Comentarios para Flinndal

Beste Yvon, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent over de informatie die wij geven over de supplementen die wij aanbieden. Mocht u toch nog aanvullende vragen hebben, dan kunt u dit laten weten. Wij helpen u graag verder! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Robbie, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de producten die Flinndal aanbiedt. Daarnaast stellen wij het ook altijd op prijs om suggesties van onze klanten te horen. Wij hebben er bewust voor gekozen om onze tabletten en capsules in zakjes te verpakken. Dit hebben wij gedaan omdat de producten hierdoor luchtdicht bewaard kunnen worden en daarnaast kunnen wij de producten op deze manier ook met brievenbuspost verzenden. Hierdoor hoeft u niet thuis te blijven voor de aflevering van uw supplementen. Wij bieden momenteel bewaardoosjes aan om een gedeelte van de verpakking in te bewaren. Deze bewaardoosjes zijn ook luchtdicht. Natuurlijk zal ik uw suggestie alsnog wel noteren in onze administratie! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Monika, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat u nog geen bevestiging van de retourzending heeft ontvangen. Het kan één tot twee weken duren voordat een pakketje door ons retour ontvangen en verwerkt is. Dit komt doordat de post meerdere retourzendingen verzamelt, voordat zij deze aan ons retourneren. Mijn excuses voor het eventuele ongemak! In onze administratie zie ik terug dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice. In dit gesprek is bevestigd dat wij uw retourzending inmiddels in goede orde hebben ontvangen en verwerkt. Mocht u toch nog aanvullende vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u te allen tijde contact met ons opnemen! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Geachte mevrouw Vollenhove, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Wat vervelend dat u klachten kreeg na de inname van de Flinndal Multi WLS. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen daar wij nog niet eerder van dergelijke klachten over onze WLS gehoord hebben. We zijn dan ook erg benieuwd naar de reactie van het ziekenhuis. Hierom zou ik u vriendelijk willen vragen om contact met ons op te nemen om ons hierover te informeren. Alvast hartelijk dank! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Ellen, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over uw eerste bestelling bij Flinndal! Wij hopen u nog vaker naar wens van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Geachte heer Kekerdom, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat u een beschadigde doos toegezonden heeft gekregen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Wij hebben met de bezorgdienst afgesproken dat zij beschadigde pakketten naar ons retourneren en niet naar de klant toezenden. Wanneer wij een pakket beschadigd retour ontvangen, sturen wij namelijk een nieuwe onbeschadigde verpakking toe. Aangezien de bezorgdienst zich niet aan onze afspraak gehouden heeft, zal ik deze klacht dan ook doorgeven bij de bezorgdienst. Mijn excuses voor het eventuele ongemak dat hierdoor ontstaan is! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Roxanne, Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling in eerste instantie niet op tijd is bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. In onze administratie zie ik terug dat u reeds contact heeft gehad met onze klantenservice. Volgens de Track & Trace code zou een vervangend pakket vanochtend alsnog bij u bezorgd zijn. Ik hoop dat alles volledig naar wens is opgelost. Mocht er nog iets zijn dat wij voor u kunnen betekenen dan horen wij dit uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Nadia - Flinndal klantenservice

Beste Johnny, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat u uw pakket nog niet in goede orde heeft mogen ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn excuses voor het ongemak! Aan de hand van de gegevens in uw review lukt het mij helaas niet om uw gegevens in onze administratie te vinden. Zodoende zou ik u willen vragen of u opnieuw telefonisch contact op kunt nemen met ons gratis klantenservicenummer (0800-7080). Wij helpen u graag zo spoedig mogelijk verder om een passende oplossing te bedenken. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Martin, Hartelijk dan voor het plaatsen van uw review. Jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de folders die meegezonden worden bij de bestelling. Ik kan mij goed voorstellen dat u deze folders, zeker in het belang van het milieu, niet altijd mee wenst te ontvangen. Mijn excuses voor het ongemak! Momenteel bieden wij aan om uw voorkeur omtrent deze folders aan te geven. Op deze manier kunnen wij ervoor zorgen dat u deze folders niet meer ontvangt. Hierbij kan ik u bevestigen dat ik deze optie voor u aangevinkt heb. Fijn om te horen dat u verder tevreden bent over het plaatsen van uw bestelling via onze webshop. Wij hopen u nog lang naar wens van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice