik terug dat u de Flinndal WLS Multi tablet heeft geprobeerd. Momenteel bieden wij ook de Flinndal WLS Multi capsules aan. Deze zijn een stuk gladder en smaller, waardoor de kans groot is dat u dit product gemakkelijker in kunt nemen. Via de mail heb ik contact met u opgenomen over dit product. Mocht u nog aanvullende vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dit natuurlijk graag! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Geachte heer Wijnen, Vervelend om te lezen dat u ons klantenonderzoek als vervelend ervaart. Het verzoek dat u van ons ontvangen heeft is bedoelt als feedback op onze service. Dit verzoek ontvangt u inderdaad al op korte termijn, omdat deze enkel over uw tevredenheid omtrent het bestellen gaat en nog niet om het supplement zelf. Mocht u dit echter niet op prijs stellen, dan kunt u dit verzoek natuurlijk als niet verzonden beschouwen. Wij hopen dat de supplementen naar volle tevredenheid bij u gaan bevallen! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste heer Schumm, Enorm vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad door een product dat momenteel niet leverbaar is. In onze administratie zie ik terug dat er inmiddels contact is geweest met onze klantenservice. Helaas zie ik ook dat er samen geen passende oplossing bedacht kon worden. Graag zouden wij alsnog een passende oplossing met u bedenken. Indien het ongemak op enige manier verzacht kan worden, dan horen wij dit graag van u. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Klant, Vervelend om te lezen dat u uw zending nog niet in goede orde heeft mogen ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn excuses voor het ongemak! In onze administratie zie ik terug dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice. Aan de hand van dit gesprek is een passende oplossing bedacht voor deze situatie. Wij hopen dat u de door ons verleende service als prettig heeft ervaren. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste mevrouw van der Star, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat de post vertraging heeft opgelopen bij het afleveren van uw pakket. Normaal gesproken worden pakketten die voor 23:00 uur besteld zijn, de volgende dag bij u afgeleverd. Wij zijn hierbij echter wel afhankelijk van de bezorgdienst. Hierdoor kan het een enkele keer voorkomen dat er vertraging oploopt bij de aflevering van uw pakket. Wanneer dit in het weekend gebeurt, is het eerst volgende levermoment helaas pas op dinsdag. Mijn excuses voor het ongemak! Deze klacht zullen wij doorvoeren. We streven ernaar om dit niet meer plaats te laten vinden. Fijn om te lezen dat de ontvangen supplementen wel volledig naar wens bevallen. Wij hopen u nog lang van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Klant, Jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de zakjes waar wij onze supplementen in verpakken. Wij hebben er bewust voor gekozen om onze supplementen in deze zakjes te verzenden, omdat deze gemakkelijk door de brievenbus passen en luchtdicht zijn. Op deze manier blijven de tabletten zo lang mogelijk van de beste kwaliteit en hoeft u niet thuis te blijven voor de aflevering van de supplementen. Mocht u toch liever de supplementen op een andere manier willen bewaren, dan bieden wij de Flinndal bewaardoosjes aan. In deze bewaardoosjes kunt u steeds voor een paar weken supplementen doen, bijvoorbeeld om mee te nemen op vakantie. Wij adviseren om de rest van de supplementen in de originele verpakking te bewaren, om de kwaliteit zo hoog mogelijk te houden. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice